Pixel morto tem conserto? Morto, travado ou poeira

Os três tipos de defeito de pixel

Cada pixel de uma tela LCD ou OLED é formado por subpixels vermelho, verde e azul. Um defeito afeta um ou mais deles.

• Pixel morto: fica preto em todas as cores. Todos os subpixels estão apagados. Aparece mais em uma tela branca.
• Pixel travado: fica vermelho, verde, azul ou uma mistura como amarelo ou ciano. Um ou dois subpixels estão sempre acesos ou sempre apagados. Aparece em algumas cores e não em outras.
• Pixel quente ou aceso: fica branco ou muito claro em todas as cores. Aparece mais em uma tela preta.

Como separar um do outro

1. Abra o teste de pixel morto em tela cheia.
2. No branco, um ponto preto é um pixel morto ou um pixel travado sem alguns subpixels.
3. No preto, um ponto claro é um pixel aceso ou um subpixel travado sempre aceso; a cor dele diz qual.
4. No vermelho, verde e azul, um subpixel travado aparece como um ponto claro demais ou faltando em exatamente uma ou duas dessas cores.

Um pixel visível só em uma cor quase sempre é um subpixel travado, não um pixel morto.

Subpixels e tipos de tela

Por que um pixel pode estar errado só em uma cor: um pixel branco são os subpixels vermelho, verde e azul acesos juntos. Se o subpixel vermelho está travado aceso, o ponto parece vermelho no preto e rosado no branco, e normal no vermelho. Se o verde está morto, o ponto parece magenta no branco e preto no verde.

Nas telas OLED cada subpixel gera a própria luz, então um subpixel morto fica realmente escuro. Nas telas LCD uma luz de fundo passa pelos subpixels, então um subpixel travado aberto fica muito claro em fundos escuros. Em alguns painéis os subpixels não ficam em listras simples, então um defeito pode parecer um pouco maior ou com formato estranho de perto. Use uma lupa ou o zoom da câmera do celular para ver os subpixels se precisar ter certeza.

Poeira, arranhão ou marca de pressão?

• Poeira ou sujeira fica na superfície: limpe com cuidado com um pano de microfibra seco. Se mexer ou sumir, não era um pixel. A poeira costuma parecer cinza e borrada e aparece em todas as cores.
• Poeira sob o revestimento fosco ou dentro do painel parece um ponto suave, um pouco desfocado, ou uma pequena sombra, maior que um pixel. Mude o ângulo de visão: uma sombra dentro das camadas se desloca um pouco, um pixel não.
• Marcas de pressão parecem uma área mais clara ou mais escura, muitas vezes em volta de um ponto onde a tela foi apertada. Confira com o teste de uniformidade.
• Grupos: vários pixels com defeito juntos, ou uma linha deles, apontam para dano físico ou defeito do painel, e não para um pixel isolado. Um ponto preto grande ou uma mancha que cresce também não é um pixel morto: costuma ser dano na tela.

Pixel morto ou travado tem conserto?

Pixels mortos: não. Um pixel que não recebe energia ou tem um transistor quebrado não volta com software. As opções realistas são o prazo de devolução da loja, a garantia pela política de pixels do fabricante, ou conviver com ele.

Pixels travados: às vezes. Um subpixel travado pode se recuperar sozinho em dias ou semanas de uso normal. Algumas pessoas contam que ele voltou depois de rodar uma ferramenta de cores piscando, mas não há evidência confiável de que piscar funcione, e isso nunca funciona em pixels mortos.

Pixels acesos se comportam como os travados: às vezes se recuperam, muitas vezes não.

O que os programas de conserto de pixel fazem de verdade

Os dead pixel fixers e stuck pixel fixers, incluindo sites no estilo do JScreenFix, piscam cores rápidas em uma pequena área ou na tela inteira. A ideia é exercitar um subpixel travado até ele voltar a mudar normalmente. Isso não alcança um pixel morto, e não conserta burn-in nem retenção de imagem, que são outros problemas (veja burn-in ou retenção de imagem).

Se quiser tentar mesmo assim:

• Não use ferramentas que piscam se você ou alguém olhando for sensível a luz piscando. Luz piscando rápido pode provocar crises em pessoas com epilepsia fotossensível.
• Use em sessões curtas e confira o resultado depois na cor correspondente.
• Não aperte nem esfregue a tela com força para empurrar um pixel de volta; isso pode causar mais dano do que conserta.

O TestDock não oferece um fixer que pisca. O teste de pixel morto usa cores sólidas para encontrar e documentar defeitos.

O que fazer em seguida

1. Documente o pixel: posição, a cor em que aparece e uma foto com exposição reduzida.
2. Confira de novo depois de alguns dias de uso normal, caso um pixel travado se recupere.
3. Se a tela é nova, confira o prazo de devolução da loja e a política de pixels do fabricante para o seu modelo. As políticas mudam conforme a marca, o modelo e o tipo de pixel.
4. Para conferir uma tela nova por inteiro, siga como testar monitor novo.