HP Testseite drucken

Welche HP-Testseite Sie drucken

• Druckerstatusbericht (Printer Status Report): beweist, dass der Drucker Papier einziehen und drucken kann, und listet Seriennummer, geschätzte Tintenstände, Patronennummern, Nutzung und Verbindungseinstellungen.
• Druckqualitätsbericht (Print Quality Diagnostic Report): Farbbalken und Linienmuster für jede Tinte. Das ist die HP-Seite für fehlende Farben, Streifen und versetzte Linien. Laut HP dauert der Druck etwa zwei Minuten.
• Netzwerkkonfiguration oder WLAN-Testbericht (Wireless Test Report): nur für Verbindungsprobleme, nicht für die Druckqualität.

Legen Sie vorher normales weißes A4- oder Letter-Papier ein. Die Berichte drucken auf das, was im Fach liegt.

Über das Bedienfeld des Druckers

Bei HP-Modellen mit Display (zum Beispiel OfficeJet Pro 9010/9020 und OfficeJet Pro 9730 sowie viele ENVY- und DeskJet-Modelle mit Bildschirm) liegen die Berichte in einem Einstellungsmenü. HPs Seiten für diese Familien nennen Pfade wie Setup oder Settings > Reports > Printer Status Report oder Print Quality Report; auf deutschsprachigen Geräten heißen die Menüs entsprechend (etwa Einrichtung > Berichte). Bei manchen Modellen liegt der Qualitätsbericht stattdessen unter Tools oder Print Quality Tools.

Modelle ohne Display nutzen Tasten. Bei den Familien DeskJet 2900, 4300, 5100 und 5800 sagt HP, dass Sie die Abbrechen-Taste (Cancel) drei Sekunden gedrückt halten, um einen Druckerstatusbericht zu drucken; bei diesen Modellen wird der Druckqualitätsbericht aus der HP-App gedruckt. Tastenkombinationen sind nicht bei allen HP-Modellen gleich, schlagen Sie die Selbsttestseite für Ihr Modell daher auf der Support-Website von HP nach, bevor Sie etwas drücken.

Über HP Smart, Windows und macOS

• App HP Smart (Windows, macOS, Android, iOS): Wählen Sie Ihren Drucker, dann Print Quality Tools (bei manchen Modellen unter Printer Settings, Tools oder Diagnostics; in der deutschen App sinngemäß übersetzt). Dort können Sie den Qualitätsbericht drucken, die Druckköpfe ausrichten oder reinigen.
• HP Printer Assistant (ältere Windows-Software): Print, Scan & Fax > Maintain Your Printer, dann die Option zum Ausrichten oder Reinigen.
• HP Utility (ältere macOS-Software): Wählen Sie im ersten Bereich die Ausrichtung oder Clean Printheads.
• Eingebetteter Webserver (Embedded Web Server): Geben Sie die IP-Adresse des Druckers in einem Browser im selben Netzwerk ein; HP nennt bei unterstützten Modellen eine Print Quality Toolbox unter Tools.

Die Windows-Schaltfläche Testseite drucken in den Druckereigenschaften ist etwas anderes: Sie testet Treiber und Verbindung, nicht die Tinte.

Den Druckqualitätsbericht lesen

HPs eigene Anleitung zum Druckqualitätsbericht geht in dieser Reihenfolge vor:

1. Sind die Linien im Ausrichtungsmuster (Test Pattern 1) nicht gerade und verbunden, richten Sie den Druckkopf aus.
2. Zeigen die Farbblöcke (Test Pattern 2) weiße Linien, Streifen oder Verblassen, reinigen Sie den Druckkopf.
3. Ist eine Farbe nach der Reinigung immer noch schlecht, ersetzen Sie die Patrone dieser Farbe und bei Modellen mit separatem Druckkopf danach den Druckkopf.

Vergleichen Sie Gleiches mit Gleichem: Drucken Sie den Bericht nach jedem Schritt erneut, statt nach einem Foto oder Dokument zu urteilen.

Ausrichten und reinigen, ohne Tinte zu verschwenden

• Ausrichten druckt eine Seite; manche Modelle bitten Sie dann, sie zum Abschluss auf das Scannerglas zu legen. Folgen Sie der Anweisung auf dem Display oder in der App.
• Reinigen verbraucht Tinte. HPs Werkzeuge bieten eine Reinigung der ersten Stufe an und fragen dann, ob eine zweite und dritte Stufe folgen soll. HP rät, zwischen den Durchgängen eine Weile zu warten (eine HP-Seite nennt mindestens 30 Minuten), statt sie direkt hintereinander zu starten.
• Fehlt eine Farbe nach allen Reinigungsstufen ganz, ist eher die Patrone oder die Tankversorgung schuld als der Kopf. Prüfen Sie den Tintenstand und ob Patrone oder Tankventil so sitzen, wie das Handbuch es beschreibt.

Danach eine echte Seite vom Computer drucken

Ein eingebauter HP-Bericht beweist, dass Drucker, Tinte und Druckkopf für sich funktionieren. Er beweist nicht, dass Computer, Treiber und Verbindung einen Auftrag senden können. Sieht der Bericht sauber aus, drucken Sie die Drucker-Testseite oder die Farbtestseite aus dem Browser: Ist der Bericht in Ordnung, die Seite vom Computer aber nicht, liegt das Problem bei Einstellungen, Treiber oder Verbindung statt bei der Hardware.

Drucken Sie mit 100 % / Tatsächliche Größe, auf Normalpapier und mit aktivierten Hintergrundgrafiken, damit sich jedes Ergebnis mit dem nächsten vergleichen lässt. Allgemeine Schritte für Windows, macOS und Handys finden Sie unter Wie drucke ich eine Testseite?; Ränder und Maßstab prüfen Sie mit der Ausrichtungs-Testseite.

Über diesen Ratgeber

TestDock ist eine unabhängige Website und nicht mit HP verbunden. Die Menünamen stammen aus HPs eigenen Support-Seiten für die oben genannten Modellfamilien, meist in der englischen Fassung; sie ändern sich je nach Modell, Sprache und Firmware, prüfen Sie daher das Handbuch Ihres Druckers.