聲音與視訊測試
確認聲音從正確的位置發出,以及麥克風和鏡頭有傳到瀏覽器。每項測試都在你的裝置上執行:聲音在本機產生,麥克風與鏡頭只有在你允許後才會使用,不會上傳任何內容。
本分類的測試
本分類的指南
你需要哪一種測試?
電腦沒有聲音?
- 確認音量已調高且沒有靜音,包括系統以及你正在使用的應用程式或瀏覽器分頁。
- 開啟系統的音效設定,確認選擇了正確的輸出裝置。插上耳機、有喇叭的螢幕或藍牙裝置時,輸出可能會在你不知情的情況下切換。
- 在這個頁面播放測試音。如果聽得到,裝置是正常的,問題在某個應用程式的設定;如果聽不到,換一個輸出試試,例如用耳機取代喇叭。
- 如果所有輸出都沒有聲音,請重新啟動裝置,再查看音效驅動程式或製造商針對你機型的支援頁面。完整步驟請見電腦沒聲音的指南。
隱私
喇叭與耳機測試只會產生聲音,不需要任何權限。使用麥克風或鏡頭的測試會先徵求權限;聲音與影像都留在你的瀏覽器中,TestDock 不會上傳或儲存。