マイクが認識しない・使えない：原因の見つけ方

マイクが使えなくなっても、まずハードウェアを疑う必要はほとんどありません。ミュートスイッチ、プライバシーの許可、間違った入力デバイス、1つのアプリの設定が原因の大半です。このガイドでは、多くの問題を最も早く解決できる順に確認し、無料のオンラインマイクテストで、そもそもパソコンに音が届いているかを確かめます。

まず簡単なテストから

マイクテストを開き、「開始」を押して話します。レベルバーでブラウザーに音が届いているかがわかり、数秒録音して再生することもできます。何もアップロードされません。

バーが動く：マイクは動いています。それでも Zoom、Teams、Discord、ゲームで相手に聞こえない場合、問題はそのアプリで選ばれている入力です。下のアプリの項目に進んでください。
アクセスがブロックされた：ブラウザーかシステムで許可が足りません。プライバシー設定から始めます。
マイクが見つからない：パソコンがマイクを認識していません。接続、ミュートスイッチ、入力デバイスを確認します。
バーがほとんど動かない：マイクがミュート、音量がとても低い、または別のマイクが選ばれています。

ミュートスイッチと接続

ヘッドセットのミュート：多くのヘッドセットにはケーブルやイヤーカップにミュートボタンやスイッチがあり、マイクアームを上げるとミュートになる機種もあります。
ノートパソコンのマイクキー：多くのノートパソコンには、システム全体でマイクをオフにするマイクキーがあり、小さなランプが付いていることもよくあります。
ケーブル：1本のプラグにまとまったヘッドセットには、ヘッドセット用の複合ジャックが必要です。ピンクと緑のジャックが分かれているパソコンでは、マイクのプラグをマイクのジャックに差します。USB マイクは別の USB ポートも試してください。
Bluetooth：ヘッドセットが接続され、出力だけでなく入力としても選ばれているか確認します。

Windows 11 と 10：プライバシーと入力の設定

設定 > プライバシーとセキュリティ > マイクを開きます。マイクへのアクセスと、アプリにマイクへのアクセスを許可する設定（Let apps access your microphone）をオンにします。ブラウザーやほとんどの通話アプリはデスクトップアプリなので、デスクトップアプリにマイクへのアクセスを許可する設定（Let desktop apps access your microphone）もオンにする必要があります。
設定 > システム > サウンドを開きます。入力で使いたいマイクを選びます。
そのマイクを選んでプロパティを開き、入力音量を確認して、組み込みのマイクのテストを実行します。
それでもだめなら、同じサウンド設定の詳細設定に入力デバイスのトラブルシューティングがあります。
Windows にマイクがまったく表示されない場合、Microsoft はデバイスマネージャーを確認し、ハードウェア変更のスキャンを行うよう案内しています。ドライバーは Windows Update か、パソコンまたはヘッドセットのメーカーからだけ入手してください。

Mac：プライバシーと入力の設定

アップルメニュー > システム設定 > プライバシーとセキュリティ > マイクを開き、使っているアプリやブラウザーのアクセスをオンにします。アプリがこの一覧に表示されるのは、一度マイクを要求した後です。学校や会社が管理している Mac では、この設定がロックされていることがあります。
システム設定 > サウンドを開き、入力で正しいデバイスを選びます。話しながら入力レベルを見て、ほとんど動かなければ入力音量を上げます。
許可を変更した後は、アプリを終了して開き直します。

AirPods などのワイヤレスイヤホン

どちらのイヤホンがマイクか：AirPods はどちらのイヤホンもマイクとして使えます。既定では自動ですが、iPhone や iPad の AirPods の設定で左か右に固定できます。ケースに入っている方に固定されていると、マイクは使えません。
パソコンでの入力：Windows でも Mac でも、イヤホンを出力だけでなく入力デバイスとしても選びます。
通話モード：ほとんどの Bluetooth イヤホンはマイク使用中に音質の低い通話モードに切り替わるため、通話中やマイクテスト中は音楽の音が悪くなります。これは正常です。
穴を掃除する：マイクの穴をほこりや耳あかがふさいでいると、声がこもったり小さくなったりします。

テストでは動くのに1つのアプリで使えない

マイクテストでレベルバーが動くなら、マイク、システムの許可、入力デバイスはすべて問題ありません。代わりにアプリの中を確認します。

アプリの音声設定を開き、入力として同じマイクを選びます。「既定」が別のマイクなら、「既定」のままにしないでください。
通話そのものでミュートになっていないか、プッシュトゥトークがオンになっていないか確認します。
マイクを使っている可能性のある他のアプリを閉じてから、通話に参加し直します。

声が小さい、エコー、雑音

声が小さい：システムの設定で入力音量を上げ、マイクを口に近づけ、マイクの正しい面が自分に向いているか確認します。
エコー：相手が、あなたのスピーカーから出た自分の声を聞いていることがほとんどです。ヘッドホンを使うか、アプリでエコーキャンセルをオンにします。マイクテストでは、エコーキャンセルのオンとオフを聞き比べられます。
雑音やパチパチ音：別のケーブル、ポート、ジャックを試し、充電器などの電気機器から離れます。どのパソコンでも雑音が続くなら、マイクかケーブルの故障が考えられます。

よくある質問

ブラウザーではマイクが使えないのに、他のアプリでは使えるのはなぜですか？

サイトがブロックされている可能性があります。アドレスバー横のアイコンをクリックしてマイクを許可し、再読み込みしてください。Windows では、デスクトップアプリにマイクへのアクセスを許可する設定もオンにする必要があります。

マイクが壊れているかどうかはどうすればわかりますか？

別のパソコンやスマホでテストします。どのケーブルやポートを試しても、どこでも何も録音できなければ、マイク自体の故障が考えられます。

アップデートの後にマイクが使えなくなったのはなぜですか？

アップデートで入力デバイスやプライバシーの許可がリセットされることがあります。入力デバイスとマイクの許可をもう一度確認し、パソコンを再起動してください。

オンラインのマイクテストは声を録音・アップロードしますか？

いいえ。レベルメーターと短い録音はブラウザー内にとどまり、ページを離れると破棄されます。