Hiiri ei toimi: näin löydät napin vian syyn

Aloita pikatestillä

Ennen kuin muutat asetuksia, selvitä, mitä tietokone todella vastaanottaa. Avaa hiiritesti, osoita laatikon sisään ja paina jokaista nappia: vasen, oikea, keskinappi (rulla) ja kaksi sivunappia, jos hiiressäsi on niitä. Nappi muuttuu oranssiksi painettuna ja vihreäksi vapautettuna, ja painallukset ja vapautukset lasketaan erikseen.

• Nappi ei syty koskaan: napsautus ei saavu selaimeen. Käy läpi alla olevat yhteys- ja ohjelmistovaiheet.
• Nappi syttyy testissä mutta ei sovelluksessa tai pelissä: hiiri toimii; ongelma on ohjelman asetuksissa tai näppäinmäärityksissä.
• Nappi syttyy vain joskus: napsautus on katkonainen. Se viittaa heikkoon yhteyteen tai kuluneeseen kytkimeen.
• Enemmän painalluksia kuin teit: nappi tuplaklikkaa. Seuraa silloin tuplaklikkausopasta.

Tarkista yhteys ja virta

1. Langallinen hiiri: irrota se ja kytke toiseen USB-porttiin, mieluiten suoraan tietokoneeseen eikä keskittimeen, näytön porttiin tai näppäimistön läpivientiin.
2. Langaton hiiri vastaanottimella: vaihda tai lataa paristo, siirrä vastaanotin hiirtä lähellä olevaan porttiin (USB-jatkojohto auttaa pöytäkoneen takaporteissa), ja pidä se kaukana metallipinnoista ja muista vastaanottimista.
3. Bluetooth-hiiri: sammuta ja käynnistä hiiri, kytke tietokoneen Bluetooth pois ja takaisin päälle, ja jos ongelma jatkuu, poista hiiri pariliitetyistä laitteista ja muodosta pariliitos uudelleen.
4. Jos sinulla on toinen tietokone, kokeile hiirtä siinä. Nappi, joka ei toimi kahdella koneella, viittaa itse hiireen.

Heikko paristo näkyy usein väliin jäävinä napsautuksina ja nykivänä osoittimena ennen kuin hiiri lakkaa kokonaan toimimasta, joten vaihda paristo, vaikka osoitin vielä liikkuisi.

Etsi uudelleenmäärityksiä ohjelmistosta

Hiiren ohjelmisto voi määrittää napin toiseen toimintoon tai poistaa sen käytöstä. Tämä on yleisin syy siihen, että sivunapit näyttävät kuolleilta.

• Avaa hiiresi ohjelmisto, jos olet asentanut sellaisen, ja tarkista, mikä toiminto kullakin napilla on aktiivisessa profiilissa. Jotkin hiiret tallentavat profiilit itse hiireen, joten uudelleenmääritys voi seurata hiirtä toiselle tietokoneelle.
• Etsi toimintoja, jotka muuttavat nappien käyttäytymistä, kuten makroja, pitotoimintoja tai click lock -asetusta.
• Tarkista käyttöjärjestelmän hiiriasetuksista, onko ensisijainen nappi vaihdettu. Jos vasen ja oikea on vaihdettu, vasen nappi avaa pikavalikot ja oikea valitsee.
• Myös helppokäyttötyökalut ja automaatio-ohjelmat voivat siepata nappeja. Jos asensit sellaisen äskettäin, keskeytä se ja testaa uudelleen.

Tee jokaisen muutoksen jälkeen hiiritesti uudelleen, jotta tiedät, mikä muutos ratkaisi asian.

Sivunapit: mitä odottaa

Sivunapit (usein takaisin ja eteenpäin, tai napit 4 ja 5) käyttäytyvät eri tavalla kuin kolme päänappia:

• Selaimet käyttävät niitä takaisin- ja eteenpäin-siirtymiin. Jos sivunappi toimii selaimessa mutta ei pelissä, peli tarvitsee todennäköisesti napin määrityksen omissa asetuksissaan.
• Viidennen jälkeiset napit, DPI-napit ja profiilinvaihdot hoitaa yleensä hiiri tai sen ohjelmisto, eivätkä ne koskaan näy selaimessa erillisinä nappeina. Se, ettei niitä näy verkkotestissä, on normaalia eikä tarkoita niiden olevan rikki.
• Jos ohjelmisto määrittää sivunapin näppäinyhdistelmäksi, testi ei näytä sitä hiiren nappina. Palauta napin oletustoiminto testataksesi sen.

Katkonaiset napsautukset ja vikaantuvat kytkimet

Jos yhteys ja ohjelmisto on suljettu pois ja nappi toimii yhä vain osan ajasta, napin alla oleva kytkin on todennäköinen syy. Vikaantuvan hiiren kytkimen tyypillisiä oireita:

• Joudut painamaan kovempaa tai tietystä kohdasta, jotta napsautus rekisteröityy.
• Napsautus ei joskus tee mitään ja toimii sitten taas.
• Napin pitäminen raahatessa päästää irti itsestään. Tarkista tämä raahaustestillä ja oppaalla irtoaviin raahauksiin.
• Yksi napsautus lasketaan joskus kahdesti. Tuplaklikkaustesti mittaa tämän.

Toista testi useita kertoja ennen johtopäätöksiä: yksi väliin jäänyt napsautus voi olla sormesi, mutta kuvio monen napsautuksen aikana on merkki, johon kannattaa reagoida. Vikaantuva kytkin on yleinen takuuvika, joten tarkista takuu ennen uuden hiiren ostamista.

Kun vika on vain yhdessä sovelluksessa tai selaimessa

• Toimii testissä, ei yhdessä ohjelmassa: katso ohjelman syöteasetukset ja näppäinmääritykset, ja tarkista, toimiiko se eri oikeuksilla kuin muut ikkunat.
• Toimii kaikkialla paitsi selaimessa: kokeile toista selainta tai yksityistä ikkunaa ilman laajennuksia. Jotkin laajennukset sieppaavat napsautuksia tietyillä sivustoilla.
• Toimii selaimessa, ei pelissä: jotkin pelit lukevat syötettä omalla tavallaan. Tarkista pelin sisäiset määritykset ja rinnalla toimivat overlay-ohjelmat.
• Osoitin liikkuu, mutta mikään napsautus ei toimi missään: tämä on epätavallista laitevialle kaikissa napeissa yhtä aikaa. Kokeile toista USB-porttia, käynnistä tietokone uudelleen ja testaa uudelleen ennen kuin epäilet hiirtä.

Hiiren testaaminen takuuta varten tai puhdistuksen jälkeen

Jos aiot palauttaa hiiren tai hakea takuukorjausta, lyhyt toistettava testi auttaa kuvaamaan vian: kirjaa ylös, mikä nappi pettää, kuinka usein (esimerkiksi 3 väliin jäänyttä napsautusta 50:stä) ja tapahtuuko se toisella tietokoneella. Hiiren puhdistamisen jälkeen tee sama testi uudelleen varmistaaksesi, että jokainen nappi painuu ja vapautuu kerran napsautusta kohden.