Teste de webcam

Como testar sua webcam

1. Feche outros apps que possam estar usando a câmera, como Zoom, Teams, Meet, Discord ou o app Câmera do sistema. A maioria das câmeras só pode ser usada por um app de cada vez.
2. Clique em Iniciar câmera e escolha Permitir quando o navegador pedir acesso à câmera.
3. Se você tiver mais de uma câmera (a do notebook e uma webcam USB, por exemplo), escolha na lista Câmera. Os nomes aparecem depois que você permite o acesso.
4. Escolha uma Resolução para pedir. O navegador pede esse tamanho à câmera e volta para o mais próximo que ela suporta.
5. Veja os resultados: Entregue é o tamanho de quadro realmente recebido; Quadros por segundo é medido a partir dos quadros que chegam, seguido da taxa que a câmera informa.
6. Clique em Parar quando terminar. A luz da câmera deve se apagar.

Como ler os resultados

• Resolução entregue é o que o navegador passa para as páginas. Uma câmera vendida como 1080p pode entregar 720p no navegador se estiver numa porta USB lenta, se o driver limitar ou se outra configuração restringir. Peça 1080p e veja o que chega.
• Quadros por segundo: cerca de 30 é normal para a maioria das webcams. Muitas câmeras caem para 15 fps ou menos com pouca luz, porque expõem cada quadro por mais tempo; teste no ambiente e na luz que você realmente usa.
• Proporção: 16:9 é o padrão das webcams modernas; 4:3 geralmente indica um modo mais baixo e antigo.
• Espelhar inverte só a visualização, como um espelho. Apps de videochamada costumam mostrar você espelhado mas enviam a imagem normal para os outros; a foto segue a configuração de espelho.

Esses números descrevem o que o navegador recebe, não o máximo do sensor nem a qualidade que um app específico vai enviar depois da compressão.

Se a câmera não liga

• Acesso negado: você ou o navegador bloqueou a câmera para este site. Clique no ícone da câmera ou do cadeado ao lado da barra de endereço, permita a câmera e recarregue a página.
• Câmera em uso: outro app ou aba do navegador está usando a câmera. Feche e clique em Iniciar câmera de novo.
• Nenhuma câmera encontrada: a câmera está desconectada, desligada por uma tecla ou tampa de privacidade, ou desativada nas configurações do sistema.
• Imagem preta com a luz acesa: veja se há uma tampa física ou um adesivo sobre a lente e depois tente outra resolução.

Câmera do notebook ou do MacBook não funciona

Windows 11 e 10. Vá em Configurações > Privacidade e segurança > Câmera. Confira se o acesso à câmera (Camera access) está ligado e se a opção para apps da área de trabalho (Let desktop apps access your camera) também está: navegadores são apps da área de trabalho, então essa chave decide se o Chrome, o Edge ou o Firefox podem usar a câmera. Alguns notebooks também têm uma tecla, uma chave deslizante ou uma tampa que desativa a câmera, e programas de segurança podem bloqueá-la.

Mac. Abra Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Câmera e ative o acesso para o seu navegador. Se o navegador não aparecer na lista, ele ainda não pediu: inicie o teste uma vez e permita o acesso na janela. Pode ser preciso fechar e abrir o navegador de novo depois de mudar a configuração.

Se a câmera funciona no app Câmera do sistema mas não aqui, o problema é a permissão do site no navegador. Se não funciona em lugar nenhum, o próximo passo é o driver do aparelho ou o suporte do fabricante.

Imagem da webcam embaçada ou escura

• Limpe a lente com um pano macio e seco: marcas de dedo são a causa mais comum de imagem sem nitidez em notebooks.
• Coloque luz na sua frente, não atrás. Uma janela clara atrás de você faz a câmera escurecer o seu rosto. A nossa luz de tela pode ajudar num ambiente escuro.
• Confira se você recebe a resolução que espera. Uma câmera presa em 480p fica embaçada numa tela grande.
• Webcams de foco fixo só ficam nítidas a partir de mais ou menos um braço de distância; chegar muito perto deixa a imagem desfocada.

Privacidade

O vídeo aparece só nesta página e fica no seu aparelho. O TestDock não grava, não guarda e não envia o vídeo. A foto é criada no seu navegador e salva direto na pasta de downloads. O navegador mostra um indicador de câmera enquanto o teste roda; clicar em Parar, fechar a aba ou trocar de aba desliga a câmera.