마우스 클릭 안됨: 원인 찾는 방법

먼저 간단히 테스트하기

설정을 바꾸기 전에 컴퓨터가 실제로 무엇을 받는지 확인하세요. 마우스 테스트를 열고 상자 안을 가리킨 뒤 각 버튼을 누릅니다. 왼쪽, 오른쪽, 가운데(휠), 측면 버튼이 있다면 두 개 모두입니다. 누르고 있는 동안 주황색, 떼면 초록색으로 바뀌고, 누름과 뗌은 따로 집계됩니다.

• 버튼이 전혀 켜지지 않음: 클릭이 브라우저까지 오지 않습니다. 아래의 연결과 소프트웨어 단계를 따라가세요.
• 테스트에서는 켜지는데 앱이나 게임에서는 안 됨: 마우스는 정상입니다. 그 프로그램의 설정이나 키 배정이 문제입니다.
• 가끔만 켜짐: 클릭이 간헐적입니다. 약한 연결이나 마모된 스위치를 의심하세요.
• 누른 것보다 횟수가 많음: 버튼이 더블클릭됩니다. 대신 마우스 더블클릭 현상 가이드를 보세요.

연결과 전원 확인

1. 유선 마우스: 뽑았다가 다른 USB 포트에 꽂습니다. 허브, 모니터 포트, 키보드 연결 포트보다 컴퓨터 본체에 직접 꽂는 것이 좋습니다.
2. 리시버가 있는 무선 마우스: 배터리를 교체하거나 충전하고, 리시버를 마우스와 가까운 포트로 옮깁니다(데스크톱 뒷면 포트라면 USB 연장 케이블이 도움이 됩니다). 금속 표면과 다른 리시버에서 멀리 두세요.
3. 블루투스 마우스: 마우스를 껐다 켜고, 컴퓨터의 블루투스를 껐다 켭니다. 계속되면 페어링된 장치에서 마우스를 제거하고 다시 페어링합니다.
4. 다른 컴퓨터가 있다면 거기서도 마우스를 써 보세요. 두 컴퓨터에서 모두 안 되는 버튼은 마우스 자체의 문제입니다.

배터리가 약하면 마우스가 완전히 멈추기 전에 클릭이 빠지고 포인터가 튀는 증상이 먼저 나타나는 경우가 많습니다. 포인터가 움직이더라도 배터리를 교체해 보세요.

소프트웨어의 버튼 재할당 확인

마우스 소프트웨어는 버튼을 다른 동작에 할당하거나 끌 수 있습니다. 측면 버튼이 고장 난 것처럼 보이는 가장 흔한 이유입니다.

• 마우스 전용 소프트웨어를 설치했다면 열어서 활성 프로필에서 각 버튼에 어떤 동작이 할당되어 있는지 확인합니다. 일부 마우스는 프로필을 마우스 자체에 저장하므로 다른 컴퓨터에서도 재할당이 그대로 따라갈 수 있습니다.
• 매크로, 버튼 홀드 기능, 클릭 잠금 같은 버튼 동작을 바꾸는 기능을 찾아보세요.
• 운영체제 마우스 설정에서 기본 버튼이 바뀌어 있지 않은지 확인합니다. 왼쪽과 오른쪽이 바뀌면 왼쪽 버튼이 메뉴를 열고 오른쪽 버튼이 선택합니다.
• 접근성 도구나 자동화 유틸리티도 버튼을 가로챌 수 있습니다. 최근에 설치했다면 잠시 멈추고 다시 테스트하세요.

하나를 바꿀 때마다 마우스 테스트를 다시 실행하면 어떤 변경이 효과가 있었는지 알 수 있습니다.

측면 버튼에서 기대할 수 있는 것

측면 버튼(보통 뒤로·앞으로, 또는 4번·5번 버튼)은 주요 세 버튼과 다르게 동작합니다.

• 브라우저는 측면 버튼을 뒤로·앞으로 이동에 씁니다. 브라우저에서는 되는데 게임에서 안 된다면 게임 설정에서 직접 버튼을 배정해야 할 가능성이 큽니다.
• 다섯 번째를 넘는 버튼, DPI 버튼, 프로필 전환 버튼은 보통 마우스나 소프트웨어가 처리하므로 브라우저에서는 별도 버튼으로 나타나지 않습니다. 온라인 테스트에서 보이지 않는 것은 정상이며 고장이라는 뜻이 아닙니다.
• 소프트웨어가 측면 버튼에 키보드 단축키를 할당했다면 테스트에 마우스 버튼으로 표시되지 않습니다. 테스트하려면 버튼을 기본 동작으로 되돌리세요.

간헐적인 클릭과 고장 난 스위치

연결과 소프트웨어를 배제했는데도 버튼이 가끔만 된다면 버튼 아래 스위치가 원인일 가능성이 큽니다. 고장 나는 마우스 스위치의 전형적인 증상은 다음과 같습니다.

• 더 세게, 또는 특정 지점을 눌러야 클릭이 인식됩니다.
• 클릭이 가끔 아무 반응이 없다가 다시 됩니다.
• 버튼을 누른 채 드래그하면 저절로 놓아집니다. 마우스 드래그 테스트와 드래그 끊김 가이드로 확인하세요.
• 한 번 클릭이 가끔 두 번으로 집계됩니다. 마우스 더블클릭 테스트로 측정할 수 있습니다.

결론을 내리기 전에 테스트를 여러 번 반복하세요. 한 번 빠진 클릭은 손가락 때문일 수 있지만, 많은 클릭에서 보이는 패턴은 대응할 만한 신호입니다. 스위치 고장은 흔한 보증 수리 항목이므로 새 마우스를 사기 전에 보증을 확인하세요.

한 앱이나 브라우저에서만 문제가 생길 때

• 테스트에서는 되는데 한 프로그램에서만 안 됨: 그 프로그램의 입력 설정과 키 배정을 보고, 다른 창과 다른 권한으로 실행되고 있지 않은지 확인하세요.
• 브라우저에서만 안 됨: 다른 브라우저나 확장 프로그램이 없는 시크릿 창에서 시도해 보세요. 일부 확장 프로그램은 특정 사이트에서 클릭을 가로챕니다.
• 브라우저에서는 되는데 게임에서 안 됨: 일부 게임은 입력을 자체 방식으로 읽습니다. 게임 내 키 배정과 함께 실행 중인 오버레이 소프트웨어를 확인하세요.
• 포인터는 움직이는데 어디서도 클릭이 안 됨: 모든 버튼이 한꺼번에 고장 나는 경우는 드뭅니다. 마우스를 의심하기 전에 다른 USB 포트를 쓰고 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 테스트하세요.

보증 수리나 청소 후 테스트하기

마우스를 반품하거나 보증 수리를 받을 계획이라면 짧고 반복 가능한 테스트가 고장을 설명하는 데 도움이 됩니다. 어느 버튼이 안 되는지, 얼마나 자주인지(예: 50번 중 3번 빠짐), 다른 컴퓨터에서도 그런지 기록해 두세요. 마우스를 청소한 뒤에도 같은 테스트로 각 버튼이 클릭할 때마다 한 번씩 눌리고 떼어지는지 확인하세요.