Printer print strepen, lijnen of vage vlakken

Print eerst een referentiepagina

Print de printer testpagina of, voor kleurdetail, de kleuren testpagina, op 100% schaal en normale kwaliteit. Volle vlakken, grijstrappen en fijne lijnen maken elk soort lijn goed zichtbaar. Voor alleen zwart gebruik je de zwart-wit testpagina. Bewaar het vel om na elke wijziging te vergelijken.

De lijn lezen

• Dunne witte lijnen dwars over de pagina, in de richting waarin de printkop bij de meeste inkjets beweegt: verstopte spuitmondjes, de klassieke inkjetbanding.
• Lijnen of strepen in de lengte van de pagina, in de looprichting van het papier: bij lasers meestal de drum, de toner of een vuil onderdeel; bij inkjets vaak papier dat langs de kop schuurt, een vuile encoderstrip of inkt op de rollen.
• Vage banden of een hele vage pagina: weinig inkt of toner, een spaar- of conceptstand, of de verkeerde papiersoort.
• Vlekken die zich op gelijke afstand herhalen: een rol of drum bij een laser; meet de afstand, want de tabel met herhalende fouten van de fabrikant koppelt afstanden aan onderdelen.
• Onscherpe of dubbele tekst: printkopuitlijning bij inkjets, of vochtig papier en de fuser bij lasers.
• Gekleurde randen om zwarte tekst: kleurregistratie, vooral bij kleurenlasers.

Inkjet: wat je doet

1. Controleer of de afdrukkwaliteit niet op Concept of Spaarstand staat, en of de papiersoort bij het papier past.
2. Print de eigen spuitmondjescontrole van de printer. Gaten in een kleur betekenen verstopte spuitmondjes.
3. Voer één reinigingscyclus uit, print de spuitmondjescontrole opnieuw en herhaal alleen nog één keer als het beter werd.
4. Blijven er lijnen terwijl de spuitmondjescontrole compleet is, voer dan de kopuitlijning van de printer uit en controleer met de uitlijningstestpagina.
5. Vage afdrukken direct na een nieuwe cartridge verdwijnen vaak na een reinigingscyclus; een bijgevulde cartridge kan de kop ook te weinig inkt geven.

Laser: wat je doet

1. Haal de tonercartridge eruit en schommel hem voorzichtig heen en weer om de toner te verdelen, als de handleiding dat toestaat, en plaats hem terug. Vage verticale banden betekenen vaak weinig toner.
2. Print de eigen configuratie- of afdrukkwaliteitspagina vanaf het bedieningspaneel. Toont die dezelfde lijnen, dan zit het probleem in de printer, niet in de computer.
3. Herhaalde vlekken: meet de afstand ertussen en vergelijk met de tabel met herhalende fouten van de fabrikant om de drum, rol of fuser te vinden.
4. Donkere verticale strepen komen vaak van een bekraste of vuile drum of een versleten tonercartridge, die meestal wordt vervangen in plaats van gereinigd. Volg de instructies van je model; sommige onderdelen zijn heet of gevoelig voor licht en aanraking.

Controleer het papier en de opdracht

• Vochtig, gekruld of erg gestructureerd papier geeft vlekken en strepen bij zowel inkjet als laser.
• Print dezelfde testpagina als PDF en vanuit de browser. Toont maar één bron de lijnen, dan zit het probleem in hoe die app de pagina weergeeft, niet in de printer.
• Lijnen alleen in foto's of verlopen kunnen in de afbeelding zelf zitten; vergelijk met een fijn verloop zoals op de kleuren testpagina.

Wanneer je stopt en contact opneemt met de ondersteuning

Is de spuitmondjescontrole schoon, is de uitlijning uitgevoerd en blijven er lijnen bij een inkjet, of lossen nieuwe toner en drum de strepen bij een laser niet op, neem dan contact op met de fabrikant en houd je testvellen bij de hand. Blijf geen reinigingscycli uitvoeren: elke cyclus kost inkt en vult het opvangkussen. Zijn kleuren in plaats van lijnen het probleem, zie dan printerkleuren kloppen niet.