Mikrofon fungerar inte: så hittar du orsaken

Börja med ett snabbt test

Öppna mic test, tryck på Start och prata. Nivåstapeln visar om webbläsaren tar emot något ljud, och du kan spela in några sekunder och lyssna på dem. Ingenting laddas upp.

• Stapeln rör sig: mikrofonen fungerar. Om andra ändå inte hör dig i Zoom, Teams, Discord eller ett spel är problemet ingången som valts i den appen. Hoppa till avsnittet om appar nedan.
• Åtkomsten är blockerad: en behörighet saknas, antingen i webbläsaren eller i systemet. Börja med sekretessinställningarna.
• Ingen mikrofon hittas: datorn ser ingen. Kontrollera anslutningar, avstängningsknappar och ingångsenheten.
• Stapeln rör sig knappt: mikrofonen är avstängd, inställd mycket lågt eller så är en annan mikrofon vald.

Avstängningsknappar och anslutningar

• Avstängning på headsetet: många headset har en avstängningsknapp eller ett reglage på kabeln eller kåpan, och vissa stängs av när mikrofonarmen fälls upp.
• Laptopens mikrofontangent: många laptops har en mikrofontangent, ofta med en liten lampa, som stänger av mikrofonen för hela systemet.
• Kablar: ett headset med en kombinerad kontakt behöver ett kombinerat headsetuttag; på en dator med separata rosa och gröna uttag går mikrofonkontakten i mikrofonuttaget. Prova en annan USB-port för USB-mikrofoner.
• Bluetooth: se till att headsetet är anslutet och valt som ingång, inte bara som utgång.

Windows 11 och 10: sekretess- och ingångsinställningar

1. Öppna Inställningar > Sekretess och säkerhet > Mikrofon (Privacy & security > Microphone). Slå på Mikrofonåtkomst och Let apps access your microphone. Webbläsare och de flesta samtalsappar är skrivbordsappar, så Let desktop apps access your microphone måste också vara på.
2. Öppna Inställningar > System > Ljud. Under Indata väljer du den mikrofon du vill använda.
3. Välj mikrofonen för att öppna dess egenskaper, kontrollera Ingångsvolym (Input volume) och kör det inbyggda mikrofontestet.
4. Om det fortfarande inte fungerar har Windows en felsökare för ingångsenheter i samma ljudinställningar, under Avancerat.
5. Om Windows inte listar mikrofonen alls föreslår Microsoft att du kontrollerar Enhetshanteraren och söker efter maskinvaruändringar. Installera drivrutiner bara från Windows Update eller tillverkaren av datorn eller headsetet.

Mac: sekretess- och ingångsinställningar

1. Öppna Apple-menyn > Systeminställningar > Integritet och säkerhet > Mikrofon och slå på åtkomst för appen eller webbläsaren du använder. En app visas i listan först efter att den har bett om mikrofonen en gång. På Macar som hanteras av en skola eller ett företag kan inställningen vara låst.
2. Öppna Systeminställningar > Ljud och välj rätt enhet under Inmatning. Prata och titta på ingångsnivån, och höj ingångsvolymen om den knappt rör sig.
3. När du har ändrat en behörighet avslutar du appen och öppnar den igen.

AirPods och andra trådlösa earbuds

• Vilken earbud som är mikrofonen: AirPods kan använda vilken earbud som helst som mikrofon. Som standard sker det automatiskt, men det kan låsas till vänster eller höger i AirPods-inställningarna på iPhone eller iPad. Om det är låst till en earbud som ligger i fodralet fungerar inte mikrofonen.
• Ingång på en dator: på Windows och Mac väljer du earbudsen som ingångsenhet såväl som utgång.
• Samtalsläge: de flesta Bluetooth-earbuds växlar till ett samtalsläge med lägre kvalitet medan mikrofonen används, så musik låter sämre under ett samtal eller ett mic test. Det är normalt.
• Rengör öppningarna: damm eller öronvax över mikrofonöppningarna gör rösten dämpad eller tyst.

Fungerar i testet men inte i en app

Om nivåstapeln rör sig i mic test är mikrofonen, systemets behörighet och ingångsenheten i ordning. Titta i stället i appen:

• Öppna appens ljud- eller röstinställningar och välj samma mikrofon som ingång, inte ”Standard” om standarden är något annat.
• Kontrollera att du inte är avstängd i själva samtalet och att tryck-för-att-prata inte är påslaget.
• Stäng andra appar som kan hålla mikrofonen och anslut sedan till samtalet igen.

Tyst, eko eller brus

• För tyst: höj ingångsvolymen i systeminställningarna, flytta mikrofonen närmare munnen och kontrollera att rätt sida av mikrofonen är vänd mot dig.
• Eko: den andra personen hör oftast sin egen röst från dina högtalare. Använd hörlurar eller slå på ekoeliminering i appen. I mic test kan du jämföra med ekoeliminering på och av.
• Brus eller knaster: prova en annan kabel, port eller ett annat uttag och flytta dig bort från laddare och andra elektriska apparater. Om bruset finns kvar på alla datorer kan mikrofonen eller kabeln vara trasig.