Teste de impressão Epson: verificação dos jatos

Numa impressora Epson, a página de teste interna é a verificação dos jatos (nozzle check): um pequeno padrão de linhas em cada tinta que mostra na hora se o cabeçote dispara todas as cores. A Epson descreve a mesma rotina nas famílias EcoTank, Expression, WorkForce e SureColor: primeiro a verificação dos jatos, limpeza do cabeçote só se houver falhas, depois o alinhamento. Veja onde fica cada passo.

Antes de começar

Coloque algumas folhas de papel comum A4 ou Carta.
Confira se a tela não mostra nenhum erro e, nos modelos EcoTank, se todos os tanques estão acima da linha inferior.
Faça a verificação dos jatos antes do alinhamento: a Epson avisa que jatos entupidos podem estragar um alinhamento automático.

Verificação dos jatos pelo painel

Nos modelos Epson com tela, a verificação dos jatos fica no menu de manutenção. As páginas da Epson para as famílias ET-2980/L4360, ET-2550/L475 e WorkForce WF-2630 usam Configurar (Setup, ou o ícone de configurações) > Manutenção (Maintenance) > Verificação dos jatos do cabeçote (Print Head Nozzle Check), ou só Nozzle Check em alguns modelos. Aperte o botão de iniciar e o padrão é impresso.

Os modelos antigos sem menu usam uma combinação de botões segurada enquanto a impressora é ligada. A combinação muda de modelo para modelo, então pegue-a do seu manual, e não de um post de fórum.

Verificação dos jatos pelo Windows ou pelo Mac

Windows: clique com o botão direito no ícone da impressora na área de notificação da barra de tarefas (clique na seta para cima se estiver escondido) e escolha Verificação dos jatos (Nozzle Check ou Print Head Nozzle Check), depois Imprimir. A mesma opção fica na guia Manutenção ou Utilitário (Maintenance, Utility) das Preferências de impressão.
macOS: Ajustes do Sistema > Impressoras e Scanners, selecione a impressora, depois Opções e Suprimentos > Utilitário > Abrir Utilitário da Impressora (Options & Supplies > Utility > Open Printer Utility), e escolha Nozzle Check.

Os dois caminhos precisam do driver da própria Epson; um driver genérico instalado pelo sistema pode não mostrar o utilitário.

Como ler a verificação dos jatos

Olhe cada bloco de linhas de perto, com boa luz:

Sem falhas: o cabeçote está bem. Clique em Concluir (Finish); o problema está em outro lugar (tipo de papel, qualidade, alinhamento ou o arquivo).
Falhas ou linhas fracas numa ou mais cores: faça uma limpeza do cabeçote e imprima a verificação de novo.
Quase o padrão inteiro faltando: nos modelos que têm a opção, a Epson sugere uma limpeza intensa (Power Cleaning) em vez de limpezas normais repetidas.

Na família ET-2980/L4360, a Epson diz que, se as falhas continuarem depois de três limpezas normais ou de uma limpeza intensa, você deve desligar a impressora e esperar pelo menos 12 horas antes de verificar de novo; as páginas de outros modelos dão tempos diferentes. Se o padrão ainda não melhorar, procure o suporte da Epson.

Alinhamento do cabeçote

Painel: nos modelos com menu, a Epson usa Configurar > Manutenção > Alinhamento do cabeçote (Head Alignment; alguns modelos separam opções automática e manual em Ajustes de impressão, Print Adjustments).
Windows: Preferências de impressão > guia Manutenção > Alinhamento do cabeçote (Print Head Alignment).
macOS: abra o utilitário da impressora como acima e escolha Print Head Alignment.

O alinhamento manual imprime padrões numerados; você escolhe o mais uniforme de cada grupo. O alinhamento corrige texto borrado e linhas verticais duplicadas ou desalinhadas, não cores faltando.

No celular, o app Epson Smart Panel configura a impressora e mostra o status; nos modelos que verificamos, a Epson documenta a verificação dos jatos pelo painel ou pelo computador.

Depois, imprima uma página de verdade pelo computador

Um relatório interno da Epson prova que impressora, tinta e cabeçote funcionam sozinhos. Ele não prova que o computador, o driver e a conexão conseguem mandar um trabalho. Quando o relatório sair limpo, imprima o teste de impressão ou o teste de impressão colorida pelo navegador: se o relatório está bom mas a página do computador não, o problema está nas configurações, no driver ou na conexão, e não no hardware.

Imprima em 100% / Tamanho real, em papel comum, com Gráficos de plano de fundo ativados, para poder comparar um resultado com o próximo. Para os passos gerais no Windows, no macOS e no celular, veja como imprimir página de teste; para conferir as bordas e a escala, use o alinhamento do cabeçote.

Sobre este guia

O TestDock é um site independente e não tem nenhuma relação com a Epson. Os nomes de menu vêm das páginas de suporte da própria Epson para as famílias de modelos citadas acima; quando não temos certeza do nome em português, indicamos o nome em inglês entre parênteses. Eles mudam entre modelos e firmware, então confira o manual da sua impressora.

Perguntas frequentes

O que a verificação dos jatos da Epson mostra?

Uma grade curta de linhas para cada tinta. Todas as linhas devem sair completas; uma falha quer dizer que alguns jatos daquela cor não dispararam.

Quantas vezes fazer a limpeza do cabeçote?

Só quantas o guia da Epson para o seu modelo indicar, conferindo o padrão dos jatos depois de cada uma. A limpeza gasta muita tinta, e alguns entupimentos só se resolvem depois de a impressora descansar várias horas.

Existe uma página de teste colorida da Epson?

A verificação dos jatos é a checagem de cores interna da Epson. Para uma folha colorida completa, com tons e misturas, imprima o teste de impressão colorida do TestDock depois que a verificação dos jatos sair limpa.

Dá para imprimir a verificação dos jatos sem computador?

Sim, nos modelos com menu no painel. Os modelos sem menu usam uma combinação de botões ao ligar, descrita no manual.