Teste de impressão Brother

As impressoras Brother guardam as páginas de teste no painel. Os modelos jato de tinta imprimem uma folha de verificação da qualidade de impressão (Print Quality Check Sheet, o nozzle check da Brother) e uma folha de alinhamento; os modelos laser imprimem uma página Test Print. A Brother documenta as duas na própria máquina, não no driver do Windows, então este guia começa pela impressora.

Jato de tinta: a folha de verificação da qualidade

O nozzle check da Brother se chama folha de verificação da qualidade de impressão (Print Quality Check Sheet). Ele fica no menu Tinta (Ink) ou Gerenciamento de tinta (Ink Management). Nas MFC-J4340DW, J4440DW e J4540DW, o guia da Brother usa:

Modelos com botões e tela pequena: Ink > Impr. PrintQuality > Impr. PrintQuality, depois OK.
Modelos com tela sensível ao toque: Ink > Improve Print Quality > Check Print Quality.

No painel em português os nomes podem aparecer traduzidos. Os modelos antigos usam Ink ou Ink Management > Test Print > Print Quality. Coloque papel comum A4 ou Carta antes de começar.

Como ler a folha de verificação

A folha tem um bloco de linhas curtas para cada tinta. Depois a máquina pergunta se a qualidade está boa e, em muitos modelos, pergunta cor por cor:

Todas as linhas completas: responda sim e a verificação termina.
Linhas faltando numa cor: responda não para essa cor e a máquina faz uma limpeza do cabeçote e imprime a folha de novo.

Os guias da Brother dizem para repetir a limpeza e a verificação pelo menos cinco vezes se ainda faltarem linhas; se linhas curtas continuarem faltando depois da quinta vez, troque o cartucho daquela cor. Se o problema continuar e a máquina estiver na garantia, procure o suporte da Brother. A Brother também avisa que a garantia não cobre problemas causados por tinta ou cartuchos de terceiros.

Jato de tinta: alinhamento

O alinhamento é para texto borrado ou duplicado e linhas tortas, não para linhas faltando, então faça antes a verificação de qualidade. Na família MFC-J4340DW o caminho é Ink > Impr. PrintQuality > Alignment; nos modelos com tela sensível ao toque, Ink > Improve Print Quality > Alignment. Escolha Auto, em que a máquina digitaliza a folha impressa, ou Manual, em que você digita os números impressos nela. Depois imprima de novo a folha de verificação e um documento real para confirmar.

Laser: a página Test Print

As impressoras e multifuncionais laser da Brother têm um Test Print para conferir impressão fraca, listras e manchas:

Modelos com tela pequena (por exemplo HL-L2370DW e HL-L2460DW): Printer > Print Options > Test Print, depois Go.
Modelos com tela sensível ao toque (por exemplo HL-L3280CDW e MFC-L2750DW): Settings > All Settings > Printer > Print Options > Test Print, depois Yes.
Modelos antigos com tecla Menu usam um menu numerado; em alguns é Menu, 4, 2, 3 e depois Black Start, mas os números mudam.

As laser não têm jatos: marcas repetidas geralmente apontam para o cilindro ou o toner, e o manual do seu modelo explica qual peça corresponde a cada espaçamento.

Pelo computador ou pelo celular

O driver Brother para Windows tem o botão padrão Imprimir Página de Teste em Propriedades da impressora > Geral. Ele confere se o computador alcança a impressora; não é a folha de verificação da qualidade. Os apps Brother Mobile Connect e iPrint&Scan servem para configurar, imprimir e digitalizar; a Brother documenta a verificação de qualidade e o alinhamento no painel da própria máquina.

Depois, imprima uma página de verdade pelo computador

Um relatório interno da Brother prova que impressora, tinta e cabeçote funcionam sozinhos. Ele não prova que o computador, o driver e a conexão conseguem mandar um trabalho. Quando o relatório sair limpo, imprima o teste de impressão ou o teste de impressão colorida pelo navegador: se o relatório está bom mas a página do computador não, o problema está nas configurações, no driver ou na conexão, e não no hardware.

Imprima em 100% / Tamanho real, em papel comum, com Gráficos de plano de fundo ativados, para poder comparar um resultado com o próximo. Para os passos gerais no Windows, no macOS e no celular, veja como imprimir página de teste; para conferir as bordas e a escala, use o alinhamento do cabeçote.

Sobre este guia

O TestDock é um site independente e não tem nenhuma relação com a Brother. Os nomes de menu vêm das páginas de suporte da própria Brother para as famílias de modelos citadas acima; quando não temos certeza do nome em português, indicamos o nome em inglês entre parênteses. Eles mudam entre modelos e firmware, então confira o manual da sua impressora.

Perguntas frequentes

Como imprimir uma página de teste Brother sem computador?

Nas jato de tinta use Ink > Improve Print Quality (ou Impr. PrintQuality) para imprimir a folha de verificação; nas laser use Printer > Print Options > Test Print. Os nomes exatos dependem do modelo.

A folha de verificação da qualidade da Brother é um nozzle check?

Sim. Ela imprime um bloco de linhas curtas para cada tinta para você ver quais jatos não disparam, e faz uma limpeza se você indicar um problema.

Ainda faltam linhas depois de cinco limpezas. E agora?

A Brother recomenda trocar o cartucho daquela cor e, se o problema continuar, procurar o suporte da Brother.

Por que a minha laser Brother imprime listras no Test Print?

Listras e marcas repetidas numa laser geralmente vêm do toner ou da unidade de cilindro, não das configurações. A seção de solução de problemas do manual do seu modelo lista as verificações.