Mikrofoni ei toimi: näin löydät syyn

Aloita nopealla testillä

Avaa mic test, paina Aloita ja puhu. Tasopalkki näyttää, vastaanottaako selain ääntä, ja voit nauhoittaa muutaman sekunnin ja toistaa sen. Mitään ei ladata palvelimelle.

• Palkki liikkuu: mikrofoni toimii. Jos sinua ei silti kuulla Zoomissa, Teamsissa, Discordissa tai pelissä, ongelma on sovelluksen sisällä valitussa tulossa. Siirry alempana olevaan sovellusosioon.
• Käyttö estetty: lupa puuttuu joko selaimesta tai järjestelmästä. Aloita tietosuoja-asetuksista.
• Mikrofonia ei löydy: tietokone ei näe sitä. Tarkista liitännät, mykistyskytkimet ja tulolaite.
• Palkki tuskin liikkuu: mikrofoni on mykistetty, asetettu hyvin hiljaiselle tai valittuna on eri mikrofoni.

Mykistyskytkimet ja liitännät

• Headsetin mykistys: monissa headseteissä on mykistyspainike tai -kytkin kaapelissa tai kuulokkeen kupissa, ja osa mykistyy, kun mikrofonivarsi nostetaan ylös.
• Kannettavan mykistysnäppäin: monissa kannettavissa on mikrofoninäppäin, usein pienellä merkkivalolla, joka sammuttaa mikrofonin koko järjestelmästä.
• Kaapelit: yhdistelmäliittimellä varustettu headset tarvitsee yhdistetyn headset-liitännän; tietokoneessa, jossa on erilliset vaaleanpunainen ja vihreä liitäntä, mikrofonin liitin menee mikrofoniliitäntään. Kokeile USB-mikrofoneille toista USB-porttia.
• Bluetooth: varmista, että headset on yhdistetty ja valittu tuloksi, ei vain ulostuloksi.

Windows 11 ja 10: tietosuoja- ja tuloasetukset

1. Avaa Asetukset > Tietosuoja ja suojaus (Privacy & security) > Mikrofoni. Ota käyttöön Mikrofonin käyttö (Microphone access) ja Salli sovellusten käyttää mikrofonia (Let apps access your microphone). Selaimet ja useimmat puhelusovellukset ovat työpöytäsovelluksia, joten myös Salli työpöytäsovellusten käyttää mikrofonia (Let desktop apps access your microphone) täytyy olla päällä.
2. Avaa Asetukset > Järjestelmä > Ääni. Valitse kohdasta Tulo (Input) mikrofoni, jota haluat käyttää.
3. Valitse mikrofoni avataksesi sen ominaisuudet, tarkista Tulon äänenvoimakkuus (Input volume) ja aja sisäänrakennettu mikrofonitesti (Test your microphone).
4. Jos se ei vieläkään toimi, Windowsissa on tulolaitteiden vianmääritys samoissa ääniasetuksissa kohdassa Lisäasetukset (Advanced).
5. Jos Windows ei listaa mikrofonia lainkaan, Microsoft neuvoo tarkistamaan Laitehallinnan ja etsimään laitteistomuutoksia. Asenna ajurit vain Windows Updatesta tai tietokoneesi tai headsetisi valmistajalta.

Mac: tietosuoja- ja tuloasetukset

1. Avaa Omenavalikko > Järjestelmäasetukset > Tietosuoja ja turvallisuus (Privacy & Security) > Mikrofoni ja salli käyttö sovellukselle tai selaimelle, jota käytät. Sovellus ilmestyy tähän listaan vasta, kun se on kerran pyytänyt mikrofonia. Koulun tai yrityksen hallinnoimissa Maceissa tämä asetus voi olla lukittu.
2. Avaa Järjestelmäasetukset > Ääni ja valitse oikea laite kohdasta Sisääntulo (Input). Puhu ja seuraa tulon tasoa, ja nosta tulon voimakkuutta, jos se tuskin liikkuu.
3. Kun olet muuttanut lupaa, sulje sovellus ja avaa se uudelleen.

AirPods ja muut langattomat nappikuulokkeet

• Kumpi nappikuuloke on mikrofoni: AirPods voi käyttää kumpaa tahansa nappikuuloketta mikrofonina. Oletuksena valinta on automaattinen, mutta sen voi lukita vasempaan tai oikeaan iPhonen tai iPadin AirPods-asetuksissa. Jos se on lukittu kotelossa olevaan nappikuulokkeeseen, mikrofoni ei toimi.
• Tulo tietokoneella: valitse Windowsissa ja Macissa nappikuulokkeet tulolaitteeksi ulostulon lisäksi.
• Puhelutila: useimmat Bluetooth-nappikuulokkeet vaihtavat heikompilaatuiseen puhelutilaan mikrofonin ollessa käytössä, joten musiikki kuulostaa huonommalta puhelun tai mikrofonitestin aikana. Se on normaalia.
• Puhdista aukot: pöly tai korvavaha mikrofonin aukkojen päällä tekee äänestäsi tukkoisen tai hiljaisen.

Toimii testissä mutta ei yhdessä sovelluksessa

Jos tasopalkki liikkuu mikrofonitestissä, mikrofoni, järjestelmän lupa ja tulolaite ovat kaikki kunnossa. Katso sen sijaan sovelluksen sisään:

• Avaa sovelluksen ääni- tai puheasetukset ja valitse tuloksi sama mikrofoni, ei ”Oletus”, jos oletus on jokin muu.
• Tarkista, ettet ole mykistettynä itse puhelussa ja ettei paina-puhuaksesi-tila (push-to-talk) ole päällä.
• Sulje muut sovellukset, jotka voivat varata mikrofonin, ja liity puheluun uudelleen.

Hiljainen, kaikuva tai rätisevä

• Liian hiljainen: nosta tulon voimakkuutta järjestelmäasetuksista, siirrä mikrofoni lähemmäs suuta ja tarkista, että mikrofonin oikea puoli on sinua kohti.
• Kaiku: toinen osapuoli kuulee yleensä oman äänensä kaiuttimistasi. Käytä kuulokkeita tai kytke sovelluksessa kaiunpoisto päälle. Mikrofonitestissä voit verrata kaiunpoistoa päällä ja pois.
• Kohina tai rätinä: kokeile toista kaapelia, porttia tai liitäntää ja siirry kauemmas latureista ja muista sähkölaitteista. Jos kohina pysyy jokaisella tietokoneella, mikrofoni tai kaapeli voi olla viallinen.