Scrollhjul hopper: årsager og løsninger

Du scroller ned, og siden hopper et øjeblik op, springer linjer over eller flytter sig slet ikke. Et scrollhjul, der hopper, er en af de mest almindelige musefejl, men scrollindstillinger og blød scroll kan give lignende effekter. Guiden viser, hvordan du skelner dem, og hvad der som regel hjælper.

Sådan melder et scrollhjul bevægelse

De fleste musehjul drejer en lille sensor, der kaldes en encoder. Hvert hak giver et pulsmønster, der fortæller musen, hvilken vej hjulet drejede. Når encoderen er beskidt eller dens kontakter er slidte, bliver mønsteret rodet, og musen melder af og til et trin i den forkerte retning eller springer et over. På skærmen ligner det, at siden hopper tilbage eller hakker, mens du scroller jævnt.

Ikke alle hop kommer fra encoderen. Indstillinger for scrollretning, blød scroll i browseren, acceleration i musens software og et hjul i frit roterende tilstand ændrer alle, hvordan scrollingen ser ud, uden at der er en fejl.

Test hjulet hak for hak

Åbn scroll testen.
Peg på feltet og scroll kun nedad, langsomt, ét hak ad gangen, i 20 til 30 hak.
Scroll derefter kun opad på samme måde, og gentag med normal og høj hastighed.
Læs resultatet:
- Ingen vendinger, og tallene passer: hjulet melder korrekt i denne test.
- Vendinger ved lav hastighed: hændelser i den modsatte retning, mens du scroller én vej. Det er det klassiske tegn på en beskidt eller slidt encoder.
- Færre hændelser end hak: encoderen springer over.
- En eller to vendinger kun ved meget hurtige svirp: det kan ske på sunde hjul.

Testen viser, hvad der når browseren, så den fortæller også, om et problem i ét program overhovedet kommer fra hjulet.

Altid den forkerte retning: en indstilling

Scroller siden altid den modsatte vej, er hjulet i orden. Retningen er en indstilling:

Naturlig scroll (nogle gange kaldet omvendt scroll) får indholdet til at følge din finger, som på en telefon. Den kan være slået til som standard på nogle systemer, og nogle systemer anvender indstillingen på touchpad og mus samtidig.
Musens software kan også vende hjulet om. Tjek den aktive profil.

En slidt encoder vender aldrig konsekvent: den giver lejlighedsvise forkerte trin blandt korrekte. Konstant omvendt retning er altid en indstilling.

Indstillinger og software, der ligner hop

Blød scroll i browsere animerer hvert trin, så en side kan fortsætte lidt, efter du stopper. Det er normalt og ikke en vending.
Scrollhastighed: antallet af linjer pr. hak indstilles i systemet eller musens software. En høj værdi får hvert hak til at springe langt.
Acceleration i musens software forstærker hurtig scroll og kan få hastigheden til at føles ujævn.
Frit roterende eller uendelig scroll: nogle mus har en knap eller tilstand, der låser hjulet op, så det drejer frit. I den tilstand sender hjulet mange små trin og kan skyde over målet. Skift tilbage til tilstanden med hak under testen.
Touchpads scroller i mange små trin; brug touchpad testen til dem.

Test i en anden browser og med musens software lukket. Forsvinder hoppene, er årsagen software.

Løsninger på en encoder, der hopper

Rengør: med musen frakoblet eller slukket blæser du trykluft ind i sprækken omkring hjulet, mens du drejer det begge veje. Støv i encoderen er en almindelig årsag til hop, og rengøring hjælper nogle gange i en periode.
Test igen med scroll testen efter rengøringen, ved lav hastighed.
Garanti: fortsætter vendingerne, er encoderen sandsynligvis slidt. Det er en almindelig garantifejl på mange mus.
Reparation: på nogle mus kan encoderen skiftes af et reparationsværksted. Det kræver som regel, at musen åbnes og der loddes, så det er ikke en generel løsning.

Undgå at sprøjte væske ind i musen. Opfører hjulets klik sig også forkert, så tjek den midterste knap med mouse testen.

Kort opsummering

Lejlighedsvise vendinger eller oversprungne trin ved lav hastighed: beskidt eller slidt encoder.
Altid den modsatte retning: naturlig scroll eller en omvendt indstilling.
Siden fortsætter lidt: blød scroll, ikke en fejl.
Store spring pr. hak: indstilling for scrollhastighed eller acceleration, eller frit roterende tilstand.

Spørgsmål

Hvorfor hopper mit scrollhjul op, når jeg scroller ned?

Som regel får støv eller slid i hjulets encoder den til af og til at melde et trin i den forkerte retning. Rengøring med trykluft kan hjælpe; fortsætter det, er encoderen slidt.

Hvorfor scroller min mus altid den forkerte vej?

Det er en indstilling, ikke en fejl. Naturlig eller omvendt scroll er slået til i systemindstillingerne, eller musens software vender hjulet om.

Kan et scrollhjul, der hopper, repareres?

Rengøring hjælper nogle gange, når støv er årsagen. En slidt encoder skal udskiftes, hvilket ofte er dækket af garantien eller kan klares af et reparationsværksted.

Hvordan tester jeg mit scrollhjul?

Scroll langsomt i én retning i scroll testen og se efter hændelser i den modsatte retning. Jævnlige vendinger ved lav hastighed er det typiske tegn på et slidt hjul.