キーボード・マウス・コントローラー・画面・プリンターのオンライン動作確認

症状から探す

• キーが反応しない、または2回入力される — キーボードテストを開き、そのキーをゆっくり数回押してください。
• クリックが反応しない、サイドボタンが効かない — マウステストでは、ボタンを押した操作と離した操作を別々に表示します。
• ゲームでキャラクターが勝手に動く — コントローラーテストで、触れていない状態の各スティックの位置を確認できます。
• 画面上に色が変わらない点がある — ドット抜けチェックで画面を単色で塗りつぶし、その点を探せます。
• 印刷がかすれる、スジが入る、端が切れる — プリンターテストページを印刷し、用紙上のチェックリストと照らし合わせてください。

ブラウザのテストでわかること・わからないこと

Web ページが受け取れるのは、OS とブラウザが渡す情報だけです。キーコード、ボタンの押下、スティックの値、そしてページ自身が描画する色です。それでも、いちばん多い疑問である「この入力はパソコンに届いているか？」に答えるには十分で、修理店や販売店、保証申請に伝えるための具体的な記録も取れます。

一方で、デバイスのファームウェア、バッテリー、センサーを読み取ったり、インク残量を測ったり、何かを修理したりすることはできません。また、一部のキー（Fn、メディアキー、システムショートカット）は Web ページにまったく届きません。各テストには限界を明記しているので、表示されないことを故障と取り違える心配はありません。

プライバシーに配慮した設計

テストはすべてローカルで実行されます。押したキー、ボタンの値、コントローラー名、結果はブラウザのタブ内にのみ残り、タブを閉じると消えます。保存されるのはクリック速度の自己ベストだけで、それもお使いの端末内に限られます。