Como imprimir página de teste

Existem quatro tipos de página de teste, e cada um verifica uma parte diferente do caminho entre o documento e o papel: o autoteste da própria impressora, a página de teste do sistema operacional, uma página de teste em PDF ou pelo navegador e o seu documento real. Comece pelo que responde à sua dúvida e avance pelo caminho até algo falhar.

Qual página de teste imprimir primeiro

Autoteste ou página de configuração da impressora, impresso pelos botões ou pela tela da própria impressora: prova que a impressora, a tinta ou o toner e o caminho do papel funcionam, sem computador nenhum.
Página de teste do Windows ou do macOS: prova que o computador alcança a impressora pelo driver e pela fila instalados.
Página de teste em PDF ou pelo navegador, como a página de teste do TestDock: mostra amostras de cor, degraus de cinza, linhas finas e uma régua, para você avaliar a qualidade e a escala, e não só se sai alguma coisa.
O seu documento de verdade: se todos os testes imprimem e o documento não, o problema está no arquivo ou no app.

Todos precisam de uma impressora já conectada e configurada no aparelho, menos o autoteste, que não precisa de computador.

Imprimir página de teste no Windows 11 e no Windows 10

Windows 11: abra Iniciar > Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners, selecione a impressora e depois Propriedades da impressora.
Windows 10: abra Iniciar > Configurações > Dispositivos > Impressoras e scanners, selecione a impressora e depois Gerenciar > Propriedades da impressora.
Na guia Geral, selecione Imprimir Página de Teste.

Escolha Propriedades da impressora, e não só Propriedades: apenas a janela de propriedades da impressora tem o botão da página de teste. A página de teste do Windows é quase só texto e um pequeno gráfico. Ela confirma que o driver e a conexão funcionam, mas diz pouco sobre cores faltando ou listras.

Imprimir página de teste no Mac

Abra o app da fila de impressão (Print Center). Ele abre sozinho quando você envia um trabalho de impressão, ou pode ser encontrado em Aplicativos > Utilitários. Nas versões recentes do macOS você também pode ir em Ajustes do Sistema > Impressoras e Scanners, selecionar a impressora e abrir a fila de impressão dela.
Selecione a impressora na barra lateral.
Na barra de menus, escolha Impressora > Imprimir Página de Teste (Printer > Print Test Page).

Os nomes dos menus mudaram entre as versões do macOS; se não encontrar o Print Center, procure a janela da fila de impressão da sua impressora. Antes, apague os trabalhos travados na fila: um trabalho antigo na frente bloqueia todos os outros.

Imprimir página de teste no Chromebook ou pelo navegador

O ChromeOS não tem um botão de página de teste. Confira se a impressora está salva em Configurações > Dispositivo > Impressoras e scanners (Settings > Device > Printers and scanners) e imprima uma página curta: abra a página de teste de impressão, aperte Ctrl + P, abra Destino, escolha Ver mais, selecione a impressora e clique em Imprimir. O Chromebook imprime em impressoras de rede e USB, não por Bluetooth.

O mesmo caminho funciona no Chrome, Edge, Firefox e Safari em qualquer computador. Na janela de impressão, defina a escala como 100% / Tamanho real e ative Gráficos de plano de fundo (às vezes chamado de imprimir planos de fundo), senão as amostras de cor podem sair em branco. Se a janela do navegador não colaborar, baixe o PDF e imprima por um leitor de PDF.

Imprimir página de teste sem computador

Quase toda impressora imprime um relatório pelo próprio painel: autoteste, página de configuração, relatório de qualidade de impressão ou verificação dos jatos (nozzle check). A sequência de botões depende do modelo. Procure nos menus chamados Relatórios, Ferramentas, Manutenção ou Configuração nas impressoras com tela; nas que não têm tela, o manual descreve uma combinação de botões. Os guias das marcas HP, Epson, Canon e Brother indicam o relatório certo.

Se o autoteste sai bom mas nada imprime pelo computador, a impressora está bem e o defeito está na conexão, no driver ou na fila.

O que o resultado mostra

Nada imprime por nenhum caminho: verifique energia, papel, luzes de erro e a fila; veja impressora imprimindo folha em branco se o papel sai vazio.
O autoteste funciona e o teste pelo computador falha: reconecte a impressora ou adicione-a de novo nas configurações do sistema.
As páginas de teste imprimem, mas faltam cores ou elas saem fracas: veja impressora não imprime colorido e faça a verificação dos jatos.
Linhas, listras ou partes apagadas: veja impressora imprimindo com listras.
A página sai cortada ou no tamanho errado: veja impressora cortando a margem.

Perguntas frequentes

Preciso de driver para imprimir uma página de teste?

Pelo Windows, pelo macOS e pelo navegador, a impressora precisa estar configurada no aparelho, com o driver do fabricante ou com o driver que já vem no sistema. O autoteste da própria impressora não precisa de driver nem de computador.

Por que o botão Imprimir Página de Teste não aparece no Windows?

Provavelmente você abriu Propriedades em vez de Propriedades da impressora. Em Configurações, selecione primeiro a impressora e depois Propriedades da impressora; o botão fica na guia Geral.

Que página de teste imprimir depois de trocar a tinta?

Imprima primeiro a verificação dos jatos ou o relatório de qualidade da impressora, depois uma página colorida completa, como a página de teste do TestDock, para ver como o cartucho novo imprime cores e cinzas.

Dá para imprimir uma página de teste pelo celular?

Sim, se a impressora estiver configurada no celular, por exemplo pelo AirPrint no iPhone e no iPad ou pelo serviço de impressão do Android. Abra o PDF do TestDock e imprima pelo menu de compartilhar ou imprimir, em escala 100%.