Ingen lyd på computer: sådan finder du årsagen

Når en computer pludselig ikke spiller lyd, er højttalerne sjældent i stykker. Som regel går lyden til en anden enhed, noget er slået lydløst, eller én app har skruet sin egen lydstyrke ned. Guiden går tjekkene igennem i rækkefølge på Windows og Mac, startende med dem, der tager sekunder, og viser dig, hvordan du bekræfter resultatet med en højttaler test.

Start med en hurtig test

Åbn højttaler testen og tryk på afspil med lav lydstyrke. Den afspiller en testlyd i browseren, så den afhænger ikke af en bestemt video, sang eller app.

Testen spiller, men din app gør ikke: problemet ligger i den app, dens egen lydstyrke eller dens outputindstilling.
Testen spiller gennem den forkerte enhed, fx en skærm eller en Bluetooth-højttaler i et andet rum: skift outputenhed.
Intet spiller nogen steder: følg trinene nedenfor i rækkefølge.

Til hovedtelefoner tjekker hovedtelefon testen også venstre og højre hver for sig.

Tjek outputenheden

Computere sender lyd til ét output ad gangen. En skærm med højttalere, en dock, et USB-headset eller Bluetooth-øretelefoner kan tage over, uden at du lægger mærke til det.

Windows 11: åbn Indstillinger > System > Lyd. Under output vælger du den enhed, du vil høre, tjekker at den ikke er slået lydløs, og skruer op for lydstyrkeskyderen. For at gøre den til standard åbner du More sound settings, går til fanen Playback, højreklikker på enheden og vælger Set as default.
Mac: tag hovedtelefoner og eksterne højttalere ud, åbn Systemindstillinger > Lyd og klik på Output. Vælg Mac'ens højttalere, sørg for at lydstyrkeskyderen ikke står helt til venstre, og at lydløs ikke er sat.

Bruger du Bluetooth-øretelefoner eller -højttalere, så sluk dem et øjeblik: kommer lyden tilbage i computerens højttalere, gik den blot til dem.

Lydløs, lydstyrketaster og app-lydstyrke

Tryk én gang på lydstyrke op og på lydløs-tasten: mange bærbare har en lydløs-tast med et lille lys, og den trykkes let ved et uheld.
Tjek lydstyrken inde i appen: videoafspillere, browsere, spil og opkaldsapps har alle deres egne knapper.
På Windows kan lydstyrkemixeren give hver app sin egen lydstyrke. Er én app tavs, mens andre spiller, så tjek dens niveau dér.
En browserfane kan være slået lydløs. Se efter et overstreget højttalerikon på fanen.

Tjek kabler, porte og Bluetooth

Kablede højttalere og hovedtelefoner: sørg for at stikket er skubbet helt ind og sidder i den rigtige port (output, ikke mikrofonindgangen). Eksterne højttalere skal have strøm og har ofte deres egen tænd/sluk-knap og lydstyrkeknap.
USB-højttalere eller -headsets: prøv en anden USB-port. På en Mac foreslår Apple at tjekke, at USB-højttalere vises i System Information under USB; gør de ikke, så tag dem ud og sæt dem i igen.
Skærme og tv'er via HDMI eller DisplayPort: lyden går til skærmen. Skru op for skærmens egen lydstyrke eller vælg et andet output.
Bluetooth: tjek at enheden er forbundet og opladet. At fjerne den og parre den igen løser mange forbindelser, der ser fine ud, men intet spiller.

Windows' fejlfinding og lydforbedringer

Er den rigtige enhed valgt, og intet slået lydløst, foreslår Microsoft disse trin på Windows 11:

Slå lydforbedringer fra: under Indstillinger > System > Lyd vælger du din outputenhed, ruller ned til de avancerede indstillinger og sætter Audio enhancements til Off.
Kør fejlfinding til lyd: Microsoft har en automatisk fejlfinding til lyd i appen Get Help, som kører tjek og forsøger at løse almindelige problemer.
Tjek driveren: mangler lydenheden eller viser den en fejl, har Microsoft separate vejledninger om at opdatere lyddrivere og om manglende eller ikke-fundne outputenheder. Brug Windows Update eller computerproducentens supportside; undgå sider med driverdownloads.

En genstart efter en opdatering er også værd at prøve, før du går i gang med noget mere komplekst.

Når det sandsynligvis er hardwaren

Spiller højttaler testen gennem hovedtelefoner, men ikke gennem de indbyggede højttalere, med højttalerne valgt og lydstyrken oppe, kan de indbyggede højttalere være defekte. Virker intet output overhovedet, heller ikke hovedtelefoner og Bluetooth, ligger problemet mere sandsynligt i systemet eller lydhardwaren. Apple oplyser, at indbyggede højttalere, der stadig ikke virker efter disse tjek, kan have brug for service; for Windows-bærbare kontakter du computerproducenten. En webside kan vise, om lyd når frem til en enhed, men den kan ikke reparere højttalere eller drivere. Flere tjek af lyd og kameraer finder du på siden lyd- og videotest.

Spørgsmål

Hvorfor er der ingen lyd på min computer?

Oftest går lyden til en anden outputenhed, fx en skærm, et headset eller Bluetooth-øretelefoner, eller computeren eller appen er slået lydløs. Tjek outputenheden i lydindstillingerne først, derefter lydstyrke- og lydløs-tasterne.

Hvorfor virker mine hovedtelefoner, men ikke højttalerne i den bærbare?

Når hovedtelefonerne virker, kan systemet afspille lyd. Tjek at den bærbares højttalere er valgt som output og ikke er slået lydløse. Er de valgt og stadig tavse, kan højttalerne have brug for service.

Hvordan tester jeg mine højttalere?

Åbn højttaler testen, sæt en lav lydstyrke og afspil testlyden. Du kan også afspille venstre og højre kanal hver for sig for at tjekke, at begge højttalere virker.

Skal jeg downloade en driver?

Som regel ikke. De fleste lydproblemer er indstillinger. Viser Windows lydenheden som manglende eller med fejl, så brug Windows Update eller computerproducentens supportside til drivere, ikke tredjepartssider med downloads.