Pruebas de audio y video
Comprueba que el sonido sale por donde debe y que tu micrófono y tu cámara llegan al navegador. Cada prueba funciona en tu dispositivo: los sonidos se generan aquí mismo, y el micrófono y la cámara solo se usan después de que des permiso, sin subir nada.
Pruebas de esta sección
- Prueba de altavocesReproduce sonido en el altavoz izquierdo, el derecho o ambos, revisa la fase y haz un barrido de graves para oír vibraciones.
- Prueba de auricularesRevisa izquierdo y derecho, balance, fase y graves en auriculares, audífonos y headsets.
- Prueba de micrófonoNivel del micrófono en vivo, avisos de saturación y silencio, y una grabación de 5 segundos para escuchar. No se sube nada.
- Prueba de webcamVista previa de la cámara web en vivo, con elección de cámara, la resolución y los FPS que recibe el navegador y una captura local.
- Espejo onlineUsa tu webcam o la cámara del celular como espejo, con zoom y un marco de luz suave. No se graba ni se sube nada.
- Generador de tonosReproduce un tono senoidal, cuadrado, de diente de sierra o triangular de 1 Hz a 20 kHz, en un canal o en ambos, o haz un barrido entre dos frecuencias.
- Expulsar agua del altavozUna secuencia de sonidos graves de 30 segundos que puede ayudar a sacar gotas de agua de la rejilla del altavoz del celular.
Guías de esta sección
- Un auricular o AirPod no suenaComprobaciones paso a paso cuando solo suena un AirPod o un auricular, o un lado suena más bajo que el otro.
- No hay sonido en la computadoraComprobaciones paso a paso cuando una PC con Windows, una laptop o una Mac no reproduce sonido por altavoces ni auriculares.
- Micrófono no funcionaComprobaciones paso a paso para un micrófono que no graba nada, suena muy bajo o solo funciona en una aplicación.
- Cámara no funcionaComprobaciones paso a paso para una cámara de laptop o webcam que no muestra nada, da imagen negra o un error.
¿Qué prueba necesitas?
- Altavoces o bocinas: la prueba de altavoces reproduce sonido por el canal izquierdo, el derecho o ambos, revisa la fase, hace un barrido de graves y prueba los canales envolventes cuando están disponibles.
- Auriculares, audífonos o headset: la prueba de auriculares añade un control de balance para encontrar el lado que suena más bajo.
- Micrófono: la prueba de micrófono muestra el nivel de entrada en vivo y te deja grabar y reproducir un clip corto en tu dispositivo.
- Cámara web: la prueba de webcam muestra una vista previa en vivo con la resolución y los fotogramas por segundo que recibe el navegador.
¿No hay sonido en tu computadora?
- Comprueba que el volumen esté subido y sin silenciar, tanto en el sistema como en la aplicación o pestaña del navegador que estás usando.
- Abre la configuración de sonido del sistema y asegúrate de que esté elegido el dispositivo de salida correcto. Conectar unos auriculares, un monitor con altavoces o un dispositivo Bluetooth puede cambiar la salida sin avisar.
- Reproduce un sonido de prueba en esta página. Si lo oyes, el dispositivo funciona y el problema está en la configuración de una aplicación concreta. Si no lo oyes, prueba otra salida, por ejemplo auriculares en vez de altavoces.
- Si ninguna salida funciona, reinicia el equipo y luego revisa el controlador de audio o la página de soporte del fabricante de tu modelo.
Privacidad
Las pruebas de altavoces y auriculares solo generan sonido y no necesitan ningún permiso. Las que usan el micrófono o la cámara piden permiso primero; el audio y el video se quedan en tu navegador y TestDock no los sube ni los guarda.