עכבר לא לוחץ: איך מוצאים את הסיבה

מתחילים בבדיקה מהירה

לפני שמשנים הגדרה, בררו מה המחשב באמת מקבל. פתחו את בדיקת העכבר, הצביעו בתוך התיבה ולחצו על כל לחצן: שמאלי, ימני, אמצעי (הגלגלת) ושני כפתורי הצד אם יש. כל לחצן נצבע בכתום בזמן הלחיצה ובירוק בשחרור, ולחיצות ושחרורים נספרים בנפרד.

• הלחצן אף פעם לא נדלק: הקליק לא מגיע לדפדפן. עברו על שלבי החיבור והתוכנה שלמטה.
• הלחצן נדלק בבדיקה אבל לא באפליקציה או במשחק: העכבר תקין; הבעיה בהגדרות או במקשי הקיצור של אותה תוכנה.
• הלחצן נדלק רק לפעמים: הקליק לסירוגין. זה מצביע על חיבור חלש או מתג שחוק.
• יותר לחיצות ממה שעשיתם: הלחצן עושה דאבל קליק. עברו למדריך לעכבר שעושה דאבל קליק.

בודקים חיבור וחשמל

1. עכבר חוטי: נתקו אותו וחברו ליציאת USB אחרת, עדיף ישירות למחשב ולא למפצל, ליציאת מסך או למעבר דרך המקלדת.
2. עכבר אלחוטי עם מקלט: החליפו או טענו את הסוללה, העבירו את המקלט ליציאה קרובה לעכבר (כבל מאריך USB עוזר עם יציאות בגב מחשב שולחני) והרחיקו אותו ממשטחי מתכת וממקלטים אחרים.
3. עכבר Bluetooth: כבו והדליקו את העכבר, כבו והדליקו את ה-Bluetooth במחשב, ואם הבעיה נמשכת הסירו את העכבר מהמכשירים המצומדים וצמדו מחדש.
4. אם יש לכם מחשב נוסף, נסו את העכבר שם. לחצן שנכשל בשני מחשבים מצביע על העכבר עצמו.

סוללה חלשה מתבטאת לעיתים קרובות בקליקים שמתפספסים ובסמן קופצני לפני שהעכבר מפסיק לגמרי, אז החליפו סוללה גם אם הסמן עדיין זז.

מחפשים מיפוי מחדש בתוכנה

תוכנת עכבר יכולה להקצות ללחצן פעולה אחרת או להשבית אותו. זו הסיבה הנפוצה ביותר לכך שכפתורי צד נראים מתים.

• פתחו את תוכנת העכבר, אם התקנתם, ובדקו איזו פעולה משויכת לכל לחצן בפרופיל הפעיל. עכברים מסוימים שומרים פרופילים על העכבר עצמו, כך שמיפוי מחדש יכול לעבור איתו למחשב אחר.
• חפשו תכונות שמשנות את התנהגות הלחצנים, כמו מאקרו, פונקציות החזקה או אפשרות click lock.
• בדקו בהגדרות העכבר של מערכת ההפעלה אם הלחצן הראשי הוחלף. אם שמאל וימין הוחלפו, הלחצן השמאלי פותח תפריטים והימני בוחר.
• כלי נגישות וכלי אוטומציה יכולים גם הם ליירט לחצנים. אם התקנתם כזה לאחרונה, השהו אותו ובדקו שוב.

אחרי כל שינוי הריצו שוב את בדיקת העכבר כדי לדעת איזה שינוי עשה את ההבדל.

כפתורי צד: למה לצפות

כפתורי הצד (אחורה וקדימה, או לחצנים 4 ו-5) מתנהגים אחרת משלושת הראשיים:

• דפדפנים משתמשים בהם לניווט אחורה וקדימה. אם כפתור צד עובד בדפדפן אבל לא במשחק, כנראה צריך לשייך אותו בהגדרות של המשחק.
• לחצנים מעבר לחמישי, לחצני DPI ומעבר פרופילים מטופלים בדרך כלל בעכבר או בתוכנה שלו ולעולם לא מופיעים כלחצנים נפרדים בדפדפן. זה שלא רואים אותם בבודק אונליין זה תקין ולא אומר שהם שבורים.
• אם התוכנה משייכת כפתור צד לקיצור מקלדת, הבדיקה לא תציג אותו כלחצן עכבר. החזירו אותו לפעולת ברירת המחדל כדי לבדוק.

קליקים לסירוגין ומתגים שנכשלים

אם החיבור והתוכנה נשללו ולחצן עדיין עובד רק חלק מהזמן, המתג שמתחת ללחצן הוא הסיבה הסבירה. תסמינים אופייניים למתג עכבר שנכשל:

• צריך ללחוץ חזק יותר או בנקודה מסוימת כדי שהקליק יירשם.
• קליק לפעמים לא עושה כלום ואז שוב עובד.
• החזקת הלחצן בזמן גרירה משתחררת מעצמה. בדקו עם בדיקת הגרירה ועם המדריך לגרירות שמשתחררות.
• קליק בודד נספר לפעמים פעמיים. בדיקת הדאבל קליק מודדת את זה.

חזרו על הבדיקה כמה פעמים לפני שמסיקים מסקנה: קליק אחד שהתפספס יכול להיות האצבע שלכם, דפוס לאורך הרבה קליקים הוא סימן שכדאי לפעול לפיו. מתג שנכשל הוא תקלת אחריות נפוצה, אז בדקו את האחריות לפני שקונים עכבר חדש.

כשרק אפליקציה אחת או הדפדפן מושפעים

• עובד בבדיקה, לא בתוכנה אחת: בדקו את הגדרות הקלט ומקשי הקיצור של אותה תוכנה, והאם היא רצה בהרשאות שונות מחלונות אחרים.
• עובד בכל מקום חוץ מהדפדפן: נסו דפדפן אחר או חלון פרטי בלי תוספים. יש תוספים שתופסים קליקים באתרים מסוימים.
• עובד בדפדפן, לא במשחק: יש משחקים שקוראים קלט בדרך משלהם. בדקו את השיוכים במשחק ותוכנות overlay שרצות במקביל.
• הסמן זז אבל שום קליק לא עובד באף מקום: זה לא שכיח בתקלת חומרה בכל הלחצנים בבת אחת. נסו יציאת USB אחרת, הפעילו מחדש את המחשב ובדקו שוב לפני שחושדים בעכבר.

בדיקת עכבר לאחריות או אחרי ניקוי

אם אתם מתכננים להחזיר עכבר או לתבוע אחריות, בדיקה קצרה שאפשר לחזור עליה עוזרת לתאר את התקלה: רשמו איזה לחצן נכשל, באיזו תדירות (למשל 3 קליקים שהתפספסו מתוך 50) והאם זה קורה גם במחשב אחר. אחרי ניקוי העכבר הריצו את אותה בדיקה שוב כדי לוודא שכל לחצן נלחץ ומשתחרר פעם אחת לכל קליק.