מדפסת לא מדפיסה צבעים או מדפיסה צבעים לא נכונים

קראו את הצבע השגוי כדי למצוא את הדיו החסרה

מדפסות צבע מערבבות ציאן (C), מג׳נטה (M) וצהוב (Y), ובנוסף שחור (K). כשאחת חסרה, התוצאה זזה בכיוון צפוי:

• ההדפסות ורודות, אדומות או סגולות: הציאן חסר, ולכן ירוקים וכחולים נכשלים.
• ההדפסות ירוקות או טורקיז: המג׳נטה חסרה, ולכן אדומים, כתומים וגווני עור הופכים לירוקים או צהובים.
• ההדפסות כחולות או סגולות: הצהוב חסר, ולכן ירוקים הופכים לכחולים ואדומים לוורודים.
• טקסט שחור תקין אבל אזור צבע אחד ריק: הדיו הזו ריקה או שהנחירים שלה סתומים.

זו נקודת התחלה, לא אבחנה: גם הגדרות מנהל ההתקן והנייר יכולים להזיז צבעים.

אשרו בעזרת דף בדיקה צבעוני

1. הדפיסו את דף הבדיקה הצבעוני או את דף הבדיקה CMYK בקנה מידה של 100% עם גרפיקת רקע.
2. הסתכלו על משטחי C, M, Y ו-K הנפרדים. משטח חסר, חיוור או מפוספס מצביע על הדיו הזו.
3. השוו את משטחי R, G ו-B: אדום צריך מג׳נטה וצהוב, ירוק צריך ציאן וצהוב, כחול צריך ציאן ומג׳נטה.
4. שמרו את הדף. תדפיסו אותו שוב אחרי כל שינוי כדי להשוות.

בדקו הגדרות לפני שמאשימים את הדיו

• גווני אפור או דיו שחורה בלבד עשויים להיות מופעלים בחלון ההדפסה או באפליקציה.
• סוג הנייר: נייר רגיל שנבחר עבור נייר צילום, או להפך, משנה את כמות הדיו.
• ניהול צבע: לפעמים גם האפליקציה וגם מנהל ההתקן מתקנים צבע, וזה יכול לצבוע תמונות. נסו להדפיס את אותו דף מאפליקציה אחרת או כ-PDF.
• אזהרות מפלס דיו: בדקו במסך או באפליקציה של המדפסת. יש מדפסות שמפסיקות להשתמש בצבע שהן מדווחות עליו כריק.

הריצו את בדיקת הנחירים של המדפסת

תבנית בדיקת הנחירים מודפסת על ידי המדפסת עצמה ומראה כל ערוץ צבע בקווים דקים. חורים בצבע אחד אומרים שהנחירים של הדיו הזו סתומים. אם התבנית שלמה אבל ההדפסות עדיין נראות לא נכון, הבעיה כנראה בהגדרות, בנייר או בניהול הצבע.

אם יש חורים, הריצו מחזור ניקוי אחד מתפריט התחזוקה ואז הדפיסו שוב את בדיקת הנחירים. אל תריצו ניקוי אחרי ניקוי בלי לבדוק ביניהם: כל מחזור צורך דיו, וחלק מהמדפסות ממליצות להשאיר את המדפסת לזמן מה לפני ניסיון נוסף.

מדפסות הזרקת דיו ולייזר שונות

• הזרקת דיו: צבעים חסרים הם בדרך כלל מחסנית ריקה, נחיר סתום, אוויר בצינור אחרי מחסנית חדשה, או סרט שנשאר על מחסנית חדשה.
• לייזר: צבע חסר אומר בדרך כלל מחסנית טונר ריקה או לא מוכנסת היטב, או בעיה בתוף או ביחידת ההדמיה של הצבע הזה. למדפסות לייזר אין נחירים לניקוי; פעלו לפי נוהל היצרן ליחידת הצבע.

תמונות והטיית צבע

גוון קל על כל התמונה, ולא צבע אחד שנעלם, הוא הטיית צבע. בדרך כלל היא נובעת מהגדרות ולא מחומרה: סוג נייר שגוי, אפליקציה ומנהל התקן שמנהלים צבע שניהם, או תמונה שנראית שונה במסך בהיר מאשר על נייר. הדפיסו את מדרגות האפור בדף הבדיקה הצבעוני: אפורים נייטרליים שהופכים לחמים, ירוקים או כחולים מראים את ההטיה בבירור. אם האפורים נייטרליים, הסיבה הסבירה יותר היא התמונה עצמה או המסך. זכרו שצבע מודפס אף פעם לא תואם בדיוק למסך מואר; דף בדיקה אומר אם המדפסת מתנהגת בעקביות, לא אם היא מכוילת.

שנו דבר אחד בכל פעם

החליפו או הכניסו מחדש מחסנית אחת, או הריצו ניקוי אחד, ואז הדפיסו שוב את דף הבדיקה והשוו לדף הראשון. אם משנים כמה דברים בבת אחת, לא תדעו מה עזר. אם מחסנית מקורית חדשה, בדיקת נחירים נקייה והגדרות ברירת מחדל עדיין נותנים צבעים לא נכונים, פנו לתמיכה של היצרן עם דפי הבדיקה. לבעיות בשחור ראו מדפסת לא מדפיסה שחור.