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どのキーボードテストを使えばよい？

まずはキーボードテストから始めましょう。キーボード全体の配列図が表示され、キーを押して離すたびにそのキーが点灯します。数分で、正常に動くキー、まったく反応しないキー、そもそもブラウザに届かないキーがわかります。

キーボードの配列は物理的に異なります。ANSI 配列（米国で一般的）は横長で1段の Enter キー、ISO 配列（英国やヨーロッパの大部分）は縦長の Enter キーと、左 Shift の隣に追加のキーがあります。配列図はこの両方と Mac のキー名を表示できます。日本で一般的なのは JIS 配列ですが、現在この配列図が表示できるのは ANSI と ISO のみです。

キーボードの故障を疑う前に

• 別の USB ポート、ケーブル、レシーバーを試してください。ワイヤレスキーボードは充電するか電池を交換しましょう。
• OS のキーボードの言語設定が、キーに印字された文字と合っているか確認してください。言語設定が違うと記号の位置がずれますが、スイッチの故障ではありません。
• キーの反応が遅れる、修飾キーが押されたままになるといった場合は、フィルターキーや固定キーなどのアクセシビリティ機能をオフにしてください。
• ノートパソコンでは外付けキーボードでもテストしてみましょう。外付けで正常に動くなら、原因はソフトウェアではなく内蔵キーボードです。