Webcam test: prueba de cámara web

Cómo probar tu cámara web

1. Cierra otras aplicaciones que puedan estar usando la cámara, como Zoom, Teams, Discord o la aplicación Cámara del sistema. La mayoría de las cámaras solo puede usarlas una aplicación a la vez.
2. Pulsa Iniciar cámara y elige Permitir cuando el navegador pida acceso a la cámara.
3. Si tienes más de una cámara (por ejemplo, la de la laptop y una webcam USB), elígela en la lista Cámara. Los nombres aparecen después de permitir el acceso.
4. Elige la Resolución que quieres pedir. El navegador pide ese tamaño a la cámara y usa el más cercano que admita.
5. Lee los resultados: Recibida es el tamaño de imagen que llega realmente; Fotogramas por segundo se mide con los fotogramas que llegan, seguido de la frecuencia que indica la cámara.
6. Pulsa Detener cuando termines. La luz de la cámara debería apagarse.

Cómo leer los resultados

• Resolución recibida es lo que el navegador entrega a las páginas web. Una cámara vendida como 1080p puede entregar 720p en el navegador si está conectada a un puerto USB lento, si el controlador la limita o si otro ajuste la restringe. Pide 1080p y mira qué recibes.
• Fotogramas por segundo: unos 30 es normal en la mayoría de las cámaras web. Muchas bajan a 15 fps o menos con poca luz porque exponen cada fotograma durante más tiempo, así que haz la prueba en la habitación y con la luz que usas de verdad.
• Relación de aspecto: 16:9 es lo estándar en las cámaras web modernas; 4:3 suele indicar un modo más bajo o antiguo.
• Espejo solo invierte la vista previa, como un espejo. Las aplicaciones de videollamada a menudo te muestran en espejo pero envían a los demás la imagen normal; la captura sigue el ajuste de espejo.

Estos números describen lo que recibe el navegador, no el máximo del sensor ni la calidad que enviará una aplicación concreta después de comprimir.

Si la cámara no se inicia

• Acceso denegado: tú o el navegador bloquearon la cámara para este sitio. Haz clic en el icono de cámara o de candado junto a la barra de direcciones, permite la cámara y recarga la página.
• Cámara en uso: otra aplicación o pestaña del navegador está usando la cámara. Ciérrala y vuelve a pulsar Iniciar cámara.
• No se encontró ninguna cámara: la cámara está desconectada, apagada con una tecla o un obturador de privacidad, o desactivada en la configuración del sistema.
• Imagen negra con la luz encendida: busca un obturador físico o una pegatina sobre la lente y prueba otra resolución.

La cámara de la laptop o de la MacBook no funciona

Windows 11 y 10. Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cámara. Comprueba que Acceso a la cámara esté activado, y también Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a la cámara: los navegadores web son aplicaciones de escritorio, así que este interruptor decide si Chrome, Edge o Firefox pueden usar la cámara. Algunas laptops también tienen una tecla, un deslizador o un obturador que desactiva la cámara, y el software de seguridad puede bloquearla.

Mac. Abre Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Cámara y activa el acceso para tu navegador. Si el navegador no aparece en la lista, todavía no lo ha pedido: inicia la prueba una vez y permite el acceso en el cuadro de diálogo. Puede que tengas que cerrar y volver a abrir el navegador después de cambiar el ajuste.

Si la cámara funciona en la aplicación Cámara del sistema pero no aquí, el problema es el permiso del sitio en el navegador. Si no funciona en ningún lado, el siguiente paso es el controlador del dispositivo o el soporte del fabricante.

Para obturadores, el Administrador de dispositivos, otras aplicaciones y todos los demás pasos, consulta webcam no funciona: cómo encontrar la causa.

Imagen de la webcam borrosa u oscura

• Limpia la lente con un paño suave y seco: las huellas son la causa más común de una imagen poco nítida en las laptops.
• Pon luz delante de ti, no detrás. Una ventana luminosa a tu espalda hace que la cámara oscurezca tu cara. Nuestra luz de pantalla puede ayudar en una habitación oscura.
• Comprueba que recibes la resolución que esperas. Una cámara atascada en 480p se ve borrosa en una pantalla grande.
• Las cámaras web de enfoque fijo solo son nítidas a partir de la distancia de un brazo; acercarse mucho las vuelve borrosas.

Privacidad

El video solo se muestra en esta página y se queda en tu dispositivo. TestDock no lo graba, no lo guarda ni lo sube. La captura se crea en tu navegador y se guarda directamente en tus descargas. El navegador muestra un indicador de cámara mientras la prueba está en marcha; al pulsar Detener, cerrar la pestaña o cambiar a otra pestaña, la cámara se apaga.