דף בדיקה למדפסת HP

איזה דף בדיקה של HP להדפיס

• Printer Status Report: מוכיח שהמדפסת מזינה נייר ומדפיסה, ומפרט מספר סידורי, מפלסי דיו משוערים, מספרי מחסניות, שימוש והגדרות חיבור.
• Print Quality Report (Print Quality Diagnostic Report): פסי צבע ותבניות קווים לכל דיו. זה דף ה-HP לצבעים חסרים, פסים וקווים לא מיושרים. לפי HP ההדפסה שלו לוקחת כשתי דקות.
• Network Configuration או Wireless Test Report: רק לבעיות חיבור, לא לאיכות הדפסה.

הכניסו קודם נייר לבן רגיל בגודל A4 או Letter. הדוחות מודפסים על מה שנמצא במגש.

מלוח הבקרה של המדפסת

בדגמי HP עם תצוגה (למשל OfficeJet Pro 9010/9020 ו-OfficeJet Pro 9730, ודגמי ENVY ו-DeskJet רבים עם מסך), הדוחות נמצאים בתפריט ההגדרות. דפי HP למשפחות האלה משתמשים בנתיבים כמו Setup או Settings > Reports > Printer Status Report או Print Quality Report. בחלק מהדגמים דוח האיכות נמצא דווקא תחת Tools או Print Quality Tools.

דגמים בלי תצוגה משתמשים בכפתורים. במשפחות DeskJet 2900, 4300, 5100 ו-5800, HP מנחה ללחוץ ולהחזיק את כפתור Cancel שלוש שניות כדי להדפיס Printer Status Report; בדגמים האלה Print Quality Report מודפס מאפליקציית HP. צירופי הכפתורים לא זהים בכל דגמי HP, לכן חפשו את דף הבדיקה העצמית של הדגם שלכם באתר התמיכה של HP לפני שלוחצים על משהו.

מ-HP Smart, מ-Windows ומ-macOS

• אפליקציית HP Smart (Windows, macOS, Android, iOS): בחרו את המדפסת ואז Print Quality Tools (בחלק מהדגמים תחת Printer Settings, Tools או Diagnostics). משם אפשר להדפיס את דוח האיכות, ליישר את ראשי ההדפסה או לנקות אותם.
• HP Printer Assistant (תוכנה ישנה ל-Windows): Print, Scan & Fax > Maintain Your Printer, ואז אפשרות היישור או הניקוי.
• HP Utility (תוכנה ישנה ל-macOS): בחרו את אפשרות היישור או Clean Printheads בחלונית הראשונה.
• Embedded Web Server: הקלידו את כתובת ה-IP של המדפסת בדפדפן באותה רשת; HP מציינת Print Quality Toolbox תחת Tools בדגמים נתמכים.

כפתור הדפס דף ניסיון ב-Windows, במאפייני המדפסת, הוא דבר אחר: הוא בודק את מנהל ההתקן ואת החיבור, לא את הדיו.

איך קוראים את Print Quality Report

ההוראות של HP עצמה ל-Print Quality Diagnostic Report הולכות בסדר הזה:

1. אם הקווים בתבנית היישור (Test Pattern 1) לא ישרים ומחוברים, יישרו את ראש ההדפסה.
2. אם בבלוקים הצבעוניים (Test Pattern 2) יש קווים לבנים, פסים או דהייה, נקו את ראש ההדפסה.
3. אם צבע עדיין גרוע אחרי הניקוי, החליפו את המחסנית של הצבע הזה, ובדגמים עם ראש הדפסה נפרד – אחר כך את ראש ההדפסה.

השוו דומה לדומה: הדפיסו שוב את הדוח אחרי כל צעד, במקום לשפוט לפי תמונה או מסמך.

יישור וניקוי בלי לבזבז דיו

• יישור מדפיס דף; בחלק מהדגמים מבקשים אחר כך להניח אותו על זכוכית הסורק כדי לסיים. פעלו לפי ההנחיה במסך או באפליקציה.
• ניקוי צורך דיו. הכלים של HP מציעים ניקוי ברמה ראשונה ואז שואלים אם להריץ רמה שנייה ושלישית. HP ממליצה לחכות בין מחזורים (באחד מדפי HP כתוב לפחות 30 דקות) ולא להריץ אותם ברצף.
• אם צבע חסר לגמרי אחרי רמות הניקוי, סביר יותר שהבעיה באספקת הדיו מהמחסנית או מהמכל ולא בראש. בדקו את מפלס הדיו ושהמחסנית או שסתום המכל מוכנסים כפי שמתואר במדריך.

אחר כך הדפיסו דף אמיתי מהמחשב

דוח מובנה של HP מוכיח שהמדפסת, הדיו וראש ההדפסה עובדים בפני עצמם. הוא לא מוכיח שהמחשב, מנהל ההתקן והחיבור יכולים לשלוח עבודה. כשהדוח נראה נקי, הדפיסו מהדפדפן את דף הבדיקה למדפסת או את דף הבדיקה הצבעוני: אם הדוח תקין אבל הדף מהמחשב לא, הבעיה בהגדרות, במנהל ההתקן או בחיבור ולא בחומרה.

הדפיסו ב-100% / גודל אמיתי, על נייר רגיל, עם גרפיקת רקע מופעלת, כדי שכל תוצאה תהיה ברת השוואה לבאה. לצעדים כלליים ב-Windows, macOS ובטלפונים ראו איך להדפיס דף ניסיון; לבדיקת הקצוות וקנה המידה השתמשו בבדיקת יישור המדפסת.

על המדריך הזה

TestDock הוא אתר עצמאי ואינו קשור ל-HP. שמות התפריטים מצוטטים מדפי התמיכה של HP למשפחות הדגמים שצוינו למעלה, באנגלית; הם משתנים בין דגמים, קושחות ושפות תצוגה, לכן בדקו את המדריך של המדפסת שלכם.