Clavier qui écrit les mauvais caractères : remettre AZERTY

Comment une touche devient un caractère

Un clavier n'envoie pas de lettres. Il envoie un code correspondant à la position physique de la touche, et le système le transforme en caractère selon la disposition de clavier active. La même position donne Q en QWERTY et A en AZERTY français, ou @ sur une disposition américaine et " sur une disposition britannique. Quand la disposition choisie dans le système diffère de celle imprimée sur les touches, symboles et lettres sortent faux alors que chaque touche fonctionne parfaitement.

Le testeur de keycode montre les deux côtés : code est la touche physique, key est le caractère produit par la disposition. Si code est correct et que key n'est pas ce que vous attendiez, la disposition est en cause.

Reconnaître les inversions courantes

• A et Q, Z et W inversés, chiffres sans Maj sur un clavier AZERTY : une disposition QWERTY (par exemple anglaise) est active.
• A et Q, Z et W inversés, chiffres qui demandent Maj sur un clavier QWERTY : une disposition AZERTY française ou belge est active.
• Z et Y inversés : une disposition QWERTZ, allemande, suisse ou autre, est active.
• @ et " inversés, # donne £ : un clavier américain utilisé avec une disposition britannique, ou l'inverse.
• Accents ou guillemets qui n'apparaissent qu'après la touche suivante : une disposition internationale avec touches mortes est active, comme US-International. C'est le fonctionnement normal de ces dispositions, pas une panne.
• Lettres d'un autre alphabet : une langue de saisie comme le russe ou le grec est active.
• Des lettres tapent des chiffres sur un portable sans pavé numérique : certains portables placent un pavé numérique caché sur des touches de lettres, activé par Verr Num ou Fn.

Remettre la bonne disposition

• Windows 11 : Paramètres > Heure et langue > Langue et région. Sous votre langue, ouvrez les options de langue et vérifiez les claviers listés ; ajoutez celui qui correspond à vos touches (par exemple Français AZERTY) et supprimez ceux que vous n'utilisez pas. L'indicateur de saisie de la barre des tâches montre la disposition active, et Windows+Espace bascule entre les dispositions installées, ce qui explique aussi les changements accidentels.
• macOS : Réglages Système > Clavier, puis modifiez les méthodes de saisie. Activez l'affichage du menu de saisie dans la barre des menus pour voir quelle source est active.
• Linux : les réglages de clavier ou de région de votre environnement de bureau listent les dispositions actives.

Supprimez les dispositions que vous n'utilisez jamais. Avec une seule disposition installée, un raccourci involontaire ne peut plus la changer.

Verr Num et chiffres au mauvais endroit

• Le pavé numérique tape des flèches ou déplace le curseur : Verr Num est désactivé. Vérifiez son état dans le test du pavé numérique, qui montre si le pavé envoie des chiffres ou des touches de navigation.
• Des lettres se transforment en chiffres sur un portable : désactivez Verr Num, souvent avec Fn plus une touche marquée Verr Num ou NumLk. La touche exacte varie selon le modèle.
• Les chiffres de la rangée du haut tapent des symboles : en AZERTY c'est normal, les chiffres demandent Maj. Sinon, vérifiez Verr Maj et Maj, et testez les deux touches Maj dans le test clavier au cas où l'une serait bloquée.

Quand c'est une panne matérielle

Un réglage modifie beaucoup de touches de façon cohérente. Les pannes matérielles se présentent autrement :

• une touche signale un code physique différent de sa position dans le testeur de keycode, ou allume une autre touche dans le test clavier ;
• un appui sur une touche produit deux caractères ou un caractère au hasard ;
• la mauvaise sortie reste identique sur un autre ordinateur avec la bonne disposition sélectionnée.

Ces signes indiquent un circuit endommagé, souvent après un liquide renversé, ou un firmware personnalisé ou une réassignation dans le clavier. Réinitialisez le profil ou les réglages du firmware du clavier s'il en a, puis retestez. Pour les touches qui tapent deux fois, voir clavier qui double les lettres ; pour celles qui ne font rien, clavier qui ne répond plus.

Claviers Mac sous Windows et inversement

Les claviers Apple placent certains symboles différemment et ont Commande et Option là où les claviers PC ont Windows et Alt. Sous Windows, les touches peuvent fonctionner mais afficher d'autres symboles que leurs inscriptions, et l'inverse se produit avec un clavier PC sur Mac. Choisir la disposition qui correspond au clavier, quand le système en propose une, règle l'essentiel. Le test clavier Mac montre la position des touches Apple.