麥克風沒聲音：找出原因

先做快速測試

開啟麥克風測試，按開始並說話。音量條會顯示瀏覽器有沒有收到聲音，你也可以錄幾秒再播放。不會上傳任何內容。

• 音量條會動：麥克風正常。如果在 Zoom、Teams、Discord 或遊戲中別人還是聽不到你，問題是那個 App 裡選擇的輸入裝置，請跳到下面的 App 段落。
• 存取被封鎖：缺少權限，可能在瀏覽器或系統中。從隱私權設定開始檢查。
• 找不到麥克風：電腦看不到麥克風。檢查連接、靜音開關與輸入裝置。
• 音量條幾乎不動：麥克風被靜音、音量設得很低，或選到了另一支麥克風。

靜音開關與連接

• 耳麥靜音：很多耳麥在線控或耳罩上有靜音鍵或開關，有些在麥克風桿抬起時會自動靜音。
• 筆電靜音鍵：很多筆電有麥克風按鍵，常附有小指示燈，會關閉整個系統的麥克風。
• 線材：只有一個合併插頭的耳麥需要合併的耳麥插孔；電腦有分開的粉紅色與綠色插孔時，麥克風插頭要插在麥克風孔。USB 麥克風可以換一個 USB 埠試試。
• 藍牙：確認耳麥已連線，並且被選為輸入裝置，而不只是輸出裝置。

Windows 11 與 10：隱私權與輸入設定

1. 開啟設定 > 隱私權與安全性 > 麥克風。開啟麥克風存取與讓應用程式存取您的麥克風。瀏覽器與大多數通話 App 屬於桌面應用程式，所以讓桌面應用程式存取您的麥克風也必須開啟。
2. 開啟設定 > 系統 > 音效。在輸入中選擇你要使用的麥克風。
3. 點選那支麥克風開啟它的內容，檢查輸入音量並執行內建的麥克風測試。
4. 如果仍然不行，Windows 在同一個音效設定的進階中，提供輸入裝置的疑難排解員。
5. 如果 Windows 完全沒有列出麥克風，Microsoft 建議檢查裝置管理員並掃描硬體變更。驅動程式只從 Windows Update 或電腦、耳麥的製造商安裝。

Mac：隱私權與輸入設定

1. 開啟Apple 選單 > 系統設定 > 隱私權與安全性 > 麥克風，為你正在使用的 App 或瀏覽器開啟存取權。App 要先要求過一次麥克風才會出現在清單中。學校或公司管理的 Mac，這個設定可能被鎖定。
2. 開啟系統設定 > 聲音，在輸入中選擇正確的裝置。說話並觀察輸入音量，如果幾乎不動就調高輸入音量。
3. 變更權限後，結束並重新開啟 App。

AirPods 與其他無線耳機

• 哪一耳是麥克風：AirPods 可以用任一耳當麥克風。預設是自動，但可以在 iPhone 或 iPad 的 AirPods 設定中固定為左耳或右耳。如果固定的那一耳放在充電盒裡，麥克風就不會運作。
• 電腦上的輸入：在 Windows 與 Mac 上，除了輸出，也要把耳機選為輸入裝置。
• 通話模式：大多數藍牙耳機在使用麥克風時會切換到音質較低的通話模式，所以通話或麥克風測試時音樂聽起來會變差。這是正常的。
• 清潔開口：麥克風開口上的灰塵或耳垢會讓你的聲音變悶或變小。

測試正常，但某個 App 不行

如果麥克風測試的音量條會動，表示麥克風、系統權限與輸入裝置都沒問題。請改在 App 裡檢查：

• 開啟 App 的音訊或語音設定，選擇同一支麥克風作為輸入；如果預設是別的裝置，就不要選「預設」。
• 確認你在通話中沒有被靜音，也沒有開啟按鍵通話。
• 關閉其他可能占用麥克風的 App，然後重新加入通話。

太小聲、回音或雜音

• 太小聲：在系統設定中調高輸入音量，把麥克風移近嘴巴，並確認麥克風正確的那一面朝向你。
• 回音：通常是對方從你的喇叭聽到自己的聲音。請戴耳機，或在 App 中開啟回音消除。麥克風測試可以讓你比較開啟與關閉回音消除的差別。
• 雜音或爆裂聲：換一條線、一個連接埠或插孔，並遠離充電器與其他電器。如果每台電腦都有雜音，可能是麥克風或線材故障。