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Drucker druckt nichts: leere Seiten statt Ausdruck

Ein Drucker, der Papier einzieht, es aber leer lässt, erledigt nur die halbe Arbeit: Der Computer hat ihn erreicht, aber nichts ist auf dem Blatt gelandet. Wenn Sie vier verschiedene Dinge drucken, vom Selbsttest des Druckers bis zu Ihrem echten Dokument, sehen Sie, welches Glied der Kette defekt ist. Zieht der Drucker gar kein Papier ein, prüfen Sie zuerst Warteschlange und Verbindung.

Vier Ausdrucke, vier Antworten

  1. Selbsttest des Druckers, über Tasten oder Display. Leer: Das Problem liegt im Drucker, bei Tinte oder Toner. Nicht leer: Der Drucker kann drucken.
  2. Systemtestseite von Windows oder macOS (siehe Wie drucke ich eine Testseite?). Leer, obwohl der Selbsttest klappt: Treiber, Warteschlange oder Verbindung.
  3. PDF-Testseite: das PDF der Drucker-Testseite, aus einem PDF-Viewer gedruckt. Leer, obwohl der Systemtest klappt: die App oder die Druckeinstellungen.
  4. Ihr Dokument. Leer, obwohl die Testseiten drucken: die Datei, ihre Schriften oder ihre Farben.

Wenn der Selbsttest leer ist: Tintenstrahl

  • Neue Patrone: Entfernen Sie alle Streifen und Kappen und setzen Sie sie neu ein, bis sie einrastet.
  • Prüfen Sie den Tintenstand am Drucker oder in seiner App. Ein Tankdrucker muss nach der Einrichtung eventuell seine Tintenleitungen befüllen; folgen Sie den Einrichtungsschritten im Handbuch.
  • Drucken Sie den Düsentest. Ist er komplett leer, starten Sie eine Reinigung, prüfen Sie erneut und wiederholen Sie das nicht endlos.
  • Leere Seiten nach dem Reinigen bei einem lange unbenutzten Drucker können eingetrocknete Tinte bedeuten. Lassen Sie ihn ruhen und versuchen Sie es erneut, oder wenden Sie sich an den Support.

Wenn der Selbsttest leer ist: Laser

  • Eine neue Tonerkartusche hat oft einen Versiegelungsstreifen oder eine Schutzabdeckung, die entfernt werden muss.
  • Setzen Sie Toner und Trommeleinheit neu ein und schieben Sie sie ganz hinein.
  • Eine leere oder defekte Trommeleinheit oder Tonerkartusche ergibt leere Seiten. Prüfen Sie Statusanzeige oder Konfigurationsseite des Druckers auf Meldungen zu Verbrauchsmaterial.

Wenn nur der Computer leere Seiten druckt

  • Prüfen Sie, ob Sie auf den richtigen Drucker drucken: Ein leeres Blatt kann aus einem Drucker kommen, während der Auftrag an ein PDF oder ein anderes Gerät ging.
  • Leeren Sie die Druckwarteschlange und drucken Sie die Systemtestseite erneut.
  • Entfernen Sie den Drucker in den Systemeinstellungen und fügen Sie ihn erneut hinzu. Windows bietet dann an, zur Bestätigung eine Testseite zu drucken.
  • Drucken nur Browserseiten leer, probieren Sie das PDF. Drucken nur PDFs leer, probieren Sie einen anderen PDF-Viewer oder drucken Sie das Dokument über die erweiterten Optionen des Druckdialogs als Bild.

Wenn nur ein Dokument leer druckt

  • Weißer oder sehr heller Text, Ebenen, die nicht gedruckt werden, oder ein PDF mit Formularfeldern, die nicht drucken sollen.
  • Hintergrundgrafiken im Browser ausgeschaltet, sodass farbige Flächen leer bleiben: Schalten Sie sie im Druckdialog ein.
  • Ein Seitenbereich, der leere Seiten auswählt, oder eine leere letzte Seite durch Kopfzeilen und Ränder des Browsers.

WLAN-Drucker und das falsche Ziel

Im Netzwerk kann derselbe Drucker zweimal erscheinen, etwa einmal als direkte Verbindung und einmal als freigegebene oder Cloud-Warteschlange, oder nach einem Druckertausch bleibt ein alter Eintrag stehen. Ein Auftrag an einen veralteten Eintrag druckt vielleicht nichts oder ein leeres Blatt. Prüfen Sie den genauen Druckernamen im Druckdialog, löschen Sie nicht genutzte Duplikate und drucken Sie die Systemtestseite auf den verbleibenden. Drucker, die aus dem Tiefschlaf aufwachen, können vor dem Auftrag auch ein leeres Blatt auswerfen; das allein ist kein Fehler, wenn die nächste Seite richtig druckt.

Bevor Sie den Support kontaktieren

Heben Sie das Ergebnis jedes der vier Ausdrucke auf. Ist der Selbsttest mit richtig eingesetztem Originalmaterial leer, braucht der Drucker Service. Ist der Selbsttest in Ordnung und alles vom Computer leer, sind der Support des Herstellers oder die Druckerproblembehandlung Ihres Systems der nächste Schritt. Bei blassen statt leeren Ausdrucken lesen Sie Drucker druckt Streifen und Drucker druckt nicht schwarz.

Fragen

Warum druckt mein Drucker leere Seiten, obwohl die Tinte voll ist?

Füllstandsanzeigen sind Schätzungen. Verstopfte Düsen, ein Streifen auf einer neuen Patrone oder Luft in der Leitung können verhindern, dass Tinte aufs Papier kommt. Drucken Sie den Düsentest, um zu sehen, ob überhaupt Tinte herauskommt.

Warum druckt mein Drucker die Testseite, aber nicht mein Dokument?

Drucker und Treiber funktionieren, die Ursache liegt also im Dokument oder in der App: weißer Text, ausgeblendete Ebenen, nicht druckende Formularfelder oder ausgeschaltete Hintergrundgrafiken. Drucken Sie die Datei als PDF.

Warum sind die Seiten nach dem Patronenwechsel leer?

Prüfen Sie die neue Patrone auf Streifen, Kappen oder Versiegelungen und ob sie einrastet. Tintenstrahldrucker brauchen eventuell eine Reinigung, um Tinte anzusaugen; bei Lasern ziehen Sie den Versiegelungsstreifen des Toners ab.

Kann eine Website leere Ausdrucke beheben?

Nein. Eine Webseite kann nur eine Seite an den Drucker schicken. Sie hilft aber, die Ursache einzugrenzen, wenn Sie eine PDF-Testseite mit der Systemtestseite und dem Selbsttest des Druckers vergleichen.

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