Molette de souris qui saute ou ne fonctionne plus : causes et solutions

Vous faites défiler vers le bas et la page remonte un instant, saute des lignes ou ne bouge pas du tout. Une molette qui saute est l'une des pannes de souris les plus courantes, mais les réglages de défilement et le défilement fluide peuvent produire des effets semblables. Ce guide montre comment les distinguer et ce qui aide en général.

Comment une molette signale son mouvement

La plupart des molettes de souris font tourner un petit capteur appelé encodeur. Chaque cran produit une série d'impulsions qui indique à la souris dans quel sens la molette a tourné. Quand l'encodeur est encrassé ou que ses contacts sont usés, cette série se brouille et la souris signale de temps en temps un pas dans le mauvais sens ou en oublie un. À l'écran, cela ressemble à une page qui remonte ou qui saccade pendant un défilement régulier.

Tous les sauts ne viennent pas de l'encodeur. Les réglages de sens de défilement, le défilement fluide du navigateur, l'accélération dans le logiciel de la souris et une molette passée en mode roue libre changent tous l'aspect du défilement, sans aucune panne.

Testez la molette cran par cran

Ouvrez le test de la molette de la souris.
Placez le pointeur dans le cadre et faites défiler uniquement vers le bas, lentement, un cran à la fois, pendant 20 à 30 crans.
Faites ensuite défiler uniquement vers le haut de la même façon, puis recommencez à vitesse normale et rapide.
Lisez le résultat :
- Aucune inversion et des comptes cohérents : la molette signale correctement dans ce test.
- Inversions à vitesse lente : des événements dans le sens opposé pendant que vous défilez dans un seul sens. C'est le signe classique d'un encodeur encrassé ou usé.
- Moins d'événements que de crans : l'encodeur saute des pas.
- Une ou deux inversions seulement lors de défilements très rapides : cela peut arriver sur des molettes saines.

Le test montre ce qui atteint le navigateur : il vous dit donc aussi si un problème dans une application vient vraiment de la molette.

Toujours le mauvais sens : c'est un réglage

Si la page défile toujours dans le sens opposé, la molette va bien. Le sens est un réglage :

Le défilement naturel (parfois appelé défilement inversé) fait suivre le contenu à votre doigt, comme sur un téléphone. Il peut être activé par défaut sur certains systèmes, et certains systèmes appliquent ce réglage au pavé tactile et à la souris ensemble.
Le logiciel de la souris peut aussi inverser la molette. Vérifiez le profil actif.

Un encodeur usé n'inverse jamais de façon constante : il produit des pas faux occasionnels au milieu de pas corrects. Une inversion constante est toujours un réglage.

Réglages et logiciels qui ressemblent à des sauts

Le défilement fluide des navigateurs anime chaque pas, donc une page peut continuer de bouger brièvement après l'arrêt. C'est normal et ce n'est pas une inversion.
Vitesse de défilement : le nombre de lignes par cran se règle dans le système ou le logiciel de la souris. Une valeur élevée fait sauter loin à chaque cran.
L'accélération du logiciel de la souris multiplie les défilements rapides et peut rendre la vitesse irrégulière.
Roue libre ou défilement infini : certaines souris ont un bouton ou un mode qui libère la molette pour qu'elle tourne librement. Dans ce mode, la molette envoie beaucoup de petits pas et peut dépasser la cible. Repassez en mode cranté pour tester.
Les pavés tactiles défilent par de nombreux petits pas ; utilisez le test du pavé tactile pour eux.

Testez dans un second navigateur et avec le logiciel de la souris fermé. Si les sauts disparaissent, la cause est logicielle.

Solutions pour un encodeur qui saute

Nettoyer : souris débranchée ou éteinte, soufflez de l'air comprimé dans l'espace autour de la molette en la faisant tourner dans les deux sens. La poussière dans l'encodeur est une cause fréquente de sauts, et le nettoyage aide parfois pour un temps.
Retester avec le test de la molette après le nettoyage, à vitesse lente.
Garantie : si les inversions continuent, l'encodeur est probablement usé. C'est une panne de garantie courante sur beaucoup de souris.
Réparation : sur certaines souris, l'encodeur peut être remplacé par un service de réparation. Il faut généralement ouvrir la souris et souder : ce n'est pas une solution générale.

Évitez de vaporiser des liquides dans la souris. Si le clic de la molette se comporte mal aussi, vérifiez le bouton central avec le test souris.

Le résumé

Inversions ou pas manqués occasionnels à vitesse lente : encodeur encrassé ou usé.
Toujours dans le sens opposé : défilement naturel ou réglage inversé.
La page continue de bouger brièvement : défilement fluide, pas une panne.
Énormes sauts à chaque cran : réglage de vitesse ou d'accélération, ou mode roue libre.

Questions

Pourquoi la molette de ma souris remonte quand je descends ?

En général, de la poussière ou l'usure dans l'encodeur de la molette lui fait signaler un pas occasionnel dans le mauvais sens. Un nettoyage à l'air comprimé peut aider ; si cela continue, l'encodeur est usé.

Pourquoi ma souris défile toujours dans le mauvais sens ?

C'est un réglage, pas une panne. Le défilement naturel ou inversé est activé dans les réglages du système, ou le logiciel de la souris inverse la molette.

Peut-on réparer une molette qui saute ?

Le nettoyage aide parfois quand la poussière est en cause. Un encodeur usé doit être remplacé, ce qui est souvent couvert par la garantie ou peut être fait par un service de réparation.

Comment tester la molette de ma souris ?

Faites défiler lentement dans un seul sens dans le test de la molette et cherchez des événements dans le sens opposé. Des inversions régulières à vitesse lente sont le signe typique d'une molette usée.