Stampante che stampa a righe, a strisce o sbiadito

Prima stampa una pagina di riferimento

Stampa la pagina di prova stampante o, per i dettagli di colore, la pagina di prova stampante a colori, in scala 100% e qualità normale. Campioni pieni, scala di grigi e linee sottili rendono visibile ogni tipo di riga. Solo per il nero usa la pagina di prova in bianco e nero. Conserva il foglio per confrontarlo dopo ogni modifica.

Leggi la riga

• Sottili righe bianche che attraversano la pagina, nella direzione in cui si muove la testina sulla maggior parte delle stampanti a getto d'inchiostro: ugelli otturati, il classico banding del getto d'inchiostro.
• Righe o strisce lungo la pagina, nella direzione in cui avanza la carta: sulle laser di solito tamburo, toner o un componente sporco; sulle getto d'inchiostro spesso carta che sfrega la testina, una striscia dell'encoder sporca o inchiostro sui rulli.
• Bande sbiadite o pagina tutta sbiadita: inchiostro o toner scarso, un'impostazione bozza o risparmio, o il tipo di carta sbagliato.
• Segni che si ripetono a intervallo fisso lungo la pagina: un rullo o il tamburo di una laser; misura la distanza, perché la tabella dei difetti ripetitivi del produttore associa le distanze ai pezzi.
• Testo sfocato o doppio: allineamento testine sulle getto d'inchiostro, o umidità della carta e fusore sulle laser.
• Bordi colorati attorno al testo nero: registro dei colori, soprattutto sulle laser a colori.

Getto d'inchiostro: cosa fare

1. Controlla che la qualità di stampa non sia Bozza o Risparmio e che il tipo di carta corrisponda alla carta.
2. Stampa il controllo ugelli della stampante. Buchi in un colore indicano ugelli otturati.
3. Esegui un ciclo di pulizia, ristampa il controllo ugelli e ripeti una sola volta, solo se è migliorato.
4. Se le righe restano ma il controllo ugelli è completo, esegui l'allineamento testine della stampante e verifica con il test allineamento stampante.
5. Una stampa sbiadita subito dopo una cartuccia nuova spesso si risolve dopo un ciclo di pulizia; anche una cartuccia ricaricata può lasciare la testina senza inchiostro.

Laser: cosa fare

1. Estrai la cartuccia del toner e scuotila delicatamente da un lato all'altro per distribuire il toner, se il manuale lo consente, poi reinseriscila. Bande verticali sbiadite spesso indicano toner scarso.
2. Stampa la pagina di configurazione o di qualità di stampa dal pannello di controllo. Se mostra le stesse righe, il problema è nella stampante, non nel computer.
3. Segni ripetuti: misura la distanza tra loro e confrontala con la tabella dei difetti ripetitivi del produttore per trovare tamburo, rullo o fusore.
4. Strisce verticali scure spesso vengono da un tamburo graffiato o sporco o da una cartuccia di toner usurata, che di solito si sostituisce invece di pulirla. Segui le istruzioni del tuo modello: alcune parti sono calde o sensibili alla luce e al tatto.

Controlla la carta e il lavoro di stampa

• Carta umida, arricciata o molto ruvida provoca sbavature e strisce sia sulle getto d'inchiostro sia sulle laser.
• Stampa la stessa pagina di prova come PDF e dal browser. Se le righe compaiono solo da una delle due, il problema è in come quell'app prepara la pagina, non nella stampante.
• Righe solo nelle foto o nelle sfumature possono essere nell'immagine stessa; confronta con una sfumatura fine come quella della pagina di prova a colori.

Quando fermarsi e contattare l'assistenza

Se il controllo ugelli è pulito, l'allineamento è stato fatto e le righe restano su una getto d'inchiostro, o se toner e tamburo nuovi non eliminano le strisce su una laser, contatta il produttore con i tuoi fogli di prova. Non continuare a fare cicli di pulizia: ognuno consuma inchiostro e riempie il tampone di scarto. Se il problema sono i colori e non le righe, vedi stampante che non stampa un colore.