Inget ljud på datorn: så hittar du orsaken

När en dator plötsligt inte spelar något ljud är högtalarna sällan trasiga. För det mesta går ljudet till en annan enhet, något är avstängt eller en app har sin egen volym nerskruvad. Den här guiden går igenom kontrollerna i ordning på Windows och Mac, med början i de som tar sekunder, och visar hur du bekräftar resultatet med ett högtalartest.

Börja med ett snabbt test

Öppna högtalartestet och tryck på spela med volymen på en låg nivå. Det spelar ett testljud i webbläsaren, så det är inte beroende av en viss video, låt eller app.

Testet spelar men inte din app: problemet ligger i den appen, dess egen volym eller dess utgångsinställning.
Testet spelar genom fel enhet, till exempel en skärm eller en Bluetooth-högtalare i ett annat rum: byt utgångsenhet.
Ingenting spelas någonstans: följ stegen nedan i ordning.

För hörlurar kontrollerar headphone test även vänster och höger separat.

Kontrollera utgångsenheten

Datorer skickar ljud till en utgång åt gången. En skärm med högtalare, en dockningsstation, ett USB-headset eller Bluetooth-earbuds kan ta över utan att du märker det.

Windows 11: öppna Inställningar > System > Ljud. Under Utdata väljer du den enhet du vill höra, kontrollerar att den inte är avstängd och höjer volymreglaget. För att göra den till standard öppnar du Fler ljudinställningar (More sound settings), går till fliken Uppspelning (Playback), högerklickar på enheten och väljer Ange som standard (Set as default).
Mac: koppla ur hörlurar och externa högtalare, öppna Systeminställningar > Ljud och klicka på Utmatning. Välj Macens högtalare, se till att reglaget för utvolym inte står längst till vänster och att Ljud av (Mute) inte är markerat.

Om du använder Bluetooth-earbuds eller -högtalare stänger du av dem en stund: om ljudet kommer tillbaka i datorns högtalare gick det helt enkelt till dem.

Ljudavstängning, volymtangenter och appens volym

Tryck en gång på tangenten för volym upp och på tangenten för ljud av: många laptops har en ljudavstängningstangent med en liten lampa, och den är lätt att trycka på av misstag.
Kontrollera volymen i appen: videospelare, webbläsare, spel och samtalsappar har alla egna reglage.
I Windows kan volymmixern ställa in en annan volym för varje app. Om en app är tyst medan andra spelar kontrollerar du dess nivå där.
En webbläsarflik kan vara ljudlös. Leta efter en överstruken högtalarikon på fliken.

Kontrollera kablar, portar och Bluetooth

Trådbundna högtalare och hörlurar: se till att kontakten är helt intryckt och sitter i rätt port (utgången, inte mikrofoningången). Externa högtalare behöver ström och har ofta en egen strömbrytare och volymratt.
USB-högtalare eller -headset: prova en annan USB-port. På en Mac föreslår Apple att du kontrollerar att USB-högtalarna visas i Systeminformation under USB; om de inte gör det kopplar du ur och ansluter dem igen.
Skärmar och tv-apparater via HDMI eller DisplayPort: ljudet går till skärmen. Höj skärmens egen volym eller välj en annan utgång.
Bluetooth: kontrollera att enheten är ansluten och laddad. Att ta bort den och parkoppla den igen löser många anslutningar som ser bra ut men inte spelar något.

Felsökaren för ljud och ljudförbättringar i Windows

Om rätt enhet är vald och inget är avstängt föreslår Microsoft de här stegen i Windows 11:

Stäng av ljudförbättringar: i Inställningar > System > Ljud väljer du utgångsenheten, rullar till Avancerade inställningar och ställer Ljudförbättringar (Audio enhancements) på Av.
Kör felsökaren för ljud: Microsoft har en automatisk felsökare för ljud i appen Få hjälp (Get Help), som gör kontroller och försöker lösa vanliga problem.
Kontrollera drivrutinen: om ljudenheten saknas eller visar ett fel har Microsoft separata guider om att uppdatera ljuddrivrutiner och om utgångsenheter som saknas eller inte hittas. Använd Windows Update eller datortillverkarens supportwebbplats; undvik webbplatser för nedladdning av drivrutiner.

En omstart efter en uppdatering är också värd att prova innan du gör något mer avancerat.

När det troligen är hårdvaran

Om högtalartestet spelar i hörlurar men inte i de inbyggda högtalarna, med högtalarna valda och volymen uppe, kan de inbyggda högtalarna vara trasiga. Om ingen utgång fungerar alls, inklusive hörlurar och Bluetooth, ligger problemet troligare i systemet eller ljudhårdvaran. Apple påpekar att inbyggda högtalare som fortfarande inte fungerar efter de här kontrollerna kan behöva service; för Windows-laptops kontaktar du datortillverkaren. En webbsida kan visa om ljudet når en enhet, men den kan inte reparera högtalare eller drivrutiner. Fler kontroller för ljud och kameror finns på sidan ljud- och videotester.

Frågor

Varför är det inget ljud på min dator?

Oftast går ljudet till en annan utgångsenhet, till exempel en skärm, ett headset eller Bluetooth-earbuds, eller så är datorn eller appen ljudlös. Kontrollera först utgångsenheten i ljudinställningarna och sedan volym- och ljudavstängningstangenterna.

Varför fungerar mina hörlurar men inte laptopens högtalare?

När hörlurar fungerar kan systemet spela ljud. Kontrollera att laptopens högtalare är valda som utgång och inte avstängda. Om de är valda och ändå tysta kan högtalarna behöva service.

Hur testar jag mina högtalare?

Öppna högtalartestet, ställ in en låg volym och spela testljudet. Du kan också spela vänster och höger kanal separat för att kontrollera att båda högtalarna fungerar.

Behöver jag ladda ner en drivrutin?

Oftast inte. De flesta ljudproblem är inställningar. Om Windows visar att ljudenheten saknas eller har ett fel använder du Windows Update eller datortillverkarens supportwebbplats för drivrutiner, inte nedladdningssajter från tredje part.