Risultati del test tastiera spiegati

I quattro stati di un tasto

Nel test tastiera ogni tasto della mappa ha uno di quattro stati:

• Bianco, non ancora premuto: da questo tasto non è arrivata nessuna pressione.
• Arancione, premuto ora: è arrivata una pressione e il rilascio non è ancora arrivato.
• Verde, premuto e rilasciato: sono arrivati entrambi gli eventi. Per questo test il tasto funziona.
• Bordo tratteggiato, rilascio non rilevato: la pagina ha perso il focus mentre il tasto era giù, per esempio perché una scorciatoia ha aperto un'altra finestra, quindi il rilascio non si è potuto osservare. Non è un guasto: premi di nuovo il tasto.

Tasti provati conta i tasti verdi, ed Elenca i tasti non ancora provati nomina gli altri, utile sulle tastiere grandi.

Schema: un tasto resta bianco

Esempio illustrativo: su una tastiera completa tutti i tasti diventano verdi tranne la lettera E.

La pressione non è mai arrivata al browser. Premi con decisione e da angolazioni diverse; se resta bianco, le cause probabili sono lo switch, sporco o una membrana bloccata sotto quel tasto, oppure un circuito danneggiato. Prima di dare la colpa all'hardware, verifica che non sia un tasto che i browser non ricevono mai (sezione successiva). I controlli passo per passo sono in tastiera non funziona.

Se restano bianchi più tasti vicini o un'intera fila, pensa al circuito più che ai singoli switch, soprattutto dopo un liquido versato.

Tasti che non si accendono in nessun browser

• Fn: su quasi tutti i modelli viene gestito dentro la tastiera e non viene mai inviato al computer.
• Tasti multimediali, di luminosità e alcuni tasti dei portatili: spesso li gestisce la tastiera o il sistema operativo.
• Scorciatoie di sistema: Ctrl+Alt+Canc, a volte il tasto Windows, Cmd+Tab su Mac e combinazioni simili vengono intercettate prima dal sistema operativo.
• Stamp: alcuni sistemi lo gestiscono prima del browser, quindi la pressione o il rilascio possono mancare.

Premi Avvia acquisizione completa per provare i tasti che il browser di solito usa per sé, come Tab, Spazio, le frecce e i tasti F. I tasti dell'elenco sopra possono comunque restare bianchi: è un limite del test nel browser, non un guasto.

Schema: un tasto resta arancione

Esempio illustrativo: premi e rilasci Spazio, e resta arancione.

Il rilascio non è arrivato. Premi di nuovo il tasto. Se succede ogni volta, il tasto si inceppa fisicamente o lo switch non si riapre bene; sui tasti lunghi controlla lo stabilizzatore. Su Mac i tasti premuti mentre tieni giù Comando sono un caso particolare: il browser non segnala il loro rilascio, e il test li segna come rilasciati, con una nota, quando lasci Comando.

Schema: si accende il tasto sbagliato, o un tasto fuori dalla mappa

• Si accende un tasto diverso: la tastiera segnala un codice fisico diverso da quello di quella posizione. Succede con circuiti danneggiati, con rimappature nel software o nel firmware della tastiera, e con tastiere il cui layout fisico è diverso dalla mappa. Controlla il code esatto nel registro eventi o nel keycode tester.
• Tasti fuori da questa mappa: i tasti in più come i tasti macro o i tasti di lingua sono elencati a parte. Se li vedi lì, funzionano.
• Nessun codice fisico segnalato: alcuni dispositivi, le tastiere su schermo e i metodi di input inviano un carattere senza codice fisico. Un tasto di una tastiera vera di solito ce l'ha.
• La mappa è passata a ISO: hai premuto il tasto in più accanto al Maiusc sinistro (quello con < e > sulle tastiere italiane), quindi il test ha cambiato layout per mostrarlo.

Simboli sbagliati con il tasto giusto che si accende sono un'impostazione di layout: vedi tastiera scrive lettere sbagliate.

I risultati degli altri test tastiera

• Test chatter: pressioni segnalate con intervalli brevissimi mentre tocchi lentamente significano che lo switch segnala due pressioni per un tocco. Confronta con i tasti sani della stessa tastiera invece di affidarti a una sola soglia. Vedi tastiera scrive lettere doppie.
• Test ghosting: un tasto che resta scuro mentre tieni premuta una combinazione è stato bloccato dai tasti già premuti. Mostra quella combinazione su quel computer, non un valore di rollover certificato.
• Numpad test: l'indicatore del Bloc Num ti dice se il tastierino invia numeri o tasti di navigazione.

Documentare un risultato per un reso o la garanzia

Il test funziona solo nel tuo browser e non salva né invia nulla. Per documentare un guasto:

1. Prova con un collegamento diretto, poi su una seconda porta o un secondo computer, così puoi dire che il guasto si ripete.
2. Fai uno screenshot della mappa della tastiera e del messaggio di Elenca i tasti non ancora provati dopo aver premuto ogni tasto.
3. Per il chatter, fai uno screenshot del numero di pressioni segnalate e degli intervalli del tasto guasto accanto a un tasto sano.
4. Annota modello della tastiera, tipo di collegamento e data.

Un test nel browser è una prova di quello che il computer ha ricevuto, non una diagnosi del produttore. I venditori possono fare i loro controlli.