印表機斷線、條紋或變淡

先印一張參考頁

以 100% 比例和一般品質列印印表機測試頁，若要看色彩細節則印彩色測試頁。實心色塊、灰階和細線讓每一種線條都很容易看出來。只檢查黑色時，請用黑白測試頁。把這張紙留著，每次改動後拿來比較。

判讀線條

• 橫跨頁面的細白線，在大多數噴墨印表機上是列印頭移動的方向：噴嘴堵塞，也就是典型的噴墨斷線。
• 沿著頁面往下的線條或條紋，也就是紙張前進的方向：雷射印表機通常是感光鼓、碳粉或某個零件髒污；噴墨印表機則常是紙張摩擦列印頭、編碼條髒污或滾輪沾到墨水。
• 變淡的色帶或整頁變淡：墨水或碳粉不足、經濟或草稿模式，或紙張類型錯誤。
• 以固定間距重複出現的痕跡：雷射印表機的滾輪或感光鼓。量一下間距，製造商的重複瑕疵對照表會把距離對應到零件。
• 文字模糊或重影：噴墨印表機是列印頭對齊問題；雷射印表機則可能是紙張受潮或定影器問題。
• 黑色文字周圍有彩色邊：色彩套準問題，多見於彩色雷射印表機。

噴墨印表機：怎麼做

1. 確認列印品質不是草稿或經濟模式，紙張類型和實際紙張相符。
2. 列印印表機自己的噴嘴檢查。某個顏色有空缺，表示噴嘴堵塞。
3. 執行一次清潔，再印一次噴嘴檢查，只有在有改善時才重複一次。
4. 噴嘴檢查完整但線條還在時，執行印表機的列印頭校正，並用印表機對齊測試頁確認。
5. 剛換新墨水匣就變淡，常在一次清潔後就恢復；填充墨水匣也可能讓列印頭供墨不足。

雷射印表機：怎麼做

1. 在手冊允許的情況下取出碳粉匣，左右輕輕搖勻碳粉，再裝回去。直向的變淡色帶常代表碳粉不足。
2. 從控制面板列印印表機自己的設定頁或列印品質頁。如果上面也有同樣的線條，問題就在印表機，不在電腦。
3. 重複痕跡：量出痕跡之間的距離，和製造商的重複瑕疵對照表比較，找出是感光鼓、滾輪還是定影器。
4. 深色直條紋常來自感光鼓刮傷或髒污，或碳粉匣磨損，通常是更換而不是清潔。請依照你的機型說明操作；有些零件很燙，或怕光、怕碰觸。

檢查紙張和列印工作

• 受潮、捲曲或紋理很粗的紙，在噴墨和雷射印表機上都會造成髒污和條紋。
• 從不同的 App 列印同一張測試頁。如果只有其中一個來源出現線條，問題在那個 App 的呈現方式，而不是印表機。
• 只有相片或漸層出現線條時，可能是影像本身的問題；請和細緻的漸層比較，例如彩色測試頁。

什麼時候該停下來聯絡客服

如果噴墨印表機的噴嘴檢查正常、也做過對齊，線條仍在；或雷射印表機換了新碳粉和感光鼓仍有條紋，請帶著測試頁聯絡製造商。不要一直執行清潔：每次都會耗墨並讓廢墨棉變滿。如果問題是顏色而不是線條，請看印表機顏色不對。