マウスのクリックが反応しない：原因の見つけ方

まず簡単なテストから

設定を変える前に、パソコンが実際に何を受け取っているかを確かめます。マウステストを開き、枠の中にポインターを置いて、各ボタンを押してください。左、右、中央（ホイール）、そしてあれば2つのサイドボタンです。各ボタンは押している間オレンジ、離すと緑になり、押下と離した操作は別々に数えられます。

• ボタンがまったく光らない：クリックがブラウザに届いていません。下の接続とソフトの手順を確認してください。
• テストでは光るのにアプリやゲームでは効かない：マウスは正常です。問題はそのソフトの設定やキー設定にあります。
• ボタンがときどきしか光らない：クリックが途切れています。接続の弱さかスイッチの劣化が考えられます。
• 押した回数より多く数えられる：ボタンがダブルクリックしています。代わりにマウスが勝手にダブルクリックする場合のガイドを見てください。

接続と電源を確認する

1. 有線マウス：抜いて別の USB ポートに挿します。ハブやモニターのポート、キーボードの中継ポートではなく、できればパソコン本体に直接挿してください。
2. レシーバー付きのワイヤレスマウス：電池を交換するか充電し、レシーバーをマウスに近いポートに移します（デスクトップ背面のポートには USB 延長ケーブルが便利です）。金属の表面や他のレシーバーからは離してください。
3. Bluetooth マウス：マウスの電源を入れ直し、パソコンの Bluetooth をオフにしてからオンにします。それでも続く場合は、ペアリング済みのデバイスからマウスを削除してペアリングし直します。
4. 別のパソコンがあれば、そちらでも試してください。2台のパソコンで効かないボタンは、マウス本体に原因があります。

電池の残量が少ないと、マウスが完全に止まる前に、クリックの抜けやポインターの飛びとして現れることがよくあります。ポインターが動いていても電池を交換してみてください。

ソフトでのボタン割り当てを確認する

マウスの専用ソフトは、ボタンを別の動作に割り当てたり無効にしたりできます。サイドボタンが効かないように見える最も多い理由がこれです。

• マウスの専用ソフトを入れている場合は開いて、有効なプロファイルで各ボタンにどの動作が割り当てられているか確認します。プロファイルをマウス本体に保存する機種もあり、その場合は割り当てが別のパソコンにも付いていきます。
• マクロ、長押し機能、クリックロックなど、ボタンの動作を変える機能がないか確認します。
• OS のマウス設定で、主ボタンが左右入れ替わっていないか確認します。入れ替わっていると、左ボタンでコンテキストメニューが開き、右ボタンで選択されます。
• アクセシビリティツールや自動化ユーティリティもボタンの入力を横取りすることがあります。最近インストールしたものがあれば、一時停止して再テストしてください。

変更するたびにマウステストをやり直せば、どの変更が効いたのかがわかります。

サイドボタンについて知っておくこと

サイドボタン（戻る・進む、またはボタン4・5と呼ばれることが多い）は、主な3つのボタンとは動作が異なります。

• ブラウザはサイドボタンを戻る・進むに使います。ブラウザでは動くのにゲームで効かない場合、ゲーム側の設定でボタンを割り当てる必要があるのでしょう。
• 6番目以降のボタン、DPI ボタン、プロファイル切り替えは、たいていマウスかその専用ソフトが処理し、ブラウザには別のボタンとして現れません。オンラインのテスターで検出されないのは正常で、故障ではありません。
• 専用ソフトでサイドボタンにキーボードのショートカットを割り当てていると、テストではマウスのボタンとして表示されません。テストするには、ボタンを初期設定の動作に戻してください。

途切れるクリックとスイッチの劣化

接続とソフトを除外してもボタンがときどきしか効かない場合、ボタンの下のスイッチが原因の可能性が高いです。マウスのスイッチが劣化したときの典型的な症状は次のとおりです。

• 強く押すか、特定の場所を押さないとクリックが反応しない。
• クリックが何も起こさないことがあり、その後また動く。
• ボタンを押したままドラッグすると勝手に離れる。マウス ドラッグテストとドラッグが途切れる場合のガイドで確認してください。
• 1回のクリックが2回と数えられることがある。マウスのダブルクリックテストで測れます。

結論を出す前に、テストを何度か繰り返してください。1回のクリック抜けは指のせいかもしれませんが、多くのクリックで見られるパターンは対処すべきサインです。スイッチの劣化は保証の対象になりやすい故障なので、新しいマウスを買う前に保証を確認してください。

特定のアプリやブラウザだけで起きる場合

• テストでは動くのに1つのソフトで効かない：そのソフトの入力設定とキー設定を確認し、ほかのウィンドウと異なる権限で動いていないかも確認してください。
• ブラウザ以外ではどこでも動く：別のブラウザか、拡張機能なしのプライベートウィンドウで試します。特定のサイトでクリックを横取りする拡張機能もあります。
• ブラウザでは動くのにゲームで効かない：独自の方法で入力を読み取るゲームもあります。ゲーム内のキー設定と、一緒に動いているオーバーレイソフトを確認してください。
• ポインターは動くのに、どこでもクリックが効かない：すべてのボタンが同時にハードウェア故障するのはまれです。マウスを疑う前に、別の USB ポートを試し、パソコンを再起動して再テストしてください。

保証のため、または掃除の後にマウスをテストする

マウスを返品したり保証を請求したりする予定なら、短く再現できるテストが故障の説明に役立ちます。どのボタンが効かないか、どのくらいの頻度か（たとえば50回中3回クリックが抜ける）、別のパソコンでも起きるかを記録してください。マウスを掃除した後も同じテストをやり直し、各ボタンが1回のクリックで1回だけ押されて離されることを確認してください。