Tulostimesta puuttuu väri tai värit ovat vääriä

Päättele puuttuva muste väärästä väristä

Väritulostimet sekoittavat syaania (C), magentaa (M) ja keltaista (Y) sekä mustaa (K). Kun yksi puuttuu, tulos siirtyy ennustettavaan suuntaan:

• Tulosteet näyttävät pinkeiltä, punaisilta tai violeteilta: syaani puuttuu, joten vihreät ja siniset epäonnistuvat.
• Tulosteet näyttävät vihreiltä tai sinivihreiltä: magenta puuttuu, joten punaiset, oranssit ja ihonsävyt muuttuvat vihreiksi tai keltaisiksi.
• Tulosteet näyttävät sinisiltä tai violeteilta: keltainen puuttuu, joten vihreät muuttuvat sinisiksi ja punaiset pinkeiksi.
• Musta teksti on kunnossa, mutta yksi värialue on tyhjä: se muste on loppu tai sen suuttimet ovat tukossa.

Tämä on lähtökohta, ei diagnoosi: myös ajurin asetukset ja paperi voivat siirtää värejä.

Varmista väritestisivulla

1. Tulosta tulostimen väritestisivu tai CMYK-testisivu 100 %:n mittakaavassa taustagrafiikka käytössä.
2. Katso erillisiä C-, M-, Y- ja K-laattoja. Puuttuva, haalea tai raidallinen laatta viittaa siihen musteeseen.
3. Vertaa R-, G- ja B-laattoja: punainen tarvitsee magentaa ja keltaista, vihreä syaania ja keltaista, sininen syaania ja magentaa.
4. Säilytä arkki. Tulostat sen uudelleen jokaisen muutoksen jälkeen vertailua varten.

Tarkista asetukset ennen kuin syytät mustetta

• Harmaasävy tai pelkkä musta voi olla käytössä tulostusikkunassa tai sovelluksessa.
• Paperityyppi: tavallinen paperi valittuna valokuvapaperille tai päinvastoin muuttaa levitettävän musteen määrää.
• Värinhallinta: jotkin sovellukset ja ajurit tekevät molemmat värikorjauksen, mikä voi sävyttää valokuvia. Kokeile tulostaa sama sivu toisesta sovelluksesta tai PDF:nä.
• Mustetasovaroitukset: tarkista tulostimen näyttö tai sovellus. Jotkin tulostimet lopettavat tyhjäksi ilmoittamansa värin käytön.

Aja tulostimen oma suutintesti

Suutintestin kuvion tulostaa tulostin itse, ja se näyttää jokaisen värikanavan ohuina viivoina. Aukot yhdessä värissä tarkoittavat sen musteen tukkeutuneita suuttimia. Jos kuvio on ehjä mutta tulosteet näyttävät silti väärältä, ongelma on todennäköisemmin asetuksissa, paperissa tai värinhallinnassa.

Jos aukkoja näkyy, aja yksi puhdistuskierros tulostimen huoltovalikosta ja tulosta suutintesti uudelleen. Älä aja puhdistusta toisensa perään tarkistamatta välissä: jokainen kierros kuluttaa mustetta, ja jotkin tulostimet suosittelevat odottamaan hetken ennen uutta yritystä.

Mustesuihku- ja lasertulostimet ovat erilaisia

• Mustesuihku: puuttuvat värit johtuvat yleensä tyhjästä kasetista, tukkeutuneesta suuttimesta, ilmasta letkussa uuden kasetin jälkeen tai uuteen kasettiin jääneestä teipistä.
• Laser: puuttuva väri tarkoittaa yleensä tyhjää tai huonosti paikallaan olevaa värikasettia tai sen värin rummun tai kuvayksikön ongelmaa. Lasertulostimissa ei ole puhdistettavia suuttimia; noudata valmistajan ohjetta väriyksikölle.

Valokuvat ja värivirheet

Lievä sävy koko valokuvassa, eikä yhden värin katoaminen, on värivirhe. Se johtuu yleensä asetuksista eikä laitteistosta: väärä paperityyppi, sovellus ja ajuri hallitsevat molemmat värejä, tai kuva näyttää kirkkaalla näytöllä erilaiselta kuin paperilla. Tulosta harmaaportaat tulostimen väritestisivulta: lämpimiksi, vihreiksi tai sinisiksi muuttuvat neutraalit harmaat näyttävät virheen selvästi. Jos harmaat ovat neutraaleja, syy on todennäköisemmin kuvassa tai näytössä. Muista, että tulostettu väri ei koskaan vastaa taustavalaistua näyttöä tarkasti; testisivu kertoo, toimiiko tulostin johdonmukaisesti, ei sitä, onko se kalibroitu.

Muuta yksi asia kerrallaan

Vaihda tai asenna uudelleen yksi kasetti tai aja yksi puhdistus, tulosta sitten testisivu uudelleen ja vertaa ensimmäiseen arkkiin. Jos muutat monta asiaa kerralla, et tiedä mikä auttoi. Jos uusi aito kasetti, puhdas suutintesti ja oletusasetukset antavat silti vääriä värejä, ota yhteys valmistajan tukeen ja pidä testiarkit mukana. Erityisesti mustan ongelmiin katso tulostin ei tulosta mustaa.