Skrivaren gör ränder

Skriv ut en referenssida först

Skriv ut testsidan för skrivare eller, för färgdetaljer, färgtestsidan, med 100 % skala och normal kvalitet. Heltäckande fält, gråsteg och fina linjer gör alla sorters linjer lätta att se. För bara svart, använd den svartvita testsidan. Spara arket för att jämföra efter varje ändring.

Läs linjen

• Tunna vita linjer tvärs över sidan, i den riktning skrivhuvudet rör sig på de flesta bläckstråleskrivare: igentäppta munstycken, den klassiska bandningen på bläckstråle.
• Linjer eller strimmor nedåt sidan, i papperets matningsriktning: på laser oftast trumman, tonern eller en smutsig komponent; på bläckstråle ofta papper som skaver mot huvudet, en smutsig kodremsa eller bläck på valsarna.
• Bleka band eller en helt blek sida: lite bläck eller toner, ett spar- eller utkastläge eller fel papperstyp.
• Märken som upprepas med samma avstånd nedåt sidan: en vals eller trumma på en laserskrivare; mät avståndet, eftersom tillverkarens tabell över upprepade defekter kopplar avstånd till delar.
• Suddig eller dubbel text: justering av skrivhuvudet på bläckstråle, eller fukt i papperet och problem med fixeringsenheten på laser.
• Färgade kanter runt svart text: färgregistrering, mest på färglaserskrivare.

Bläckstråle: vad du gör

1. Kontrollera att kvalitetsinställningen inte är Utkast eller Ekonomi, och att papperstypen stämmer med papperet.
2. Skriv ut skrivarens egen munstyckeskontroll. Luckor i en färg betyder igentäppta munstycken.
3. Kör en rengöringscykel, skriv ut munstyckeskontrollen igen och upprepa bara en gång om det blev bättre.
4. Om linjerna finns kvar men munstyckeskontrollen är komplett: kör skrivarens justering av skrivhuvudet och kontrollera med justeringssidan för skrivare.
5. Blek utskrift direkt efter en ny patron försvinner ofta efter en rengöringscykel; en påfylld patron kan också ge huvudet för lite bläck.

Laser: vad du gör

1. Ta ut tonerkassetten och vicka den försiktigt från sida till sida för att fördela tonern, om handboken tillåter det, och sätt sedan tillbaka den. Bleka lodräta band betyder ofta lite toner.
2. Skriv ut skrivarens egen konfigurationssida eller sida för utskriftskvalitet från kontrollpanelen. Om den visar samma linjer sitter problemet i skrivaren, inte i datorn.
3. Upprepade märken: mät avståndet mellan dem och jämför med tillverkarens tabell över upprepade defekter för att hitta trumman, valsen eller fixeringsenheten.
4. Mörka lodräta strimmor kommer ofta från en repad eller smutsig trumma eller en sliten tonerkassett, som oftast byts i stället för att rengöras. Följ instruktionerna för din modell; vissa delar är heta eller känsliga för ljus och beröring.

Kontrollera papperet och jobbet

• Fuktigt, böjt eller mycket strukturerat papper ger kladd och strimmor på både bläckstråle och laser.
• Skriv ut samma testsida som PDF och från webbläsaren. Om bara en av källorna visar linjerna sitter problemet i hur det programmet ritar sidan, inte i skrivaren.
• Linjer bara i foton eller toningar kan komma från själva bilden; jämför med en fin toning som den på färgtestsidan.

När du ska sluta och kontakta support

Om munstyckeskontrollen är ren, justeringen är gjord och linjerna finns kvar på en bläckstråleskrivare, eller om ny toner och trumma inte botar strimmorna på en laserskrivare, kontakta tillverkaren med dina testark. Fortsätt inte köra rengöringscykler: varje cykel förbrukar bläck och fyller spilldynan. Om det är färgerna och inte linjerna som är problemet, se skrivaren skriver ut fel färger.