Mouse no arrastra o suelta el clic: qué lo causa

Dos tipos de arrastre que se corta

Un arrastre termina cuando el ordenador recibe una liberación del botón que mantienes. Esa liberación puede venir de dos sitios muy distintos:

• Del mouse: el contacto dentro del interruptor se abre un instante mientras lo mantienes. El mouse informa de una liberación, a menudo seguida a los pocos milisegundos de una nueva pulsación. Es el mismo desgaste que hace que muchos mouse hagan doble clic solos.
• Del sistema o la aplicación: una notificación toma el foco, cambia la ventana, la aplicación cancela el arrastre porque el puntero salió de una zona o aparece un aviso de seguridad. El mouse sigue indicando que el botón está pulsado, pero el arrastre se termina para él.

Lo primero es un fallo de hardware. Lo segundo no, y cambiar el mouse no lo arreglará.

Prueba un clic mantenido largo

1. Abre el test de arrastre del mouse.
2. Mantén pulsado el botón izquierdo dentro del recuadro y sigue moviendo el mouse durante 10 segundos, como al arrastrar un archivo.
3. Suelta cuando la barra esté llena y repite unas cuantas veces con más y menos presión.
4. Lee el registro de liberaciones:
   • soltado tras unos 10 segundos: el interruptor aguantó todo el tiempo.
   • soltado antes aunque nunca soltaste: el interruptor perdió el contacto.
   • vuelto a agarrar tras un corte con un intervalo de menos de 150 ms: el interruptor informó de una liberación y de una nueva pulsación mientras mantenías el botón firme. Es un interruptor que rebota.
   • pointercancel, lostpointercapture o una pérdida de foco de la ventana: el navegador o el sistema terminaron el arrastre. No se cuentan como fallos del mouse.

Una liberación temprana aislada puede ser tu propio dedo. Busca un patrón en varias rondas antes de decidir.

Cuando el navegador o el sistema terminan el arrastre

Si el registro muestra una cancelación o una pérdida de foco en lugar de una liberación, fíjate en lo que pasaba en pantalla:

• Notificaciones y ventanas emergentes que toman el foco. Activa el modo no molestar o de concentración y vuelve a probar.
• Cambio de ventana y superposiciones de apps de chat, lanzadores de juegos o grabadores de pantalla.
• Salir de la ventana: algunas aplicaciones detienen un arrastre cuando el puntero sale de su ventana o de una zona concreta. Es el comportamiento de la aplicación, no del mouse.
• Entrada táctil y lápiz: un toque en una pantalla táctil o la palma sobre un touchpad durante el arrastre pueden cancelarlo.

Una cancelación te dice que el arrastre terminó para la página; no demuestra nada sobre el interruptor del mouse, ni en un sentido ni en otro.

Ajustes y software que cambian el clic mantenido

• Bloqueo de clic: algunos sistemas y utilidades del mouse tienen una opción de bloqueo de clic que deja el botón enganchado tras una pulsación larga. Cambia el comportamiento al mantener y puede hacer que un arrastre parezca cortarse o seguir sin querer. Desactívala durante la prueba.
• Macros y funciones de mantener pulsado del software del mouse pueden enviar liberaciones o pulsaciones extra. Usa el perfil predeterminado para la prueba.
• Ajustes de arrastre del touchpad: en un touchpad, arrastrar depende de las opciones de tocar para arrastrar y de clic. Para eso usa el test de touchpad.
• Mouse inalámbricos: una pila baja o un receptor lejano pueden causar cortes. Cambia la pila, acerca el receptor y repite el test de arrastre.

Si la causa es el interruptor

Liberaciones y nuevas pulsaciones durante un clic mantenido firme, repetidas en varias rondas y en otro ordenador, apuntan a un interruptor gastado. Comprueba si los clics simples también llegan dobles con el test de doble clic: los dos fallos suelen aparecer juntos.

• Revisa la garantía. Un interruptor gastado es un fallo común y documentado.
• Como solución temporal, algunos programas del mouse permiten subir el tiempo de debounce, lo que puede ocultar cortes breves. No repara el interruptor.
• En muchos mouse un servicio técnico puede cambiar el interruptor.

Para comprobar los demás botones, usa el test de mouse; para botones que no hacen clic en absoluto, consulta ratón no funciona.

Resumen rápido

• Liberación o nueva pulsación mientras mantienes, repetida: probablemente el interruptor.
• Cancelación o pérdida de foco en el registro: el sistema o la aplicación terminaron el arrastre.
• Solo en un programa: el comportamiento o los ajustes de ese programa.
• Solo en inalámbrico, mejora con una pila nueva: conexión o alimentación.