滑鼠按鍵沒反應：如何找出原因

先做快速測試

改任何設定之前，先看看電腦實際收到什麼。打開滑鼠測試，指向框內，依序按下每個按鍵：左鍵、右鍵、中鍵（滾輪），如果有兩個側鍵也一起按。按住時會變橘色，放開後變綠色，按下和放開會分開計算。

• 按鍵完全不亮：點擊沒有送到瀏覽器。請依照下面的連線與軟體步驟檢查。
• 在測試中會亮，在你的應用程式或遊戲裡卻沒反應：滑鼠正常，問題在那個程式的設定或按鍵綁定。
• 只有時候會亮：點擊時有時無，指向連線不穩或微動開關磨損。
• 按下次數比你按的多：按鍵會連點。請改看滑鼠連點指南。

檢查連線與電源

1. 有線滑鼠：拔下後插到另一個 USB 連接埠，最好直接插在電腦上，而不是集線器、螢幕或鍵盤上的轉接孔。
2. 使用接收器的無線滑鼠：更換電池或充電，把接收器移到離滑鼠較近的連接埠（桌機背面的連接埠可以用 USB 延長線），並遠離金屬表面和其他接收器。
3. 藍牙滑鼠：關掉滑鼠再開，關掉電腦的藍牙再開；如果問題持續，把滑鼠從已配對裝置中移除，再重新配對。
4. 如果有另一台電腦，把滑鼠接過去試試。在兩台電腦上都失靈的按鍵，問題就在滑鼠本身。

電力不足常常會先出現漏按和游標亂跳，之後滑鼠才會完全停止，所以即使游標還能動，也請先換電池。

檢查軟體是否重新設定了按鍵

滑鼠軟體可以把按鍵指定成其他功能，或直接停用。這是側鍵看起來「壞掉」最常見的原因。

• 如果你有安裝滑鼠的原廠軟體，打開它，檢查目前設定檔中每個按鍵的功能。有些滑鼠會把設定檔存在滑鼠裡，所以重新設定可能會跟著滑鼠到另一台電腦。
• 找找看是否有改變按鍵行為的功能，例如巨集、長按功能或點擊鎖定選項。
• 檢查作業系統的滑鼠設定，看看是否交換了主要按鍵。如果左右鍵交換，左鍵會開啟右鍵選單，右鍵則用來選取。
• 協助工具和自動化工具也可能攔截按鍵。如果最近安裝過，先暫停它再測試。

每改一項設定，就再跑一次滑鼠測試，才知道是哪個變更有效。

側鍵：正常的情況是什麼

側鍵（常稱為上一頁、下一頁，或第 4、5 鍵）和主要三個按鍵的行為不同：

• 瀏覽器用它們來上一頁、下一頁。如果側鍵在瀏覽器裡有用、在遊戲裡沒用，遊戲多半需要在它自己的設定裡綁定這個按鍵。
• 第五鍵以外的按鍵、DPI 切換鍵和設定檔切換鍵，通常由滑鼠或其軟體處理，在瀏覽器中不會顯示成獨立按鍵。線上測試看不到它們是正常的，不代表壞了。
• 如果軟體把側鍵指定成鍵盤快速鍵，測試就不會把它顯示成滑鼠按鍵。請先把按鍵恢復成預設功能再測試。

時有時無的點擊與故障的微動開關

如果已經排除連線和軟體，按鍵仍然時好時壞，最可能是按鍵下方的微動開關有問題。微動開關故障的典型症狀：

• 要用力按或按在特定位置才有反應。
• 點擊偶爾沒反應，之後又恢復正常。
• 拖曳時按住的按鍵會自己放開。可以用滑鼠拖曳測試和拖曳自己斷掉的指南確認。
• 單擊有時會被算成兩次。滑鼠連點測試可以測量這種情況。

下結論前請重複測試幾次：漏掉一次可能是你的手指，多次點擊中出現固定模式才值得處理。微動開關故障是常見的保固問題，買新滑鼠前先查保固。

只有某個應用程式或瀏覽器受影響時

• 測試中正常，在某個程式裡不行：檢查那個程式的輸入設定和按鍵綁定，並確認它是否以和其他視窗不同的權限執行。
• 除了瀏覽器以外都正常：換一個瀏覽器，或開啟沒有擴充功能的無痕視窗。有些擴充功能會在特定網站攔截點擊。
• 瀏覽器裡正常，遊戲裡不行：有些遊戲用自己的方式讀取輸入。檢查遊戲內的按鍵綁定和同時執行的覆蓋層軟體。
• 游標會動，但哪裡都點不了：所有按鍵同時出現硬體故障並不常見。換一個 USB 連接埠、重新開機再測試，之後再懷疑滑鼠。

送修或清潔後的測試

如果你打算退貨或申請保固，一段簡短、可重複的測試能幫你描述故障：記下哪個按鍵失靈、多常發生（例如 50 次點擊中漏掉 3 次），以及在另一台電腦上是否也會發生。清潔滑鼠後，再跑一次同樣的測試，確認每個按鍵每次點擊只按下和放開一次。