Printer kleuren kloppen niet of ontbreken

Lees uit de verkeerde kleur welke inkt ontbreekt

Kleurenprinters mengen cyaan (C), magenta (M) en geel (Y), plus zwart (K). Haal er één weg en het resultaat verschuift in een voorspelbare richting:

• Afdrukken zien er roze, rood of paars uit: cyaan ontbreekt, dus groenen en blauwen mislukken.
• Afdrukken zien er groen of blauwgroen uit: magenta ontbreekt, dus rood, oranje en huidtinten worden groen of geel.
• Afdrukken zien er blauw of paars uit: geel ontbreekt, dus groenen worden blauw en rood wordt roze.
• Zwarte tekst is goed maar één kleurvlak is leeg: die inkt is op of de spuitmondjes zijn verstopt.

Dit is een startpunt, geen diagnose: ook driverinstellingen en papier kunnen kleuren verschuiven.

Bevestig het met een kleurentestpagina

1. Print de kleuren testpagina of de CMYK-test op 100% schaal met achtergrondafbeeldingen aan.
2. Bekijk de aparte vlakken voor C, M, Y en K. Een vlak dat ontbreekt, bleek is of strepen heeft, wijst naar die inkt.
3. Vergelijk de vlakken R, G en B: rood heeft magenta en geel nodig, groen cyaan en geel, blauw cyaan en magenta.
4. Bewaar het vel. Je print het na elke wijziging opnieuw om te vergelijken.

Controleer de instellingen voordat je de inkt de schuld geeft

• Grijswaarden of alleen zwarte inkt staat misschien aan in het afdrukvenster of de app.
• Papiersoort: gewoon papier gekozen voor fotopapier, of omgekeerd, verandert hoeveel inkt er wordt aangebracht.
• Kleurbeheer: sommige apps en drivers passen allebei kleurcorrectie toe, waardoor foto's een tint krijgen. Print dezelfde pagina eens vanuit een andere app of als PDF.
• Waarschuwingen over inktniveau: kijk op het scherm of in de app van de printer. Sommige printers gebruiken een kleur niet meer zodra ze die als leeg melden.

Voer de eigen spuitmondjescontrole van de printer uit

Het patroon van de spuitmondjescontrole wordt door de printer zelf geprint en toont elk kleurkanaal in fijne lijnen. Gaten in één kleur betekenen verstopte spuitmondjes voor die inkt. Is het patroon compleet maar zien afdrukken er nog verkeerd uit, dan ligt het eerder aan instellingen, papier of kleurbeheer.

Zie je gaten, voer dan één reinigingscyclus uit via het onderhoudsmenu van de printer en print de spuitmondjescontrole opnieuw. Reinig niet keer op keer zonder tussendoor te controleren: elke cyclus kost inkt, en sommige printers raden aan de printer even te laten rusten voordat je het opnieuw probeert.

Inkjet- en laserprinters verschillen

• Inkjet: ontbrekende kleuren komen meestal door een lege cartridge, een verstopt spuitmondje, lucht in de leiding na een nieuwe cartridge, of tape die nog op een nieuwe cartridge zit.
• Laser: een ontbrekende kleur betekent meestal een lege of slecht geplaatste tonercartridge, of een probleem met de drum of beeldeenheid van die kleur. Laserprinters hebben geen spuitmondjes om te reinigen; volg de procedure van de fabrikant voor de kleureenheid.

Foto's en kleurzwemen

Een lichte tint over een hele foto, in plaats van een kleur die verdwijnt, is een kleurzweem. Die komt meestal door instellingen, niet door hardware: de verkeerde papiersoort, een app en de driver die allebei de kleur beheren, of een foto die er op een fel scherm anders uitziet dan op papier. Print de grijstrappen op de kleuren testpagina: neutrale grijzen die warm, groen of blauw worden, laten de zweem duidelijk zien. Zijn de grijzen neutraal, dan is de foto zelf of het scherm de waarschijnlijkere oorzaak. Geprinte kleur komt nooit precies overeen met een verlicht scherm; een testpagina vertelt of de printer zich consequent gedraagt, niet of hij gekalibreerd is.

Verander één ding tegelijk

Vervang of herplaats één cartridge, of voer één reiniging uit, print daarna de testpagina opnieuw en vergelijk die met het eerste vel. Verander je meerdere dingen tegelijk, dan weet je niet wat hielp. Geven een nieuwe originele cartridge, een schone spuitmondjescontrole en de standaardinstellingen nog steeds verkeerde kleuren, neem dan contact op met de ondersteuning van de fabrikant en houd je testvellen bij de hand. Voor problemen met zwart in het bijzonder, zie printer print geen zwart.