Controller wordt niet herkend in de gamepad tester

Stap 1: druk op een knop op de pagina

Browsers verbergen aangesloten gamepads voor een pagina tot je de controller gebruikt terwijl de pagina open is. Dat is een privacyregel, geen fout: een website kan niet zelf je apparaten opvragen.

1. Open de gamepad tester en klik één keer in de pagina, zodat het tabblad de focus heeft.
2. Druk op een actieknop (A, Kruis) of beweeg een stick. Alleen de Home-, PS- of Xbox-knop indrukken telt vaak niet mee, omdat het systeem die voor zichzelf houdt.
3. Verschijnt de controller, dan is het probleem opgelost: er was niets mis.

Verschijnt er niets, laat het tabblad dan open en ga verder. Houd de testpagina op de voorgrond: veel browsers sturen geen gamepadgegevens meer naar tabbladen op de achtergrond en geminimaliseerde vensters.

Stap 2: controleer of het besturingssysteem de controller ziet

De browser kan alleen lezen wat het besturingssysteem al herkend heeft. Controleer dat eerst, buiten de browser.

• Windows: open Instellingen, dan Bluetooth en apparaten, en kijk of de controller in de lijst staat en verbonden is. Het klassieke venster voor USB-gamecontrollers (Set up USB game controllers, zoek op joy.cpl) laat zien of Windows de knoppen leest.
• macOS: open Systeeminstellingen, dan Bluetooth, en controleer of de controller verbonden is. Nieuwere versies tonen gamecontrollers ook op een eigen instellingenpagina.
• Android en ChromeOS: controleer in de Bluetooth-instellingen of de controller als verbonden staat, niet alleen als gekoppeld.

Ziet het systeem de controller niet, dan ziet de browser hem nooit. Los eerst de verbinding op (stap 3).

Stap 3: herstel de verbinding

1. Probeer een kabel. Gebruik een datakabel, geen kabel die alleen oplaadt, rechtstreeks in de computer en niet via een hub. Werkt de controller met een kabel maar niet via Bluetooth, dan ligt het aan het koppelen of aan Bluetooth, niet aan de controller.
2. Koppel opnieuw via Bluetooth. Verwijder de controller uit de Bluetooth-lijst, zet hem opnieuw in koppelmodus (de manier verschilt per model, zie de instructies van de fabrikant) en koppel hem opnieuw.
3. Laad hem op. Een bijna lege batterij kan verbinden en na een paar seconden weer wegvallen.
4. Ontkoppel hem van andere apparaten. Een controller die met een console in de buurt gekoppeld is, kan opnieuw met de console verbinden in plaats van met de computer.
5. Probeer een andere poort of computer. Wordt hij nergens herkend, niet via kabel en niet via Bluetooth, dan is de controller of de kabel waarschijnlijk de oorzaak.

Stap 4: controleer de browser en andere apps

• Sluit apps die de controller overnemen. Steam met Steam Input, DS4Windows, remappingtools en sommige game-launchers kunnen de controller inpikken of als een ander virtueel apparaat aanbieden. Sluit ze volledig af, ook het pictogram in het systeemvak, en test opnieuw.
• Gebruik een actuele browser. Chrome, Edge, Firefox en Safari ondersteunen gamepads op het web in hun huidige versies, maar welke controllers ze herkennen hangt af van browser en besturingssysteem.
• Probeer een tweede browser. Werkt de controller in de ene browser wel en in de andere niet, dan is de controller in orde; het verschil zit in hoe die browser en dat systeem ermee omgaan.
• Start de browser opnieuw na het aansluiten, vooral als de controller werd aangesloten terwijl de browser al draaide.

Herkend, maar de knoppen kloppen niet

Als de browser een controller herkent, meldt hij hem met de standaard-indeling en staan de knoppen op de gebruikelijke plek. Herkent hij het model niet, dan geeft hij de ruwe knop- en asnummers door in de volgorde waarin de controller ze stuurt. Dan kan een knop op de verkeerde plek oplichten of verschijnen de triggers als assen.

• Dit is een verschil in mapping, geen hardwarefout. Kijk welk ruw knop- of asnummer reageert, niet waar het getekend wordt.
• Remappingtools en Steam Input kunnen ook knoppen omwisselen. Sluit ze en test opnieuw.
• Reageert dezelfde knop nooit, bij geen enkele mapping en in geen enkele browser, dan wijst dat op de knop zelf. Controleer hem met de gamepad tester en in een game.

Herkend, maar trillen werkt niet

Voor trillen vanaf een webpagina moet de browser dat voor die controller ondersteunen. Browsers op basis van Chromium, zoals Chrome en Edge, doen dat voor veel gangbare controllers; in andere browsers verschilt de ondersteuning, en sommige controllers stellen trillen helemaal niet beschikbaar voor pagina's. Voordat je de motoren verdenkt:

1. Doe de controller vibration test in Chrome of Edge met de controller via een kabel aangesloten.
2. Controleer of trillen niet is uitgeschakeld in de controllerinstellingen van je systeem of in Steam.
3. Trilt de controller in een game wel en in de browser niet, dan zijn de motoren in orde.

Herkend: wat je daarna test

Doe de volledige gamepad tester voor knoppen, triggers en sticks. Voor een specifiek model gebruik je de PS5 controller test, de Xbox controller test of de Joy-Con drift test. Beweegt een stick vanzelf, lees dan stick drift oplossen en meet het met de stick drift test.

Een browsertest leest de controller; hij kan hem niet koppelen, de firmware bijwerken of repareren. Die stappen gebeuren in het besturingssysteem, op de console of in de app van de fabrikant.