Page de test imprimante HP

Quelle page de test HP imprimer

• Rapport d'état de l'imprimante (Printer Status Report) : prouve que l'imprimante entraîne le papier et imprime, et indique le numéro de série, les niveaux d'encre estimés, les références de cartouches, l'utilisation et les réglages de connexion.
• Rapport de qualité d'impression (Print Quality Diagnostic Report) : barres de couleur et motifs de lignes pour chaque encre. C'est la page HP pour les couleurs manquantes, les traînées et les lignes mal alignées. HP indique qu'elle met environ deux minutes à s'imprimer.
• Configuration réseau ou rapport de test sans fil : seulement pour les problèmes de connexion, pas de qualité.

Chargez d'abord du papier blanc ordinaire A4 ou Letter : les rapports s'impriment sur ce qui se trouve dans le bac.

Depuis le panneau de commande

Sur les modèles HP à écran (par exemple OfficeJet Pro 9010/9020 et OfficeJet Pro 9730, et beaucoup d'ENVY et de DeskJet à écran), les rapports se trouvent dans un menu de réglages. Les pages HP de ces familles utilisent des chemins comme Configuration ou Paramètres (Setup, Settings) > Rapports (Reports) > Rapport d'état de l'imprimante ou Rapport de qualité d'impression. Sur certains modèles, le rapport de qualité est plutôt sous Outils ou Outils de qualité d'impression (Tools, Print Quality Tools).

Les modèles sans écran utilisent des boutons. Pour les familles DeskJet 2900, 4300, 5100 et 5800, HP indique de maintenir le bouton Annuler (Cancel) trois secondes pour imprimer un rapport d'état ; sur ces modèles, le rapport de qualité s'imprime depuis l'application HP. Les combinaisons de boutons ne sont pas les mêmes d'un modèle HP à l'autre : cherchez la page d'autotest de votre modèle sur le site d'assistance HP avant d'appuyer.

Depuis HP Smart, Windows et macOS

• Application HP Smart (Windows, macOS, Android, iOS) : sélectionnez votre imprimante, puis Outils de qualité d'impression (Print Quality Tools ; sur certains modèles sous Paramètres de l'imprimante, Outils ou Diagnostics). De là, vous pouvez imprimer le rapport de qualité, aligner les têtes ou les nettoyer.
• HP Printer Assistant (ancien logiciel Windows) : Imprimer, numériser et télécopier > Entretenir votre imprimante (Print, Scan & Fax > Maintain Your Printer), puis l'option d'alignement ou de nettoyage.
• HP Utility (ancien logiciel macOS) : choisissez l'alignement ou le nettoyage des têtes (Clean Printheads) dans le premier panneau.
• Serveur Web intégré : tapez l'adresse IP de l'imprimante dans un navigateur sur le même réseau ; HP indique une boîte à outils de qualité d'impression (Print Quality Toolbox) sous Outils sur les modèles compatibles.

Le bouton Imprimer une page de test de Windows, dans les propriétés de l'imprimante, est autre chose : il teste le pilote et la connexion, pas l'encre.

Lire le rapport de qualité d'impression

Les instructions HP pour le rapport de diagnostic suivent cet ordre :

1. Si les lignes du motif d'alignement (Test Pattern 1) ne sont pas droites et jointives, alignez la tête d'impression.
2. Si les blocs de couleur (Test Pattern 2) montrent des lignes blanches, des traînées ou une décoloration, nettoyez la tête d'impression.
3. Si une couleur reste mauvaise après le nettoyage, remplacez la cartouche de cette couleur, puis, sur les modèles à tête séparée, la tête.

Comparez ce qui est comparable : réimprimez le rapport après chaque étape plutôt que de juger d'après une photo ou un document.

Aligner et nettoyer sans gaspiller d'encre

• L'alignement imprime une page ; certains modèles demandent ensuite de la poser sur la vitre du scanner pour terminer. Suivez l'invite à l'écran ou dans l'application.
• Le nettoyage consomme de l'encre. Les outils HP proposent un nettoyage de premier niveau puis demandent s'il faut lancer le deuxième et le troisième niveau. HP conseille d'attendre entre les cycles (une page HP parle d'au moins 30 minutes) plutôt que de les enchaîner.
• Si une couleur manque complètement après les niveaux de nettoyage, la cartouche ou l'alimentation du réservoir est plus probable que la tête. Vérifiez le niveau d'encre et que la cartouche ou la valve du réservoir est bien en place comme le décrit le manuel.

Puis imprimer une vraie page depuis votre ordinateur

Un rapport intégré HP prouve que l'imprimante, l'encre et la tête d'impression fonctionnent seules. Il ne prouve pas que votre ordinateur, le pilote et la connexion peuvent envoyer un travail. Une fois le rapport propre, imprimez la page de test imprimante ou la page de test couleur depuis votre navigateur : si le rapport est bon mais pas la page venue de l'ordinateur, le problème vient des réglages, du pilote ou de la connexion plutôt que du matériel.

Imprimez en 100 % / Taille réelle, sur papier ordinaire, avec les graphiques d'arrière-plan activés, pour pouvoir comparer chaque résultat au suivant. Pour les étapes générales sous Windows, macOS et sur téléphone, voyez comment imprimer une page de test ; pour vérifier les bords et l'échelle, utilisez la page d'alignement imprimante.

À propos de ce guide

TestDock est un site indépendant, sans lien avec HP. Les noms de menus viennent des pages d'assistance de HP pour les familles de modèles citées ; les intitulés anglais sont indiqués entre parenthèses, car la traduction affichée sur votre imprimante peut varier. Ils changent aussi selon les modèles et le micrologiciel : vérifiez le manuel de votre imprimante.