Pagina di prova stampante HP

Quale pagina di prova HP stampare

• Rapporto sullo stato della stampante (Printer Status Report): dimostra che la stampante trascina la carta e stampa, ed elenca numero di serie, livelli d'inchiostro stimati, numeri delle cartucce, utilizzo e impostazioni di connessione.
• Rapporto sulla qualità di stampa (Print Quality Report o Print Quality Diagnostic Report): barre di colore e schemi di linee per ogni inchiostro. È la pagina HP per colori mancanti, strisce e linee disallineate. HP indica che per stamparlo servono circa due minuti.
• Configurazione di rete o rapporto test wireless (Network Configuration, Wireless Test Report): solo per i problemi di connessione, non per la qualità di stampa.

Prima carica carta comune bianca A4 o Letter. I rapporti vengono stampati su qualsiasi carta ci sia nel vassoio.

Dal pannello di controllo della stampante

Sui modelli HP con display (per esempio OfficeJet Pro 9010/9020 e OfficeJet Pro 9730, e molti ENVY e DeskJet con schermo) i rapporti sono in un menu delle impostazioni. Le pagine HP per queste famiglie usano percorsi come Setup o Settings > Reports > Printer Status Report o Print Quality Report; con la lingua italiana sul pannello i nomi saranno tradotti (Impostazioni, Rapporti). Su alcuni modelli il rapporto sulla qualità si trova invece in Tools o Print Quality Tools.

I modelli senza display usano i tasti. Per le famiglie DeskJet 2900, 4300, 5100 e 5800, HP indica di tenere premuto il tasto Annulla (Cancel) per tre secondi per stampare il rapporto sullo stato; su quei modelli il rapporto sulla qualità si stampa dall'app HP. Le combinazioni di tasti non sono uguali su tutti i modelli HP, quindi cerca la pagina di autotest del tuo modello sul sito di assistenza HP prima di premere qualcosa.

Da HP Smart, Windows e macOS

• App HP Smart (Windows, macOS, Android, iOS): seleziona la stampante, poi Print Quality Tools (Strumenti qualità di stampa; su alcuni modelli in Printer Settings, Tools o Diagnostics). Da lì puoi stampare il rapporto sulla qualità, allineare le testine o pulirle.
• HP Printer Assistant (vecchio software per Windows): Print, Scan & Fax > Maintain Your Printer, poi l'opzione di allineamento o pulizia.
• HP Utility (vecchio software per macOS): scegli l'opzione di allineamento o Clean Printheads nel primo pannello.
• Embedded Web Server: digita l'indirizzo IP della stampante in un browser sulla stessa rete; sui modelli supportati HP indica una Print Quality Toolbox in Tools.

Il pulsante Stampa pagina di prova nelle proprietà della stampante di Windows è un'altra cosa: verifica driver e connessione, non l'inchiostro.

Leggere il rapporto sulla qualità di stampa

Le istruzioni di HP per il Print Quality Diagnostic Report seguono quest'ordine:

1. Se le linee dello schema di allineamento (Test Pattern 1) non sono dritte e unite, allinea la testina.
2. Se i blocchi colorati (Test Pattern 2) mostrano righe bianche, strisce o sbiadimenti, pulisci la testina.
3. Se un colore resta difettoso dopo la pulizia, sostituisci la cartuccia di quel colore e, sui modelli con testina separata, poi la testina.

Confronta cose confrontabili: ristampa il rapporto dopo ogni passo, invece di giudicare da una foto o da un documento.

Allineare e pulire senza sprecare inchiostro

• L'allineamento stampa una pagina; alcuni modelli poi chiedono di appoggiarla sul vetro dello scanner per completare. Segui le indicazioni sullo schermo o nell'app.
• La pulizia consuma inchiostro. Gli strumenti HP propongono una pulizia di primo livello e poi chiedono se eseguire quella di secondo e terzo livello. HP consiglia di aspettare un po' tra un ciclo e l'altro (una pagina HP parla di almeno 30 minuti) invece di farli uno dopo l'altro.
• Se dopo i vari livelli di pulizia un colore manca del tutto, è più probabile un problema di cartuccia o di alimentazione del serbatoio che della testina. Controlla il livello d'inchiostro e che la cartuccia o la valvola del serbatoio siano inserite come descrive il manuale.

Poi stampa una pagina vera dal computer

Un rapporto integrato HP dimostra che stampante, inchiostro e testina funzionano da soli. Non dimostra che computer, driver e connessione riescano a inviare una stampa. Quando il rapporto è pulito, stampa dal browser la pagina di prova stampante o la pagina di prova a colori: se il rapporto è a posto ma la pagina dal computer no, il problema è nelle impostazioni, nel driver o nella connessione e non nell'hardware.

Stampa al 100% / Dimensioni effettive, su carta comune, con la Grafica di sfondo attiva, così ogni risultato è confrontabile con il successivo. Per i passi generali su Windows, macOS e telefoni vedi come stampare una pagina di prova; per controllare bordi e scala della stampa usa il test allineamento stampante.

Informazioni su questa guida

TestDock è un sito indipendente e non è affiliato a HP. I nomi dei menu sono ripresi dalle pagine di assistenza di HP (in inglese) per le famiglie di modelli citate sopra; cambiano tra modelli, lingue e firmware, quindi controlla il manuale della tua stampante.