キーボードテスト結果の見方

キーボードテスターが示すのはブラウザに届いた入力で、どの結果にも考えられる原因がいくつかあります。このガイドでは、TestDock のキーボードツールの各状態を説明し、典型的なパターンを例を使って順に見ていきます。そして、どの結果がキーボードの問題を示し、どの結果がブラウザでのテストの限界なのかを明らかにします。

キーの4つの状態

キーボードテストでは、配列図の各キーが次の4つの状態のどれかになります。

白（未入力）：このキーの押下はまだ届いていません。
オレンジ（押下中）：押下は届いたが、離した操作はまだ届いていません。
緑（押して離した）：両方のイベントが届きました。このテストではキーは正常です。
破線の枠（離した操作を検出できず）：キーを押している間にページのフォーカスが外れたため（たとえばショートカットで別のウィンドウが開いたなど）、離した操作を確認できませんでした。故障ではないので、もう一度押してください。

テスト済みのキーは緑のキーの数を数え、未テストのキーを一覧表示で残りのキーの名前がわかります。キーの多いキーボードで便利です。

パターン：キーが白いまま

例：フルサイズのキーボードで、E 以外のすべてのキーが緑になった。

押下がブラウザに届いていません。しっかりと、角度を変えて押してみてください。それでも白いままなら、そのキーのスイッチ、ゴミ、メンブレンの貼り付き、または回路の損傷が考えられます。ハードウェアを疑う前に、ブラウザがそもそも受け取れないキーでないか確認してください（次のセクション）。手順を追った確認はキーボードが反応しないにあります。

隣り合ういくつかのキーや1列全体が白いままなら、個々のスイッチではなく回路を疑ってください。液体をこぼした後は特にそうです。

どのブラウザでも光らないキー

Fn：ほとんどの機種でキーボード内部で処理され、パソコンには送られません。
メディア、明るさ、一部のノートパソコンのキー：多くはキーボードか OS が処理します。
システムのショートカット：Ctrl+Alt+Del、場合によっては Windows キー、Mac の Cmd+Tab などの組み合わせは、OS が先に受け取ります。
Print Screen：ブラウザより先に処理するシステムがあり、押下か離した操作が欠けることがあります。

Tab、スペース、矢印キー、ファンクションキーなど、ブラウザが通常自分で使うキーをテストするには完全キャプチャを開始を押してください。上のリストのキーはそれでも白いままのことがありますが、それはブラウザでのテストの限界で、故障ではありません。

パターン：キーがオレンジのまま

例：スペースを押して離したのに、オレンジのまま残る。

離した操作が届いていません。もう一度押してください。毎回起きるなら、キーが物理的に引っかかっているか、スイッチが正しく戻っていません。長いキーではスタビライザーを確認してください。Mac では、Command を押しながら押したキーは特殊なケースです。ブラウザがその離した操作を報告しないため、テストは Command を離した時点で、注記付きで離したものとして扱います。

パターン：違うキーが光る、配列図にないキー

別のキーが光る：キーボードがその位置とは別の物理コードを送っています。回路の損傷、キーボードの専用ソフトやファームウェアでのキー割り当て、物理配列が配列図と異なるキーボードで起きます。イベントログかキーコード確認で正確な code を確認してください。
配列図にないキー：マクロキーや言語キーなどの追加キーは別に一覧表示されます。そこに表示されれば、そのキーは動作しています。
物理キーのコードが報告されない：一部のデバイス、画面上のキーボード、入力方式は、物理コードなしで文字だけを送ります。本物のキーボードのキーには、通常コードがあります。
配列図が ISO に切り替わった：左 Shift の隣にある追加のキーを押したため、それを表示するためにテストが配列を変えました。

正しいキーが光るのに記号が違う場合は、配列の設定の問題です。キーボードの入力がおかしいを参照してください。

ほかのキーボードテストの結果

チャタリングテスト：ゆっくりタップしているのに非常に短い間隔の押下が検出される場合、スイッチが1回のタップを2回の押下として送っています。1つのしきい値に頼らず、同じキーボードの正常なキーと比べてください。キーボードの二重入力を参照してください。
同時押しテスト：組み合わせを押している間に暗いままのキーは、すでに押しているキーにブロックされています。結果が示すのはこのパソコンでのこの組み合わせであって、保証されたロールオーバーの数値ではありません。
テンキーテスト：Num Lock の表示で、テンキーが数字を送っているか移動キーを送っているかがわかります。

返品や保証のために結果を記録する

テストはブラウザの中だけで動き、何も保存も送信もしません。故障を記録するには次のようにします。

直接接続でテストし、続けて別のポートや別のパソコンでもテストして、故障が再現することを示せるようにします。
すべてのキーを押した後、キーボード配列図と未テストのキーを一覧表示のメッセージのスクリーンショットを撮ります。
チャタリングの場合は、故障したキーと正常なキーの検出数と間隔を並べてスクリーンショットを撮ります。
キーボードの型番、接続方法、日付を記録します。

ブラウザのテストは、パソコンが何を受け取ったかの証拠であり、メーカーの診断ではありません。販売店は独自に確認することがあります。

よくある質問

キーボードテスターで赤やオレンジのキーは何を意味しますか？

TestDock では、オレンジは押下が届き、離した操作がまだ届いていないことを示します。指を離してもオレンジのままなら、もう一度押してください。何度もオレンジのまま残るキーは、引っかかっている可能性があります。

Fn キーが検出されないのはなぜですか？

Fn はキーボード内部で処理され、パソコンには送られないため、どのウェブサイトでも検出できません。正常な動作です。

キーボードテストで、問題がハードウェアかソフトウェアかわかりますか？

ある程度はわかります。ブラウザに届くキーはハードウェアのレベルでは動作しているので、ほかで起きる問題は設定やアプリが原因です。どのポートやパソコンでも届かないキーは、キーボードの問題を示します。システムが先に受け取るキーは、テストの限界です。

中古のキーボードは買う前にテストしたほうがいいですか？

はい。キーボードテストですべてのキーを押し、完全キャプチャを使い、同時押しテストでゲームの組み合わせをいくつか押し続け、チャタリングテストでよく使うキーをゆっくりタップしてください。