מיקרופון לא עובד: איך מוצאים את הסיבה

מתחילים בבדיקה מהירה

פתחו את ה-mic test, לחצו על התחלה ודברו. פס העוצמה מראה אם הדפדפן מקבל צליל כלשהו, ואפשר להקליט כמה שניות ולהשמיע אותן. שום דבר לא מועלה.

• הפס זז: המיקרופון עובד. אם אנשים עדיין לא שומעים אתכם ב-Zoom,‏ Teams,‏ Discord או במשחק, הבעיה היא בקלט שנבחר בתוך האפליקציה. עברו לסעיף על האפליקציות למטה.
• הגישה חסומה: חסרה הרשאה, בדפדפן או במערכת. התחילו בהגדרות הפרטיות.
• לא נמצא מיקרופון: המחשב לא רואה מיקרופון. בדקו חיבורים, מתגי השתקה ואת התקן הקלט.
• הפס כמעט לא זז: המיקרופון מושתק, מוגדר נמוך מאוד, או שנבחר מיקרופון אחר.

מתגי השתקה וחיבורים

• השתקה באוזניות: לאוזניות רבות יש כפתור או מתג השתקה על הכבל או על האוזנייה, וחלקן מושתקות כשמרימים את זרוע המיקרופון.
• מקש השתקה במחשב הנייד: במחשבים ניידים רבים יש מקש מיקרופון, לעיתים עם נורית קטנה, שמכבה את המיקרופון לכל המערכת.
• כבלים: אוזניות עם תקע משולב אחד צריכות שקע אוזניות משולב; במחשב עם שקעים נפרדים ורוד וירוק, תקע המיקרופון נכנס לשקע המיקרופון. במיקרופוני USB נסו יציאת USB אחרת.
• Bluetooth: ודאו שהאוזניות מחוברות ונבחרו ככניסה, לא רק כפלט.

Windows 11 ו-10: הגדרות פרטיות וקלט

1. פתחו את Settings > Privacy & security > Microphone. הפעילו את Microphone access ואת Let apps access your microphone. דפדפנים ורוב אפליקציות השיחה הם אפליקציות שולחן עבודה, ולכן גם Let desktop apps access your microphone צריך להיות מופעל.
2. פתחו את Settings > System > Sound. תחת Input בחרו את המיקרופון שבו אתם רוצים להשתמש.
3. בחרו את המיקרופון כדי לפתוח את המאפיינים שלו, בדקו את Input volume והריצו את בדיקת מיקרופון המובנה.
4. אם זה עדיין נכשל, ל-Windows יש פותר בעיות להתקני קלט באותן הגדרות קול, תחת Advanced.
5. אם Windows לא מציג את המיקרופון בכלל, Microsoft מציעה לבדוק את מנהל ההתקנים ולסרוק שינויי חומרה. התקינו דרייברים רק מ-Windows Update או מיצרן המחשב או האוזניות.

Mac: הגדרות פרטיות וקלט

1. פתחו את Apple menu > System Settings > Privacy & Security > Microphone והפעילו גישה לאפליקציה או לדפדפן שבהם אתם משתמשים. אפליקציה מופיעה ברשימה הזו רק אחרי שביקשה את המיקרופון פעם אחת. במחשבי Mac שמנוהלים על ידי בית ספר או חברה, ההגדרה הזו עשויה להיות נעולה.
2. פתחו את System Settings > Sound ובחרו את ההתקן הנכון תחת Input. דברו ועקבו אחרי עוצמת הקלט, והגבירו את עוצמת הקלט אם היא כמעט לא זזה.
3. אחרי שינוי הרשאה, סגרו ופתחו מחדש את האפליקציה.

AirPods ואוזניות אלחוטיות אחרות

• איזו אוזניה היא המיקרופון: ב-AirPods כל אחת מהאוזניות יכולה לשמש כמיקרופון. כברירת מחדל זה אוטומטי, אבל אפשר לקבע את זה לשמאלית או לימנית בהגדרות ה-AirPods ב-iPhone או ב-iPad. אם זה מקובע לאוזניה שנמצאת בנרתיק, המיקרופון לא יעבוד.
• קלט במחשב: ב-Windows וב-Mac בחרו את האוזניות גם כהתקן קלט, לא רק כפלט.
• מצב שיחה: רוב אוזניות ה-Bluetooth עוברות למצב שיחה באיכות נמוכה יותר בזמן שהמיקרופון בשימוש, ולכן מוזיקה נשמעת פחות טוב בזמן שיחה או בדיקת מיקרופון. זה נורמלי.
• נקו את הפתחים: אבק או שעווה על פתחי המיקרופון הופכים את הקול לעמום או שקט.

עובד בבדיקה אבל לא באפליקציה אחת

אם פס העוצמה זז בבדיקת המיקרופון, המיקרופון, הרשאת המערכת והתקן הקלט תקינים. חפשו במקום זאת בתוך האפליקציה:

• פתחו את הגדרות השמע או הקול של האפליקציה ובחרו את אותו מיקרופון כקלט, ולא "Default" אם ברירת המחדל היא משהו אחר.
• בדקו שאתם לא מושתקים בשיחה עצמה ושמצב push-to-talk לא מופעל.
• סגרו אפליקציות אחרות שעשויות להחזיק את המיקרופון, ואז הצטרפו לשיחה מחדש.

שקט, הד או רחש

• שקט מדי: הגבירו את עוצמת הקלט בהגדרות המערכת, קרבו את המיקרופון לפה, ובדקו שהצד הנכון של המיקרופון פונה אליכם.
• הד: בדרך כלל הצד השני שומע את הקול שלו מהרמקולים שלכם. השתמשו באוזניות, או הפעילו ביטול הד באפליקציה. בדיקת המיקרופון מאפשרת להשוות עם ביטול הד מופעל וכבוי.
• רחש או פצפוץ: נסו כבל, יציאה או שקע אחרים, והתרחקו ממטענים וממכשירים חשמליים אחרים. אם הרעש נשאר בכל מחשב, ייתכן שהמיקרופון או הכבל תקולים.