Mikrofon virker ikke: sådan finder du årsagen

Start med en hurtig test

Åbn mic testen, tryk på Start og tal. Niveaubjælken viser, om browseren modtager lyd, og du kan optage et par sekunder og afspille dem. Intet uploades.

• Bjælken bevæger sig: mikrofonen virker. Kan andre stadig ikke høre dig i Zoom, Teams, Discord eller et spil, er problemet det input, der er valgt i den app. Gå til afsnittet om apps nedenfor.
• Adgangen er blokeret: en tilladelse mangler, enten i browseren eller i systemet. Start med privatlivsindstillingerne.
• Ingen mikrofon fundet: computeren ser ingen. Tjek forbindelser, lydløs-knapper og inputenheden.
• Bjælken bevæger sig næsten ikke: mikrofonen er slået fra, sat meget lavt, eller en anden mikrofon er valgt.

Lydløs-knapper og forbindelser

• Headsettets lydløs: mange headsets har en lydløs-knap eller -kontakt på kablet eller ørekoppen, og nogle slår lyden fra, når mikrofonarmen løftes.
• Den bærbares mikrofontast: mange bærbare har en mikrofontast, ofte med et lille lys, der slår mikrofonen fra for hele systemet.
• Kabler: et headset med ét kombineret stik kræver et kombineret headsetstik; på en computer med separate lyserøde og grønne stik skal mikrofonstikket i mikrofonindgangen. Prøv en anden USB-port til USB-mikrofoner.
• Bluetooth: sørg for at headsettet er forbundet og valgt som input, ikke kun som output.

Windows 11 og 10: privatliv og input

1. Åbn Settings > Privacy & security > Microphone. Slå Microphone access og Let apps access your microphone til. Browsere og de fleste opkaldsapps er skrivebordsapps, så Let desktop apps access your microphone skal også være slået til.
2. Åbn Indstillinger > System > Lyd. Under input vælger du den mikrofon, du vil bruge.
3. Vælg mikrofonen for at åbne dens egenskaber, tjek inputniveauet og kør den indbyggede mikrofontest (Microphone test).
4. Fejler den stadig, har Windows en fejlfinding til inputenheder i de samme lydindstillinger under de avancerede indstillinger.
5. Viser Windows slet ikke mikrofonen, foreslår Microsoft at tjekke Enhedshåndtering og søge efter hardwareændringer. Installer kun drivere fra Windows Update eller fra producenten af din computer eller dit headset.

Mac: privatliv og input

1. Åbn Apple-menuen > System Settings > Privacy & Security > Microphone og giv adgang til den app eller browser, du bruger. En app vises først på listen, når den har bedt om mikrofonen én gang. På Macs, der styres af en skole eller virksomhed, kan indstillingen være låst.
2. Åbn Systemindstillinger > Lyd og vælg den rigtige enhed under Input. Tal og se på inputniveauet, og skru op for inputlydstyrken, hvis det næsten ikke bevæger sig.
3. Når du har ændret en tilladelse, skal du lukke appen helt og åbne den igen.

AirPods og andre trådløse øretelefoner

• Hvilken øretelefon der er mikrofonen: AirPods kan bruge begge øretelefoner som mikrofon. Som standard sker det automatisk, men det kan låses til venstre eller højre i AirPods-indstillingerne på din iPhone eller iPad. Er den låst til en øretelefon, der ligger i etuiet, virker mikrofonen ikke.
• Input på en computer: på Windows og Mac skal øretelefonerne vælges som inputenhed såvel som output.
• Opkaldstilstand: de fleste Bluetooth-øretelefoner skifter til en opkaldstilstand med lavere kvalitet, mens mikrofonen bruges, så musik lyder dårligere under et opkald eller en mic test. Det er normalt.
• Rens åbningerne: støv eller ørevoks over mikrofonåbningerne gør din stemme dæmpet eller svag.

Virker i testen, men ikke i én app

Bevæger niveaubjælken sig i mic testen, er mikrofonen, systemtilladelsen og inputenheden i orden. Kig i stedet inde i appen:

• Åbn appens lyd- eller stemmeindstillinger og vælg samme mikrofon som input, ikke „Standard“, hvis standarden er noget andet.
• Tjek at du ikke er slået lydløs i selve opkaldet, og at push-to-talk ikke er slået til.
• Luk andre apps, der kan holde mikrofonen, og deltag i opkaldet igen.

Svag lyd, ekko eller støj

• For svag: skru op for inputlydstyrken i systemindstillingerne, flyt mikrofonen tættere på munden, og tjek at den rigtige side af mikrofonen vender mod dig.
• Ekko: den anden person hører som regel sin egen stemme fra dine højttalere. Brug hovedtelefoner eller slå ekkoannullering til i appen. I mic testen kan du sammenligne med ekkoannullering til og fra.
• Støj eller knitren: prøv et andet kabel, en anden port eller et andet stik, og flyt dig væk fra opladere og andre elektriske apparater. Bliver støjen på alle computere, kan mikrofonen eller kablet være defekt.